Așa reacționați cu încredere la criticile din partea SĂNĂTĂȚII BĂRBAȚILOR

Cum să răspundem criticilor Cum să răspundem în mod inteligent la critici

Nimănui nu-i place să fie criticat, dar critica face parte din viață. Mai ales dacă vrei să ai succes și fericire. Fie în privat, fie la locul de muncă, dacă reușești să-ți ții ego-ul sub control și poți face ambele: pentru a critica în mod corect și pentru a face față criticilor într-o manieră clară, ai un mare avantaj: Ai o competență de care mulți oameni lipsesc în relațiile de zi cu zi.

Ce forme de critică există?

Se poate face o distincție generală între:

critică pozitivă (laudă sau recunoaștere)
critică negativă (mustrare)
critici constructive (de exemplu, sugestii de îmbunătățire)
critică distructivă (care este foarte supărată: obiectivul tău este să distrugi persoana, obiectul sau ambele)
Autocritică (aici diferențiați și reflectați asupra propriului comportament)

De ce este atât de greu să te descurci?

Este atât de greu să faci față criticilor, deoarece oamenii sunt implicați. Stația care exprimă critica. Și destinatarul criticilor. Neînțelegerile sunt inevitabile. Nu numai critica negativă și distructivă, ci și critica constructivă pot fi foarte dăunătoare. În majoritatea cazurilor, ne arată slăbiciunile și greșelile. Acest lucru, la rândul nostru, ne afectează stima de sine. Mai ales atunci când nu suntem încă convinși de abilitățile noastre sau când suntem afectați de sentimente de inferioritate. În plus: este deosebit de dificil să ne ocupăm de critici atunci când ne identificăm cu lucrul care este criticat.

Cum critic cu adevărat?

Nu îndreptați niciodată degetul verbal către persoana din fața dvs.! Asta cauzează de obicei probleme. Dacă doriți să criticați corect, vorbiți în așa-numitul I-mesaje. Este un fel de antrenament de mindfulness. Deoarece: Formulările pot fi întotdeauna înțelese diferit de către destinatar decât au fost intenționate inițial de către expeditor. In loc de: "Tu nu ai mai dat jos gunoiul! "spui:"Eu au o problemă cu gunoiul plin care stă pe aici. "Sau:" Mă deranjează pe mine, că nu ai luat gunoiul jos ".

Scopul: Ar trebui să se dezvăluie celuilalt cât mai liber posibil. Conceptul se bazează pe cercetările psihologului american Thomas Gordon. În consecință, mesajele dvs. tind să aibă un efect negativ: ele îl comandă, îl amenință sau îl instruiesc pe celălalt. În acest fel, critica se poate transforma rapid într-o dispută. Critica din perspectiva „eu-ului”, pe de altă parte, promovează dialogul. Acordați atenție și stării fizice și mentale a omologului dumneavoastră. De exemplu, dacă cineva a lucrat obsesiv la un proiect timp de 2 luni și tu ești primul care îl vede: atunci ia în considerare dedicarea lor față de acesta. Fie îi spui că o vei vedea mai târziu. Sau așteptați câteva zile cu recenzia dvs. Acest lucru îi oferă timp să se distanțeze între el și munca sa. Sugestiile bine intenționate sunt apoi mai ușor de digerat.

De ce ar trebui să folosesc critica pentru mine?

Pentru că îți lărgește orizonturile. Deoarece pentru majoritatea acestora, acest lucru se extinde de la locul de muncă la mediul acasă și social - și acesta este un perspectiv destul de limitat. Chiar dacă critica vi se pare negativă la început: vedeți fiecare simpatie și reflecție asupra acțiunilor voastre ca pe o lovitură de noroc. Tocmai ați avut șansa de a crește - și nici nu trebuie să cheltuiți bani pe o carte de auto-ajutor pentru ao face. Feedback-ul poate însemna progres.

Prin urmare, cei mai de succes clasifică automat orice critică drept un moment de învățare. Calculul lor este simplu: dacă nimeni nu este perfect în ceea ce face, atunci toată lumea se poate îmbunătăți. Chiar dacă critica vă vizează personal ca un atac urât. Ce ar trebui să înveți din ea? Foarte simplu: 1. Autocontrol și 2. Tocmai ai învățat ceva despre cealaltă persoană. Legenda artelor marțiale Bruce Lee a spus odată: "Dacă ești criticat, trebuie să faci ceva bine. Ataci doar pe cine are mingea". Omul poate fi gelos pe ceea ce ai realizat. Acum îl poți evalua mai bine și îi cunoști interesele. Transformă critica în oportunități. Atunci nu veți avea doar succes în plan privat și profesional. De asemenea, vei fi mai mulțumit de tine și de cei din jur.

