DIALOG D - se concentrează pe nevoile pacienților și rudelor
Ea este acolo când pacienții și rudele din spital nu știu ce să facă în continuare, sunt copleșiți de situație, oferă asistență în înțelegerea diagnosticului și a terapiilor planificate, are nevoie de timp pentru întrebări și este întotdeauna deschis problemelor individuale.
divide
Domnul K. * stă în patul soției sale în fiecare zi în Clinica Helios Niederberg din Velbert și o ține de mână. Între timp, ea reacționează din nou la cuvintele lui, îi poate strânge din nou mâna, îi zâmbește când intră în cameră și îi spune cât de mult ar dori să plece din nou în vacanță. Doamna K. este grav bolnavă, corpul ei slăbit trebuia să treacă prin multe: rinichii și pancreasul nu mai erau funcționale, din păcate, un transplant al celor două organe nu putea ajuta decât pe termen mediu. Acum este din nou dializată și dependentă de injecțiile cu insulină.
Între timp, a existat frică pentru viața pacientului din cauza unei infecții grave. Doamna K. chiar și-a pierdut cunoștința pentru o perioadă lungă de timp.
Medicul ar dori să ofere pacienților un fel de „serviciu de interpretare a diagnosticului”, care nu numai că explică pacienților informații medicale importante în liniște și în limba pe care o înțeleg, ci îi sprijină în mod individual pentru a face față situației de viață uneori schimbate sau dificile. Un serviciu special pentru pacienții internați și rudele acestora atunci când se confruntă cu o boală. Scopul tău este să-ți schimbi perspectiva asupra unei boli. „Dacă ar trebui să descriu ideea de bază a proiectului într-un singur cuvânt, atunci este ușurare”, spune dr. Bani. În cazul familiei K., medicul i-a luat domnului K. povara pe care o purtase anterior pe umeri.
Ea i-a ajutat cu întrebările care au apărut, a trecut din nou cu el, a stat lângă el când temerile și grijile au scăpat de sub control și, mai important, l-a ascultat. Explicațiile dvs. l-au ajutat pe domnul K. să fie mai încrezător și mai transparent în tratarea istoricului medical complicat al soției sale.
Ideea pentru DIALOG D s-a maturizat mult timp alături de munca clinică de zi cu zi, o lacună vizibilă - și din atâtea motive de înțeles - existentă în comunicarea medic-pacient.
„De îndată ce medicul a ieșit, oamenii care au primit recent un diagnostic încep să pună întrebări, întrebări despre boală, despre terapii, întrebări personale despre efectele inevitabile asupra propriei vieți de zi cu zi și asupra celor dragi. Mulți pacienți deseori nu îndrăznesc să întrebe exact și este posibil să nu fie receptivi în mod adecvat în momentul diagnosticării. Cu toate acestea, pacienții vor să înțeleagă ce se întâmplă în corpul lor și, prin urmare, și în viața lor viitoare ”, explică Dr. Bani.
Exact aici intervine proiectul unic: Datorită experienței sale medicale, medicul acționează ca o interfață între medic și pacient. Ea „traduce” termenii medicali în discuții individuale, astfel încât pacienții să învețe să nu perceapă un diagnostic ca fiind „fără speranță” și negativ, ci în schimb să facă față mai bine vieții și bolii.
Și tocmai asta a făcut viața mult mai ușoară pentru familia K. Domnul K. se întâlnește în mod regulat cu antrenorul său de pacienți, „Frau Dr. zână bună ”, în timp ce îl cheamă pe doctor zâmbind. I-a arătat că nu este singur cu situația și că povara de pe umeri nu se mai simte atât de grea. Soția lui este acum din nou mai bună, astfel încât să poată intra acum în reabilitare.
Context: Ca parte a cooperării dintre Helios Klinikum Niederberg și DIALOG D, Dr. med. Bani este disponibil pentru toți pacienții de acolo de două ori pe săptămână. Rudele și pacienții se pot înregistra în orice moment pentru o conversație prin intermediul medicului curant sau al personalului medical. O conversație durează de obicei aproximativ 45 de minute.
* Numele nu este menționat din motive de protecție a datelor
- sigiliu de calitate Corona: date și securitate
Pentru a obiectiviza discuțiile actuale despre Corona, oferim informații zilnice despre ocuparea curentă, ocuparea cu pacienții cu Covid și numărul de noi infecții în regiuni.
Sigur în spital în ciuda Coronei? Spunem „DA” cu un sentiment bun. Cu 10 măsuri, protejăm persoanele bolnave, vizitatorii și angajații din Corona.