Cumpărarea animalelor online - Das m; Vă rugăm să rețineți - Stiftung Warentest

conţinut

Concurență pentru animale de companie și crescători: astăzi câinii, pisicile și hamsterii sunt tranzacționați cu bucurie online. Un contract de vânzare oferă siguranță. În specialul nostru vă explicăm ce trebuie luat în considerare. Vă spunem ce drepturi aveți atunci când animalul este bolnav și ce altceva este important.

Aripă, aripi, blană

Germania este o țară pentru animale de companie. Aproximativ 27 de milioane de câini, pisici, iepuri, cobai și alte animale de blană trăiesc în gospodăriile germane. Există, de asemenea, milioane de păsări ornamentale, pești ornamentali și specii exotice, cum ar fi iguane, geckos și tarantule. În plus, germanii păstrează în jur de 1,3 milioane de cai. Câinii și pisicile sunt în fruntea popularității de ani de zile. Și sunt tot mai multe. În timp ce în 2000 erau 6,8 milioane de pisici și 5 milioane de câini, în 2016 erau deja 13,4 milioane de pisici și 8,6 milioane de câini. Tendința este în continuă creștere.

Planificați-vă bine achiziția

Oricine se implică în viață cu un animal ar trebui să cântărească mai întâi argumentele pro și contra și să planifice cu atenție achiziția. Câinele sau iepurașul se pot dovedi bolnavi sau dezordinați și pot ataca noii stăpâni sau alte animale. Vizitele la medicul veterinar, medicul veterinar sau șoaptele pentru câini pot fi, de asemenea, costisitoare.

Un cumpărător ar trebui să se asigure că oamenii și animalele se bucură reciproc mai târziu

alegeți un bun dealer sau crescător care are în vedere și bunăstarea animalelor,
să asigure contractul achiziționarea de animale, în special pentru cai și câini, și
reacționează rapid dacă animalele se dovedesc a fi bolnave după cumpărare.

Sfatul nostru

selecţie. Este important să cântăriți mai întâi ce animal vi se potrivește și circumstanțele dumneavoastră. Emoțiile ar trebui lăsate pe cât posibil. Vederea fotografiilor cu animale pe internet, a puiilor la crescător sau a pisicilor singure din adăpostul animalelor îi conduce pe mulți la cumpărături spontane.

Serios. Puteți vedea doar la fața locului dacă un dealer sau crescător de animale își tratează animalele și descendenții cu grijă. Animalele ar trebui să pară sănătoase și satisfăcute și să aibă suficient spațiu. Apartenența la o asociație de crescători recunoscută este de obicei un semn bun.

Bolnav. Dacă animalul dumneavoastră se îmbolnăvește în termen de șase luni de la cumpărare, informați imediat crescătorul sau vânzătorul. El trebuie să se asigure că animalul este tratat. Dacă timpul este esențial, puteți vizita imediat un medic veterinar. Vânzătorul va trebui să plătească pentru tratament ulterior. Acest lucru nu se aplică rănilor recente, răcelii sau diareei.

Pretul de cumparare. Dacă se dovedește că animalul dvs. nu are caracteristicile agreate, este posibil să puteți reduce ulterior prețul de achiziție. Pentru a face acest lucru, însă, trebuie să demonstrați că ați fost vândut cu bună știință un animal defect.

Revânzare. După cumpărare, animalul este proprietatea dvs., astfel încât să îl puteți vinde și pe. Cu toate acestea, în cazul animalelor valoroase, crescătorii insistă uneori pe o clauză contractuală specială care interzice acest lucru.

Animale de pe internet

Murphy locuiește cu Siobhán, în vârstă de 15 ani, și familia ei în Berlin-Kreuzberg de cinci luni. Elevul a descoperit cățelușul, un amestec de două rase diferite de câini de oaie, pe anunțurile eBay pentru 350 de euro. Fratele și tatăl ei erau, de asemenea, entuziasmați de tânărul de nouă săptămâni din Turingia. Familia a sunat de mai multe ori crescătorilor de hobby-uri din anunț. Aceștia s-au întrebat despre condițiile de viață la care se va aștepta tânărul animal la Berlin. La o săptămână după primul clic pe fotografie, familia lui Siobhan a plecat să ia câinele. Nu a existat niciun contract de vânzare. Murphy a devenit de atunci membru al familiei.

