Canvassing telefonic abuziv, spam voce sau SMS ce trebuie făcut
Verificat la 06 august 2020 - Direcția de informații juridice și administrative (prim-ministru)
Sloturi de sondaj telefonic
Trebuie să se emită un decret pentru a determina zilele, orele și frecvențele pentru care este autorizată navigarea prin telefon. Asta prevede legea din 24 iulie 2020 .
Informațiile de pe această pagină rămân actuale și vor fi modificate imediat ce textul intră în vigoare.
Pentru a vă proteja împotriva accesului telefonic abuziv, a spamului vocal sau a SMS-urilor (corespondent necunoscut care vă solicită să apelați înapoi un număr de tarif premium), există soluții.
Examinare telefonică abuzivă
Reduceți totul Extindeți totul
Despre ce e vorba ?
Vorbim despre vânzările abuzive de telefon atunci când primiți apeluri telefonice de afaceri nedorite. De exemplu, o companie vă sună să vă vândă un abonament telefonic sau să vă facă să efectuați lucrări pentru a reduce consumul de energie al casei dumneavoastră.
Avertizare: apelurile pur rău intenționate (insulte, amenințări.) cad sub hărțuire telefonică, care este o infracțiune. Dacă sunteți încurajați să apelați înapoi un număr de tarif premium, acesta este spam vocal.
Înscrierea pe o listă de opoziție la canvassing
Dacă nu doriți să faceți obiectul apelurilor telefonice comerciale, vă puteți înregistra gratuit pe o listă de opoziții la vânzările directe.
Acest proces se face pe site-ul web Bloctel al Ministerului francez al Economiei.
Abonați-vă la lista Bloctel
Ministerul responsabil de economie
Abonându-vă la această listă, companiile nu vor mai avea dreptul să vă sune pentru a vă prezenta.
Legea prevede 3 excepții care permit profesioniștilor să vă sune. Aceste excepții privesc:
- institutele de votare și asociațiile non-profit, atâta timp cât nu efectuează prospecțiuni comerciale,
- și profesioniști pentru furnizarea de ziare, periodice sau reviste,
- și companii cu care aveți o relație contractuală preexistentă. Aceste companii vă vor putea apela dacă sunteți clienți ai acestora și numai dacă oferta comercială este legată de contractul dvs.. Aceasta include oferte de produse sau servicii legate de contractul dvs. sau care sunt complementare subiectului contractului dvs. sau care ar putea îmbunătăți performanța sau calitatea acestuia.