Comportamentul de cumpărare al sondajului german AfterPay - iXtenso - revista pentru comercianții cu amănuntul
Consumatorii din Germania vor face o proporție mai mare din achizițiile lor online în iulie
Cercetările efectuate de AfterPay Insights la sfârșitul lunii iunie, care acum includ mai mult de 7.400 de interviuri cu cumpărători online germani, arată că consumatorii germani își vor reduce achizițiile totale în iulie.
În același timp, consumatorii germani spun că vor continua să-și mute achizițiile pe canalele online în luna iulie. Aceasta înseamnă că creșterea comerțului electronic în Germania este de așteptat să accelereze în continuare în iulie, în detrimentul achizițiilor din magazinele staționare.
Aceasta este o continuare a tendinței pe care AfterPay Insights a înregistrat-o în iunie, când achizițiile online din Germania au crescut la +24% la mijlocul lunii iunie (comparativ cu începutul lunii martie) - după o fază de creștere stabilizată și chiar în scădere în luna mai. Deși societatea germană s-a deschis, revenirea consumatorilor la magazinele de cărămidă și mortar nu a fost - până acum - foarte rapidă. Doar 7% dintre consumatorii germani au declarat că au cumpărat mai mult în magazinele fizice în iunie, comparativ cu 17% care au spus că au făcut mai mult online .
Germanii sunt mai puțin preocupați și consideră că situația lor financiară este pozitivă în iulie
Studiile realizate de AfterPay Insights arată că preocupările cumpărătorilor online germani au scăzut continuu de la sfârșitul lunii martie. Preocupările legate de sănătatea personală au scăzut cel mai mult, de la 51 la sută în a doua jumătate a lunii martie la 39 la sută până la jumătatea lunii iunie. În aceeași perioadă, îngrijorările legate de situația financiară personală au scăzut, de asemenea, de la 39% la 31%. De asemenea, putem concluziona că preocupările consumatorilor germani din ultimele luni au fost mai mult de natură sănătoasă decât financiară.
În sondajul AfterPay Insights, 22% dintre cumpărătorii online germani declară că situația lor financiară a devenit mai stresată, iar 7% afirmă că situația lor financiară s-a îmbunătățit în iunie. Motivul numărul unu pentru a face cumpărături mai puțin este necesitatea de a economisi bani. Acest lucru este evident mai ales la grupele de vârstă mai tinere. Motivațiile secundare sunt intenția de a schimba stilul de viață prin reducerea consumului general și a preocupărilor generale cu privire la viitor. Motivațiile de nivelul trei includ riscul de a deveni șomeri și dorința de a rambursa ipotecile și împrumuturile.
Cu toate acestea, consumatorii germani sunt încă optimisti cu privire la viitorul lor financiar pe termen scurt: 7 la sută dintre consumatorii germani spun că situația lor financiară se va îmbunătăți în iunie și 18 la sută se așteaptă ca situația lor financiară să se îmbunătățească în continuare în iulie .
Mode conduce comerțul electronic german în iulie
Când vine vorba de dezvoltarea categoriilor de produse online, moda în Germania se remarcă ca fiind cea mai importantă categorie în atragerea de noi consumatori: în a doua jumătate a lunii martie, 18% dintre cumpărătorii germani au făcut cel puțin o achiziție în mod online, și asta. Proporția este până la jumătatea lunii iunie a crescut la 26 la sută.
Prețul și comoditatea sunt factori importanți
În Germania a devenit din ce în ce mai important în timp să găsim prețuri online mai ieftine, iar achizițiile online sunt mai convenabile. Se pare că beneficiile funcționale ale cumpărăturilor online au devenit mai importante și pot duce la schimbări permanente. AfterPay Insights va monitoriza comportamentul consumatorilor pe tot parcursul verii și va publica o actualizare despre comerțul electronic în Germania la sfârșitul lunii iulie.