Era obișnuit să cumperi animale de la magazinele de animale de companie sau crescătorii din cartier. Astăzi, cumpărătorii de animale aleg, de obicei, un alt mod de a obține un coleg de cameră: fac clic pe internet.

37.000 de pisici pe Ebay

Gama de animale comercializate online este imensă. Anunțurile clasificate Ebay au mai mult de 8.000 de înregistrări sub termenul de căutare „pui” și mai mult de 37.000 sub termenul „pisici”. Există, de asemenea, reclame online pentru lese de câine și zgârieturi, dar numărul de animale oferite este copleșitor. Și fotografiile publicitare. Se pot vedea cățeluși cu ochi mari și pisoi pufoși. Animalele sunt descrise ca „frumoase”, „pur-rase” sau „nasuri mici de lână”. Este de înțeles că iubitorii de animale se topesc la o asemenea priveliște.

Puțină protecție față de comercianți

Dar nimeni nu ar trebui să fie lăsat lăsat de fotografiile și descrierile drăguțe pentru a face o achiziție pripită. Este dificil pentru laici să stabilească dacă un crescător iubitor sau un profitor fără scrupule se află în spatele reclamelor. Fotografiile nu spun nimic despre originea și starea de sănătate, hârtiile precum certificatele de vaccinare și diagrame care sunt predate odată cu achiziția sunt uneori falsuri.

Comerț ilegal de cățeluși

Ministerul Federal al Alimentației și Agriculturii avertizează în prezent asupra traficului ilegal de cățeluși. Animalele sunt crescute în condiții foarte slabe în țări precum Polonia, Republica Cehă sau Ungaria și sunt adesea vândute bolnave. Aceștia suferă de boli virale severe, cum ar fi tulburarea sau parvovirusul și trebuie înlăturați. De asemenea, sunt cunoscute cazuri de importuri ilegale de pisici cu pedigree.

Securizat contractual

Chiar dacă animalele sunt vii și sănătoase și vânzătorii fac o impresie solidă - întotdeauna are sens, ca cumpărător, să asigurați contractual achiziția unui câine, pisică sau hamster (listă de verificare). Acest lucru este cu atât mai important cu cât site-urile web acționează doar ca o platformă intermediară și nu sunt niciodată responsabile pentru achiziție.

Nu toată lumea are voie să vândă fiecare animal

Există cerințe legale în Germania pentru comerțul cu vertebrate, care includ mamifere, păsări, pești, reptile și amfibieni. Mai presus de toate, ele reglementează păstrarea înainte de vânzare și stipulează că animalele trebuie să aibă suficientă hrană, spațiu și exerciții fizice. Acest lucru sună mai bine în teorie decât este parțial implementat în practică.

Dealerii de animale au nevoie de aprobare de la biroul veterinar

Asociațiile pentru bunăstarea animalelor se plâng în mod repetat de atitudinea din unele magazine de animale de companie și hardware. Animalele tinere de acolo sunt separate de mame prea devreme și expuse la lumină artificială timp de săptămâni. Adesea suferă de prea puțin spațiu în incintă. Legea privind bunăstarea animalelor prevede, de asemenea, că dealerii sau crescătorii de animale din comerț au nevoie de un permis de la oficiul veterinar responsabil. Pentru vânzarea câinilor se aplică reglementări speciale, deoarece aici se aplică și ordonanța privind câinele de bunăstare a animalelor. Printre altele, se stipulează că câinii tineri nu pot fi separați de mame până când nu au împlinit opt săptămâni. Crescătorii cu normă întreagă trebuie să angajeze un deținător pentru fiecare zece câini de reproducție.

