Anulați abonamentele din magazinul de aplicații - explicația pas cu pas a aboalarmului

În magazinul de aplicații, este posibil să efectuați abonamente plătite care sunt reînnoite automat. Puteți afla cum puteți anula aceste abonamente în App Store de la noi.

magazinul

Pentru a utiliza întreaga gamă de servicii, este adesea necesar digital abonamente plătite complet. Uneori extinde Cu toate acestea, abonamentele, de exemplu pentru ziare sau reviste, în mod automat dacă nu vă utilizați contul în App Store pe parcursul perioadei părăsi.

Simpla dezinstalare a aplicației în cauză nu încetează abonamentul! Trebuie să vă anulați abonamentul corect, astfel încât acesta să se termine și să nu se reînnoiască automat.

Aplicații iOS: anulați abonamentele din Apple App Store - iPhone, iPad sau iPod touch

  1. Deschideți elementul de meniu „Setări” și accesați iTunes App Store prin „[numele dvs.]”
  2. În partea de sus a ecranului, faceți clic pe „Apple ID” și apoi pe „Afișați ID-ul Apple”, dacă este necesar, conectați-vă cu ID-ul dvs. Apple
  1. Selectați „Abonamente” sub „Setări cont”
  2. Selectați abonamentul pe care doriți să îl anulați
  3. Faceți clic pe „Anulați abonamentul”
  4. Confirmați din nou solicitarea de reziliere

Dacă nu puteți găsi abonamentul în contul dvs., vă rugăm să verificați dacă facturarea este posibilă prin intermediul unui alt furnizor decât Apple.

În orice caz, trebuie afișat un timp de reziliere. Fie când exact abonamentul dvs. a expirat, fie până când vă puteți utiliza abonamentul după anulare

  • încetare sigură
  • livrare imediata
  • Dovadă importantă a rezilierii
  • Ajutor cu probleme
Aflați mai multe acum

Indiferent dacă sunteți în deplasare sau confortabil pe canapea, anularea nu a fost niciodată mai ușoară decât cu aplicația aboalarm.

Aplicații iOS: anulați abonamentele în Apple App Store sau prin iTunes - Mac sau PC

Vă puteți anula abonamentele pe Mac în App Store sau prin iTunes. Dacă aveți un computer, acest lucru este posibil doar prin iTunes.

Mac: Anulare în App Store

  1. Deschideți aplicația în App Store
  2. Faceți clic pe ID-ul dvs. Apple din bara laterală din partea de jos
  3. „Afișați informații” apare în partea dreaptă sus - selectați acest lucru, dacă este necesar, conectați-vă cu ID-ul dvs. Apple
  1. Accesați pagina „Informații despre cont”. Faceți clic pe „Gestionați” acolo
  2. Selectați din nou „Gestionați” în dreapta elementului de meniu „Abonamente”
  3. Ar trebui să apară lista abonamentelor dvs. și puteți selecta „editați” în partea dreaptă a abonamentului pe care doriți să îl anulați
  4. Faceți clic pe „Anulați abonamentul”
  5. Confirmați din nou solicitarea de reziliere

Dacă abonamentul dvs. nu este afișat în contul dvs., cel mai bine este să verificați dacă facturarea este posibilă prin intermediul unui alt furnizor decât Apple.

În orice caz, ar trebui să vi se arate timpul de reziliere: fie data la care a expirat abonamentul, fie până când puteți utiliza abonamentul după anulare.

PC și Mac: Anulare în iTunes

  1. Deschide iTunes
  2. Selectați „Cont” în bara de meniu din partea de sus și „Vizualizați contul meu” mai jos
  3. Dacă este necesar, conectați-vă cu ID-ul dvs. Apple
  4. Faceți clic pe „Vizualizați contul”
  5. În pagina „Informații despre cont”, selectați secțiunea „Setări”
  6. Faceți clic pe „Gestionați” în dreapta „Abonamente”
  7. Ar trebui să apară lista abonamentelor dvs. și puteți selecta „editați” în partea dreaptă a abonamentului pe care doriți să îl anulați
  8. Faceți clic pe „Anulați abonamentul”
  9. Confirmați din nou solicitarea de reziliere

Nu vă puteți găsi abonamentul în contul dvs.? Apoi, cel mai bine este să verificați dacă facturarea ar putea trece printr-un furnizor alternativ.

