Dieta de afaceri
Atunci anunțați-ne. Echipa noastră este alături de voi cu cuvinte și fapte. Trebuie doar să ne scrieți un e-mail sau să ne sunați!
Puteți ajunge la echipa noastră
De luni până vineri de la 9:00 la 17:00 la:
Anulare/returnări
Alăturați-vă peste 26.000 de persoane și abonați-vă la newsletter-ul gratuit BusinessVillage. Fii printre primii care știu: conținut exclusiv. Cărți noi. Oferte gratuite. Invitații .
Ești trainer, consultant, antrenor și master în domeniul tău? Ai ceva de spus? Apoi, riscați și publicați un articol pentru oaspeți în revista online BusinesVillage - gratuit și fără risc, dar multe mii de cititori garantați! Interes? Apoi, așteptăm cu nerăbdare mailul dvs. la articolul [la] businessvillage.de.
Sunteți jurnalist sau editor care caută articole pentru oaspeți, extrase din cărți sau un partener de interviu? Apoi vorbiți-ne despre un permis de exploatare sau de tipărire. Aceasta este de obicei gratuit. Aveți în vedere un articol exclusiv? Trimiteți solicitarea dvs. la Redaktion [at] businessvillage.de.
Albert Hurtz, Daniela Best
23 octombrie 2014 · Multe companii vor să fie slabe. Dar tentații dulci pândesc peste tot care îngrașă și încetinesc companiile. Și, așa cum se întâmplă adesea în viață, nu numai că este bună voia, ci trebuie să înceapă o schimbare a culturii. Numai atunci când acest lucru are succes, companiile pot pierde în greutate și își pot menține greutatea permanentă .
Dr. Albert Hurtz este unul dintre fondatorii consultanței de management PTA Praxis für teamorientierte Arbeitsgestaltung GmbH și și-a luat doctoratul în 1995 pe tema învățării orientate spre acțiune în tehnologia mașinilor. Este partener de conducere al PTA și manager de proiect în numeroase proiecte ale clienților. Principalele sale domenii de lucru sunt: managementul atelierelor, managementul îmbunătățirilor, CIP, lucrul în echipă, coaching și instruire pentru directori, sprijin în fuziuni de companii, dezvoltarea de declarații de cultură și misiune și sprijin în dezvoltarea sistemelor de producție. »Http://www.pta-team.com
Managementul slab este o abordare de management care vizează maximizarea valorii adăugate în companie. Scopul este de a evita orice fel de deșeuri și de a conecta în mod optim toate activitățile de creare a valorii. Cele mai importante principii ale managementului slab sunt prezentate în Figura 5.
Principiul slab 1: Concentrați-vă pe satisfacția clienților
Ce înseamnă în detaliu principiile Lean? Să începem cu orientarea către client. Întrebarea centrală este: ce trebuie făcut pentru a satisface nevoile clientului la momentul potrivit și la un preț rezonabil? Conducerea companiei ar trebui să răspundă la această întrebare în așa fel încât fiecare angajat din companie să înțeleagă ce dorește clientul. Pentru că atunci este posibil ca angajatul să își ajusteze acțiunile în consecință. Indiferent de locul unde lucrează un angajat în companie - indiferent dacă este în producție, vânzări, achiziții sau construcții - el se va întreba în fiecare dintre activitățile sale dacă acestea servesc nevoile clientului la momentul potrivit și să satisfacă la un preț rezonabil.
De altfel, acest lucru se aplică și orientării către client intern - colegul este privit ca un client pentru a răspunde apoi la această întrebare: »Cum pot să-mi proiectez procesele și procedurile de lucru, astfel încât clienții mei, adică colegii mei, să poată continua să lucreze fără alte întrebări și fără întârziere?
Dacă toți angajații și managerii din toate domeniile companiei trăiesc această orientare către client, acest principiu slab este realizat.
Principiul slab 2: reduceți deșeurile și optimizați valoarea adăugată
Ajungem la principiul fluxului de valoare: fluxul de valoare înseamnă examinarea proceselor din punctul de vedere al valorii adăugate și al deșeurilor. Toate procesele și activitățile care nu cresc în mod direct valoarea produsului sau serviciului sunt înțelese ca deșeuri. Scopul este de a optimiza toate procesele de afaceri și fluxurile de lucru corporative, astfel încât să se evite risipa și să se crească valoarea adăugată pentru a satisface mai bine nevoile și așteptările clienților.
Principiul Toyota inspiră managementul de peste 50 de ani. Apropierea clienților, îmbunătățirea permanentă cu procese slabe, economice și economisitoare de resurse promit flexibilitate și eficiență. Dar aproape nici o companie nu a avut succes cu aceasta. În noua carte a lui Albert Hurtz și Daniela Best, puteți afla cum să introduceți rețeta Lean pentru succes în fiecare colț al companiei.
Principiul slab 3: considerați procesele și procedurile ca un proces holistic
Principiul fluxului înseamnă că toate procesele și activitățile sunt văzute în mod constant într-un context. Fiecare întrerupere a fluxului înseamnă deșeuri - și, prin urmare, implementarea fluxurilor ajută la identificarea problemelor și, de exemplu, la eliminarea blocajelor. În producție și administrare, de exemplu, aceasta înseamnă aranjarea, coordonarea și armonizarea tuturor etapelor de lucru în așa fel încât lucrarea să fie posibilă fără întreruperi și întârzieri - și, desigur, implementarea acestui principiu servește la rândul său la optimizarea fluxului de valoare și a orientării către client.
Principiul Lean 4: Folosiți principiul de tragere pentru a asigura o utilizare maximă
Principiul de tragere înseamnă că procesul ulterior atrage exact materialul de care are nevoie în prezent. Acest lucru evită nevoia de a depozita materialul inutil în stocuri intermediare. Inventarele sunt risipitoare și trebuie evitate sau cel puțin reduse la minimum. Reaprovizionarea materialului este deci orientată spre consum - nu este controlată de planificare. Factorul decisiv este de ce are nevoie clientul până când. Eliberarea de interferențe este o condiție prealabilă pentru aceasta.
Principiul slab 5: Evitați greșelile prin perfecțiune
Al cincilea principiu Lean rămâne perfecțiunea: procesele sunt construite în conformitate cu filosofia erorii zero și, prin urmare, sunt concepute în așa fel încât să nu poată apărea erori sau abateri. Perfecțiunea absolută nu poate fi realizată niciodată, dar trebuie căutată.
Din nou, fiecare reprelucrare este o risipă care trebuie strict evitată. În acest fel, compania poate crește fiabilitatea livrării, reduce timpii de transfer și, mai presus de toate, crește satisfacția clienților.
Notă: Cea mai importantă metodă de gestionare lean este cartarea fluxului de valori. Cu ajutorul acestei metode, toate părțile fără valoare adăugată ale lucrării sunt identificate și apoi eliminate pe cât posibil.