Atenție - bagajele de mână sunt încărcate pur și simplu pe avion cu easyJet și deteriorate - easyJet
Știm aceste scene: aproape toți călătorii au bagaje de mână cu ei și pur și simplu nu se potrivesc în avion. Mini valiza mea mi-a fost luată pur și simplu când am urcat în avion fără să vorbesc cu mine. Când l-am ridicat la destinație, a fost grav avariat: o parte a fost deschisă de mai multe ori - valiza ar fi fost aruncată în mod evident rău.
Concluzie: cumpărați valize foarte scumpe din material nedistructiv sau pur și simplu nu zburați cu easyJet.
Am avut experiențe proaste cu această companie: stewardesa mi-a pus geanta de mână în spațiul de depozitare de deasupra scaunelor, deoarece stăteam în fața ieșirii de urgență. Telefonul meu celular a scăpat din geantă de mână și în coșul de sus. De îndată ce am observat, am vrut să mă întorc în avion, i-am sunat, dar personalul nu a vrut să caute telefonul mobil și până astăzi (la un an după incident) încă nu a fost găsit.
De regulă, personalul easyJet este instruit doar pentru a se proteja - fără a se uita la nevoile clienților în situația dată.
1.200 - 1.204 de 55.498 recenzii
Zborul a fost bine. Este OK pentru călătorii scurte. În conformitate cu prețul, nu era nimic de mâncat sau de băut la bord, cu excepția plății. Ei bine, după părerea mea, ar mai fi un pahar cu apă minerală „în el”. Oricum, în general, a fost bine. Decolare și aterizare bune. Personalul din zbor a fost plăcut. Ceea ce a fost un pic enervant a fost curățenia. Avionul a fost curățat doar foarte superficial și mai erau încă câteva sticle de apă minerală pe jumătate goale, așezate pe scaune. Solul se afla, de asemenea, într-o stare similară.
Procese ușoare, cu zboruri de întoarcere și de întoarcere decolare foarte punctuală și aterizare timpurie. Mare echipaj de cabină!
Am petrecut aproximativ 2 ore fiecare seara și dimineața următoare
pentru a încerca să rezervați online diverse zboruri, bagaje și mașini de închiriat.
Nu știu cât de des am introdus totul (4 zboruri diferite, 4 date personale, numărul cardului de credit și și și și.) Și apoi: întotdeauna la ultimul pas „plătește acum” un mesaj de eroare - FĂRĂ un motiv! Am sunat apoi la linia de asistență. Informațiile de la prima doamnă „Nu puteți rezerva zboruri cu easyjet prin safari (.), Încercați să utilizați firefox.” A fost evident incorectă după încercări repetate de a rezerva totul online (prin Firefox și Chrome).
Domnul pe care l-am sunat apoi - ceea ce sa dovedit a fi FOARTE dificil (aproximativ 20 de minute până când a înregistrat totul) a vrut să-mi vândă zborurile cu aproape 500 de euro mai mult decât au fost arătate online.
Mătușa mea a reușit în sfârșit să-mi rezerve totul prin dispozitivul ei (prin Safari!), Dar, din păcate, are 12.7. în loc de 7/11 (deoarece este evidențiat de site, nu de data introdusă inițial.)
rezervat ca plecare. Mi-aș fi dorit să fi schimbat/reîncărcat direct acest lucru,
dar cu o diferență de preț de zbor de aproximativ 3 euro pe zbor, a trebui să plătești un total de 100 de euro în taxe mi se pare scandalos!
Am scris apoi un e-mail către serviciul clienți și am întrebat dacă puteți schimba zborul, deoarece inițial am vrut să rezerv gratuit după timpul petrecut și, în cele din urmă, totul a fost rezervat.
Apoi, o doamnă m-a sunat înapoi și mi-a oferit să rezervez zborul pentru aproximativ 200 de euro. Memento: online ar fi costat în jur de 100,00.
Deci, una peste alta, foarte nesatisfăcătoare. O mulțime de timp, deoarece mesajele de eroare fără justificare, linia de asistență telefonică oferă informații incorecte, apoi apelează și la prețuri mult mai scumpe și și și.