Cu toate acestea, după anulare, ar trebui să vi se arate cu siguranță când s-a încheiat abonamentul sau cât timp îl puteți utiliza în continuare.

aplicații tvOS: anulați abonamentele prin Apple TV

În prezent, puteți anula aplicațiile tvOS doar prin AppleTV care sunt instalate și pe Apple TV. Dacă aveți abonamente pentru Apple TV de generația a treia sau mai devreme, Apple spune că ar trebui să utilizați un dispozitiv iOS sau computer pentru a le gestiona și anula.

1. Deschideți elementul „Setări” de pe Apple TV
2. Selectați elementul de meniu „Conturi”
3. Aici veți găsi articolul „Abonamente”, care vă va duce la „Gestionați abonamentele”
4. Ar trebui să apară lista abonamentelor dvs. și puteți selecta abonamentul pe care doriți să îl anulați
8. Faceți clic pe „Anulați abonamentul”
9. Urmați instrucțiunile și confirmați solicitarea de reziliere

În cazul în care abonamentul dvs. nu este listat în contul dvs., consultați condițiile de plată. S-ar putea ca Apple să nu se ocupe de acest lucru, ci de un alt furnizor.
Dacă sunteți facturat prin Apple, vi se va afișa data la care s-a încheiat abonamentul sau cât timp îl puteți utiliza după anulare.

Dacă, deși ați parcurs pașii descriși mai sus, nu vă puteți găsi abonamentul sau nu aveți o altă problemă cu contul dvs. Apple App Store sau iTunes, atunci cel mai bun lucru de făcut este să contactați asistența Apple direct.

Aplicații Android: anulați abonamentele din Magazinul Google Play - smartphone sau tabletă

  1. Deschideți aplicația Magazin Google Play
  2. Deschideți meniul cu trei rânduri -> selectați „Abonamente”
  3. Selectați abonamentul pe care doriți să îl anulați
  4. Faceți clic pe „Anulați abonamentul”
  5. Urmați instrucțiunile suplimentare

Dacă nu puteți găsi abonamentul în contul dvs., verificați dacă sunteți conectat la contul Google corect. Dacă nu, cel mai bine este să vă deconectați. Apoi conectați-vă din nou și acum cu datele de acces pe care le-ați folosit pentru a vă finaliza abonamentul. Apoi urmați cei cinci pași din ghidul nostru.

Aplicații Android: anulați abonamentele din Magazinul Google Play - PC

  1. Deschideți play.google.com din browserul dvs. web
  2. Selectați „Abonamentele mele” din stânga
  3. Selectați abonamentul pe care doriți să îl anulați
  4. Sub „Gestionați” faceți clic pe „Anulați abonamentul”
  5. Urmați instrucțiunile suplimentare

Dacă abonamentul dvs. nu este listat în contul dvs., vă rugăm să verificați dacă sunteți conectat la contul Google corect. Dacă nu, cel mai bun pariu este să vă deconectați și apoi să vă conectați din nou. De data aceasta, însă, cu datele de acces pe care le-ați folosit pentru a vă finaliza abonamentul. Apoi urmați pașii 1-5. în instrucțiunile noastre.

Dacă, deși ați parcurs pașii descriși mai sus, nu vă puteți găsi abonamentul sau nu aveți nicio altă problemă cu contul dvs. Google Play Store, cel mai bun lucru de făcut este să contactați direct asistența Google Play.

Puteți solicita un apel de la echipa de asistență atunci când sunteți conectat sub linkul furnizat aici. În partea dreaptă sus este un balon cu un semn de întrebare, prin intermediul căruia puteți selecta elementul „Apel telefonic” în meniul deschis sub „Contact”.

Dorim să subliniem că articolele noastre sunt doar conținut editorial în scop informativ și nu constituie consiliere juridică sau altele asemenea.