5 tactici privind modul de a face față cu încredere criticilor în viitor

1. Nu luați criticile personal: Aceasta este cea mai mare provocare. Dar și cel mai important. Păstrați-vă calmul dacă intrați sub foc. Trebuie să vă dați seama că critica este adesea doar punctul de vedere al unei persoane. Următorul poate clasifica problema cu totul altfel. Oricine are dreptul să-și împărtășească propriile sale. Desigur: vrei doar să provoci mulți critici. Scopul este de a-ți declanșa instinctul natural de autoapărare. Așa că păstrează-ți calmul. Un smartphone este peste tot în zilele noastre: câteva cuvinte alese din neatenție te pot distruge pentru totdeauna. Alții acționează indignat din emoție. Acest lucru se întâmplă adesea atunci când există o ceartă între parteneri. Acest lucru poate fi dureros și nervos. Dar dacă relația este importantă pentru tine, clasifică acel comportament pentru ceea ce este: neputința. De acord asupra unei scurte pauze în conversație până când te-ai răcit.

Nu clasificați niciodată critica drept afront personal care vă pune la îndoială caracterul. Altfel te definesti prin ceea ce este criticat: un obiect, brațele tale, o singură acțiune, un cuvânt, prietenii tăi. Dacă șeful îți critică proiectul, nu te critică ca persoană. Dacă da, el este incapabil să conducă. Nu tu, dar el ar fi atunci adevărata problemă. La rândul său, acesta ar fi un prilej de critică personală.

2. Nu auzi tonalitatea: Poate că critica conține sugestii valoroase de îmbunătățire. Dar, din cauza modului în care este prezentat, ne lipsește punctul important. Deci, reacționează doar la conținut, nu la formă. Izolați faptele. Nu știți dacă cealaltă persoană a vrut să spună tonul în acest fel sau dacă tocmai l-ați înțeles așa. Psihologii comunicării numesc, de asemenea, această problemă „modelul cu 4 urechi”. În limbaj simplu: fiecare mesaj are 4 pagini.

Expeditorul (în acest caz: criticul) și destinatarul (dvs.) comunică pe:

Nivelul de fapt: Aici se schimbă fapte sobre
Nivelul de apel: Aici destinatarul este rugat să facă ceva sau să schimbe ceva
Nivelul relației: Aceasta arată relația dintre expeditor și destinatar: aprecierea sau disprețul sunt transmise prin expresii faciale și gesturi
Nivelul de auto-divulgare: Aici expeditorul spune ce vrea, o dorință sau o cerere.

Exemplul clasic: cineva spune „Semaforul este verde”. Acest lucru poate fi primit ca informație pură de către destinatar. Sau ca apel: du-te! La nivel de relație, destinatarul s-ar putea gândi: El (expeditorul) crede că sunt un șofer rău. Și la nivel de auto-dezvăluire: El (radiodifuzorul) vrea în cele din urmă să plece.

Pe scurt: Critica este întotdeauna trimisă pe 4 canale și poate fi recepționată în consecință pe 4 niveluri diferite. Deci, ceea ce spune expeditorul nu este în niciun caz ceea ce primim ca destinatar. Ascundeți toate nivelurile, cu excepția nivelului real.

3. Nu vă apărați prea repede: Desigur, nu ar trebui să accepți doar tot ceea ce ți se aruncă. Dar despre ce este critica în primul rând? Că profitați de el, vă îmbunătățiți, găsiți compromisuri pentru conflicte - toate acestea necesită o discuție constructivă. Apărarea prea rapidă a punctului dvs. poate duce la opusul întâmplării: conflictul escaladează. În plus, apărările pripite sunt adesea prost gândite, deoarece au fost lovite emoțional. Deci: așteptați cu răspunsul. O altă opțiune este să accepți criticile și să spui că te vei gândi la asta. Sau treceți la pasul următor:

4. Întrebați despre: Dacă nu sunteți sigur dacă ați înțeles corect criticile (a se vedea punctul 2), atunci ar trebui să întrebați cu siguranță. Este vorba despre inițierea unui dialog cu omologul dvs. În acest fel demonstrezi că poți face față criticilor cu încredere și că te interesează punctul de vedere al celuilalt.

5. Folosește umorul: Dacă toate cele de mai sus nu au ajutat, atunci folosiți-vă cea mai puternică armă: fiți înțelepți. Aceasta nu este doar disciplina supremă retorică. Dar printre critici, bomba atomică, ca să spunem așa. Atât din punct de vedere al distructivității, cât și al potențialului de descurajare. Dacă un recenzor știe că aveți răspunsuri ingenioase, aproape sigur vă va lăsa în pace data viitoare. Pentru că până la urmă el este cel de care râde. Dacă publicul este acolo, poate fi devastator și jenant pentru ei.

Cum ar putea suna o revenire atât de plină de spirit? Un exemplu: Se spune că o actriță i-a spus următoarele unui scriitor: "Mi-a plăcut foarte mult noua ta carte. Cine ți-a scris-o?" La care scriitorul a răspuns: "Dragă, mă bucur atât de mult că ți-a plăcut. Cine ți l-a citit?"

Din păcate, nu ești atât de inteligent? Apoi utilizați ultima opțiune: doar să zâmbiți la critică. Acest lucru nu doar îl înnebunește pe omologul tău. Zâmbetul are și un efect relaxant asupra ta. Atunci poate te poți gândi la ceva inteligent.

Concluzie: critica este o oportunitate

De cele mai multe ori, a fi criticat doare. Critica este mai des ceva bun decât rău: ai ocazia să crești din feedback. Cu tactica noastră, veți învăța să faceți față criticilor urâte într-un mod relaxat.