Ceea ce face un crescător bun

Calitatea de membru al asociației. Un fel de sigiliu de aprobare pentru crescători este apartenența la asociații precum Asociația pentru Industria Germană a Câinilor (VDH) sau Asociația Germană a Crescătorilor de Pisici Nobile (DEKZV). Dar acesta este doar un criteriu: crescătorii de hobby-uri care nu sunt membri ai asociației sunt, de asemenea, deseori buni cu animalele și cu descendenții lor.

Transparent și serios. Sfaturi cu privire la faptul dacă un crescător sau un magazin de animale de companie funcționează serios sunt adesea date prin telefon. Crescătorii buni nu ar transforma niciodată animalele într-un potențial cumpărător. Acestea oferă sfaturi despre nutriție și comportament și întreabă despre condițiile în care animalul va fi păstrat ulterior. Vizita la fața locului este și mai importantă. Camerele sau facilitățile în care sunt ținute animalele trebuie să fie curate și spațioase. Crescătorii de renume permit cumpărătorilor să treacă de mai multe ori înainte de a lua un animal acasă.

Fără prețuri de dumping. Cumpărătorii ar trebui să fie uimiți de prețurile de dumping. Câinii genealogici din reproducere de renume costă, de obicei, mai mult de 800 de euro în Germania, pisicile cu pedigree mai mult de 500 de euro. Când comercianții de animale de companie vând câini sau pisici din portbagaj sau în piețe, nu înseamnă doar: mâini libere! Astfel de cazuri trebuie raportate imediat poliției sau cabinetului veterinar.

Dealerii sunt responsabili atunci când cumpără animale

Iubitorii de animale găsesc de obicei formularea fără inimă: în jurisprudență, animalele domestice și de fermă, cum ar fi vacile, sunt considerate „ființe vii”. Păstrarea sau transportul este reglementată de Legea privind bunăstarea animalelor, dar când vine vorba de vânzări, animalele sunt bunuri de larg consum. „Comerțul cu animale intră sub incidența legii garanției. Vânzătorii sunt răspunzători pentru toate defectele pentru care sunt responsabili timp de doi ani de la data cumpărării. Asta înseamnă și: în acest timp, clienții se pot plânge de eventuale defecte ”, spune Andreas Ackenheil, avocat și expert în legislația privind cumpărarea animalelor din Mainz.

Mai puține cerințe legale pentru comerțul privat cu animale de companie

Persoanelor private li se permite, de asemenea, să-și revândă câinele sau o așternut de pisoi. Aveți grijă însă: există mai puține cerințe legale pentru comerțul privat cu animale de companie. Persoanele private pot exclude contractual răspunderea atunci când vând animale. Acest lucru are sens pentru ei să se descurce cu cererile ulterioare. Aceasta înseamnă că cumpărătorii de animale au mai multă siguranță la crescătorii și dealerii comerciali.

Dreptul la un animal „fără defecte”

Pentru cumpărători, dreptul la garanție înseamnă că aceștia au dreptul la un animal „fără defecte”. Fără defecte înseamnă de obicei doar că trebuie să fie sănătos. Este diferit cu animalele care sunt vândute în scopuri de reproducere sau sportive. Din punct de vedere legal, un presupus cal de sărituri care se îndepărtează la vederea obstacolelor are un defect, la fel ca cățeaua de reproducere care mușcă toți masculii. Codul civil german (BGB) prevede că cumpărătorii trebuie mai întâi să ofere vânzătorului posibilitatea de a remedia defectul. În cazul animalelor, de exemplu, acest lucru ar putea însemna: Vânzătorul trebuie să se asigure că o pisică cu infestare cu viermi este supusă unui alt tratament de deparazitare.

Raportați imediat boala

Dacă un animal se îmbolnăvește după ce a fost predat, cumpărătorii ar trebui să raporteze imediat acest lucru crescătorului sau vânzătorului. La rândul său, el trebuie să se asigure că animalul este tratat. Dar asta poate dura uneori prea mult: dacă există un pericol iminent sau vânzătorul locuiește departe, noii proprietari pot apela imediat la un medic veterinar. Vânzătorul va trebui să plătească pentru tratament ulterior. Excepție de la aceasta sunt bolile pe care animalele le contractă de la noii lor stăpâni. Acestea includ răcelile, rănile și diareea.

