Dieta de luare a deciziilor Nu mai există - acum burtica intuiției este hrănită - SCHIMBĂ 4 SUCCESUL

SCHIMBAȚI 4 SUCCES | Managementul schimbării Formare Coaching Mediere

Șanse și limite ale deciziilor intuitive

Cu doar câțiva ani în urmă, intuiția ar fi un pas în literatura de management! fost. Dar între timp s-a stabilit. Printre altele, este considerat a fi o metodă de alegere foarte eficientă pentru a face față complexității.

dieta

Ideea din spatele acestui lucru este evidentă: datorită capacității sale de procesare de multe ori mai mari, inconștientul este mult mai capabil să facă față complexității decât mintea conștientă. În același timp, se bazează pe cunoașterea și experiența pe tot parcursul vieții a creierului și ne oferă impulsuri decizionale pe această bază.

Trebuie să învățăm intuiția

Raționamentul este impresionant. Dar intuiția nu este recomandată fără rezerve. „Cea mai importantă condiție prealabilă pentru o bună luare a deciziilor intuitive este experiența specifică contextului relevant”, spune psihologul Gerd Gigerenzer, care și-a făcut un nume ca cercetător în intuiție la Institutul Max Planck. Factorii de decizie care sunt informați superficial riscă să fie lăsați cu răspunsuri superficiale de către inconștient.

În schimb, un scenariu conceput testat de Gigerenzer arată astfel:

Atunci când iau o decizie de personal, patru sau cinci asistenți cu experiență citesc dosarele aplicației și își aleg preferatele. Ei fac acest lucru doar pe baza intuiției lor și fără justificare. Impulsurile sunt „bune/rele” sau „corecte/greșite”. Nu există „mediu” sau „ok”.

În al doilea pas, regizorul alege un candidat din selecție - nu pentru că este mai deștept. Mai degrabă, experiența arată că asistenții își vor justifica întotdeauna alegerea dacă ar trebui să decidă singuri. Acest mecanism de justificare preventivă este atât de înrădăcinat încât nu poate fi oprit. Dar el este deplasat pentru o decizie intuitivă.

Alternativă: date mari

Deciziile intuitive se bazează pe recunoașterea tiparelor. Același lucru se aplică deciziilor automatizate bazate pe date mari. Folosește aceeași schemă și este o alternativă pentru a face față complexității.

Decizii de personal automatizate? Gândul respinge la început. Dar experții organizaționali precum Heinz Peter Wallner au multă încredere în metodă. Mașinile evaluează, de exemplu, ce au studiat candidații și unde au lucrat. Comparați rezultatele cu experiența internă și vă bazați decizia pe ele.

Mențineți scepticism sănătos

Ambele metode sunt promițătoare, dar nu 100% sigure. Gigerenzer vede un avantaj în intuiție în faptul că există o conștientizare a posibilelor greșeli. În schimb, deciziile mașinii sugerează ceva infailibil. Ceea ce rămâne este provocarea încrederii în intuiție. Beneficiul deciziei intuitive este: mai puțin stres.

Gigerenzer subliniază o altă limitare: testele arată că intuiția eșuează atunci când vine vorba de viitor. Problema este: intuiția cade înapoi pe tipare și experiențe familiare. Cu toate acestea, acestea nu oferă un răspuns la modul în care piața se va dezvolta sau la ceea ce va determina concurența în zece ani. Experții cu experiență sunt literalmente în calea experienței lor. Când vine vorba de viitor, merită să cereți oamenilor neexperimentați evaluarea lor - cel puțin pentru a vă testa propriile rezultate.

Sursa: Feeling Smarter: Intuition in Management. manager Seminarul numărul 209, august 2015, paginile 30-35
Sfat literatură: Teoria U - conducând din viitor. C. Otto Scharmer, 2009

Dezvoltarea organizației - echipă - persoană: viabilitatea dvs. viitoare este obiectivul nostru. Suntem experți în competența schimbării și excelența în leadership. Cu expertiză psihologică și mulți ani de experiență practică, suntem specializați în: organizare agilă, transformare digitală, schimbări culturale, managementul performanței emoționale.

  • filozofie
  • Oameni | echipă
  • Portofoliu
  • Coaching de afaceri
  • Managementul schimbării
  • Blog de știri
  • Buletin informativ

(GmbH & Co. KG)
Am Sorgfeld 42a
22587 Hamburg

c/o birou prin satelit
Gutrufhaus | Zidul nou 10
22354 Hamburg