Cele mai frecvente 10 defecțiuni și soluțiile lor, de AZAMOS

În fiecare săptămână primesc computere cu eșecuri care nu necesită întotdeauna intervenție profesională pentru a le rezolva. De obicei, durează câteva secunde pentru a fi rezolvate și vă voi oferi metodologiile de aici, astfel încât să puteți avea grijă de ele chiar dumneavoastră.

Precizez că tehnicile pe care ți le voi arăta sunt doar pentru eșecuri „stupide”, în unele cazuri acest lucru nu îți va rezolva problema dacă cauza este mai profundă.

defecțiuni

Să presupunem că acest tutorial este aici pentru a vă oferi sfaturi de prim ajutor înainte de a striga după ajutor.

Desigur Forum SOSPC (https://forumsospc.fr/) este acolo pentru a vă ajuta, dacă este necesar.

Da, pasionații de voluntari îți vor aduce cunoștințele și sfaturile, așa că nu ezita.

Laptop care nu mai pornește.

Simptome : " Laptopul meu nu se aprinde deloc: nicio imagine, nu mai există lumini sau zgomot de la ventilator când apăs butonul de pornire. Cu toate acestea, sursa mea de alimentare externă are dioda verde activată. "

Cauzele : nu crede niciodată dioda! Lumina mică de pe sursa de alimentare (numită și „încărcător”) este alimentată de un alt circuit decât cel care merge la laptop. Prin urmare, poate fi pornit, dar curentul care iese din unitate poate fi zero sau chiar prea mic (8 volți în loc de 19 volți, de exemplu). Aceasta înseamnă că, deși lumina mică de pe computerul dvs. care indică conexiunea la rețea este aprinsă, puterea livrată nu permite lansarea.

Soluţie: testați cu o altă sursă de alimentare compatibilă, aveți prieteni, vecini sau familie, nu ?

Computer desktop sau laptop care nu pornește.

Simptome : " Apăs butonul de pornire și nu se întâmplă nimic: fără lumini sau zgomot de la ventilație. "

Cauzele : eliminând cazul nr. 1 de mai sus, este foarte posibil ca computerul dvs. să fi suferit o micro-supratensiune sau altele care să fi cauzat o polaritate inversă (încărcare negativă în loc de pozitivă).

  1. PC fix: deconectați cablul de alimentare (nu doar comutatorul mic de la sursa de alimentare), apoi țineți apăsat butonul de pornire timp de 1 minut (sau mai multe uneori): aceasta va scurge energia electrică reziduală din placa de bază. Ne reconectăm și în mod normal începe.
  2. Laptop: există uneori mai mult bumbac de realizat în funcție de PC.
  • Cazul 1: laptopul dvs. are bateria care poate fi scoasă => deconectați cablul de alimentare și scoateți bateria. Apoi, țineți apăsat butonul de pornire timp de 1 minut (sau mai mult). Reconectați cablul de alimentare și PC-ul ar trebui să pornească normal.

  • Cazul 2: laptopul dvs. are bateria încorporată => deconectați cablul de alimentare, răsturnați laptopul și vedeți dacă aveți o gaură mică care vă permite să ocoliți sursa de alimentare. Dacă este „da”, introduceți vârful unei agrafe desenate în ea timp de 1 minut, apoi încercați să porniți.

Dacă nu există un shunt mai jos, apăsați butonul Start timp de 5 minute, apoi eliberați și încercați să porniți.

Computerul se blochează pe un fundal negru, cu o mică bară albă intermitentă în partea stângă sus.

Simptome : " după un start-up cu logo-ul mărcii computerului afișat, atunci când imaginile care simbolizează începutul sistemului de operare ar trebui să apară în mod normal (puncte albe rotative pentru Windows 8/10 sau 4 bile colorate pentru Windows 7), un fundal negru cu o mică linie albă intermitentă în partea stângă sus apare și computerul rămâne blocat pe el. "

Cauzele: Computerul nu poate găsi sistemul de operare acolo unde crede că este. Uneori este doar o prostie, deoarece a găsit un stick USB sau un hard disk extern și încearcă să pornească de pe acesta. Alteori este un CD/DVD rămas în unitatea/arzătorul în care încearcă să pornească. Acest lucru se întâmplă din ce în ce mai mult cu UEFI Bios având Secure Boot activat: atâta timp cât este un DVD bootabil, acesta va bloca lansarea pentru siguranță și va rămâne în poziția neutră. Am întâlnit chiar și cazul cu o imprimantă conectată la USB la care a fost conectat un card SD al camerei.

Soluţie: eliminați toate dispozitivele USB (da, chiar și mouse-ul/tastatura fără fir), lăsând tastatura/mouse-ul cu fir conectat și încercați să reporniți. O soluție bună este și un tur rapid al Bios pentru a schimba ordinea de încărcare prin plasarea pe hard disk a sistemului pe primul loc.

Computer staționar care se oprește singur și din ce în ce mai repede.

Simptome: " Calculatorul meu funcționează de ceva timp și fără avertisment se stinge; repornește și se oprește după 10 minute; repornește și se oprește după 5 minute; etc. până nu începe deloc. După câteva ore îl repornesc normal și aceleași simptome revin după o perioadă de utilizare. "

Cauzele: 2 cauze posibile, căldură sau o sursă de alimentare defectă. Căldura va provoca de la o anumită temperatură (85 până la 95 ° C în general) o oprire de siguranță. Sursa de alimentare poate avea o componentă defectă care, la încălzire, va provoca o oprire de siguranță (în cel mai bun caz) sau supraalimentare (în cel mai rău caz), provocând declanșarea sistemului. Începere după pornire, temperatura critică este atinsă din ce în ce mai repede și, prin urmare, opririle urmează una după alta din ce în ce mai repede.

Soluţie: În ceea ce privește vizualizarea temperaturii interne, software-ul SPECCY (https://sospc.name/speccy/) vă va permite să le descoperiți. Dacă aceasta este cauza, deschideți turnul și îndepărtați praful cât mai bine posibil, rezolvând adesea problema căldurii. O modificare a pastei termice va fi, de asemenea, un „+” mare. Dacă nu provine de la căldură excesivă, atunci este foarte probabil să provină din alimente și, în mod ideal, puteți colecta una din împrejurimile dvs. pentru a testa cu alta, iar dacă rezultatul este pozitiv, schimbați-l singur - la fel: este foarte ușor de făcut iar o nouă sursă de energie de bună calitate costă doar aproximativ patruzeci de euro.

Laptop care se oprește singur și din ce în ce mai repede.

Simptome: ventilatorul funcționează la viteză maximă, aerul care iese este fierbinte și tastatura și/sau părțile carcasei sunt foarte fierbinți. După un timp, computerul se oprește din ce în ce mai repede.