Cititorul de teste financiare Arlette Conde (dreapta) ține iepuri în apartamentul ei de zece ani. Berlinerul a adus deja mai multe animale din adăpost, inclusiv Samantha, care a fost abandonată (lăsată cu fiica Isabelle). „Am avut doar experiențe bune acolo”, spune Conde. „Angajații sunt foarte responsabili și vă oferă informații precise.” Vârsta, starea de sănătate și anomaliile sunt înregistrate contractual. Din moment ce iepurii trebuiau să trăiască ca perechi bărbat-femeie, Conde a căutat un însoțitor pentru Samatha. La adăpost nu era nimeni de vârsta potrivită. A cumpărat Leo negru de la un crescător. „Animalele de acolo se descurcau foarte bine, asta m-a convins”, spune ea.

Achiziții de animale în instanță

Dacă o achiziție de animale nu merge bine și ajunge în instanță, experții sunt deseori chemați. Adesea apare întrebarea: Știa vânzătorul că animalul era bolnav sau avea un comportament anormal? Apoi, ei trebuie să plătească pentru veterinar și posibilele costuri de urmărire.

Exemplul 1: Într-un proces din aprilie 2017, o femeie din Dortmund a primit 16.000 de euro în despăgubiri pentru durere și suferință. Personalul de la adăpostul pentru animale o asigurase că o pisică pe nume Lobo era „drăguță și plină de vânătoare”. Femeia a plătit o taxă nominală de 50 de euro și l-a dus acasă. Acolo pisica a fost foarte agresivă și și-a mușcat antebrațul. Femeia a suferit otrăviri de sânge, a fost în concediu medical de opt luni și este acum cu handicap permanent. În timpul procesului s-a putut dovedi că comportamentul agresiv din adăpost era cunoscut.

Exemplul 2: În mai 2017, cazul câinelui carlig Ronja a fost audiat în fața instanței de circumscripție din Ingolstadt. După câteva luni, a devenit evident că avea un defect genetic tipic rasei, care a provocat ape și alte boli (Az. 33 O 109/15, care nu este încă obligatoriu din punct de vedere juridic). Instanța a decis că crescătorul nu știa nimic despre defectul genetic și a trebuit să ramburseze jumătate din prețul de cumpărare de 1.400 de euro, deoarece animalul era defect. Cu toate acestea, proprietarii rămân așezați pe costurile veterinare de peste 5 500 de euro.

Depinde de contract

Ce este un defect al unui animal în sensul juridic depinde și de acordurile din contractul de vânzare. Aceasta poate fi o boală, o problemă gravă de comportament sau sterilitate la reproducerea animalelor. Legea garanției reglementează faptul că, în primele șase luni de la predare, vânzătorul trebuie să demonstreze că animalul era lipsit de defecte atunci când a fost vândut. Dacă nu poate face acest lucru, trebuie să ramburseze o parte din prețul de achiziție sau chiar întregul preț. În cazul în care vânzătorul este vinovat pentru defect, de exemplu printr-o manipulare incorectă, poate fi obligat să plătească și despăgubiri.

Returnările datorate defectelor sunt rare

După șase luni, sarcina probei este inversată: De atunci, cumpărătorul trebuie să demonstreze că boala nu s-a dezvoltat mai întâi în grija sa. În cei doi ani de după achiziție, cumpărătorii pot chiar să returneze un animal cu un defect dovedit și să solicite unul nou. „Dar acest lucru eșuează de obicei din cauza realității. Crescătorii sunt rareori capabili să ofere un animal comparabil. De obicei, există o legătură strânsă între oameni și animale ”, spune Andreas Ackenheil. "Prin urmare, aproape niciun iubitor de animale nu folosește acest drept."