Dreampions Nu rămân fără idei pentru camping
Bernd Lesser a preluat campingul Dransfeld în urmă cu peste 30 de ani. În acest timp a dezvoltat site-ul de la o mică pajiște la un camping popular de 5 stele, care are ceva de oferit pentru toată lumea.
După ce am scris despre campingul nostru ca un vis de-a lungul vieții și entuziasmul tinerilor noștri vizitatori în primul articol, astăzi, așa cum am promis, aș dori să intru în ideile și dezvoltările constante care au făcut un camping de 5 stele dintr-o pajiște în ultimele trei decenii și în cele din urmă ne-a adus unde suntem astăzi.
Distracție de agrement departe de bine-cunoscutele regiuni de vacanță
Din punct de vedere al afacerii, toate strategiile noastre, dacă doriți să le numiți așa retrospectiv, au fost influențate de o provocare majoră: fiecare camping se confruntă cu întrebarea cum își poate folosi cel mai bine capacitățile: în spatele acestui lucru se află decizia generală cu privire la câte locuri doriți. Oferă rulote, corturi sau case mici, ceea ce afectează veniturile la ocuparea maximă. În al doilea rând, fiecare curs trebuie să decidă singur cum să facă față fazelor din afara sezonului. Există locuri care au 90% rulote permanente. Alții se concentrează exclusiv pe turiști. Avem 150 de spații permanente și 150 de spații turistice, plus case și câteva spații pentru corturi. Datorită oaspeților permanenți, avem întotdeauna o ocupare de bază bună, dar ne confruntăm în mod constant cu sarcina de a fi atrăgători pentru vizitatorii pe termen scurt.
Spre deosebire de zonele de vacanță bine cunoscute, cum ar fi Pădurea Neagră, Pădurea Bavareză sau coasta Mării Nordului, oamenii din afara regiunii noastre nu știu imediat de ce ar trebui să vină la Dransfeld. Asta înseamnă că trebuie să oferim ceva special și, în mod ideal, să-i facem pe oaspeții noștri să revină anul viitor. O bază importantă de la început a fost piscina, care este direct adiacentă campingului și a fost construită împreună cu acesta. Fără o piscină, campingul nu ar fi avut niciun sens și, dimpotrivă, fără oaspeții din vacanță, piscina dintr-un oraș relativ mic nu ar fi fost viabilă din punct de vedere financiar. De-a lungul anilor, piscina a fost modernizată din nou și din nou, astăzi are trei bazine: o piscină sportivă de 25 de metri, o piscină de scufundări, un tobogan de aventură de 52 de metri, un canal de apă albă și un jacuzzi. Deci tot ce ai nevoie.
Mândru de 5 stele
Evaluarea de 5 stele ne ajută să îi conștientizăm pe cei interesați de camping despre noi care caută spontan o destinație pentru următoarea lor călătorie. Evaluările campingului sunt efectuate de auditori din organizații neutre. De la ADAC, Asociația Germană pentru Turism, DCC sau organizațiile corespunzătoare din alte țări. Examinatorii vin neanunțați și se întâmplă ca dintr-o dată cineva să intre la recepție și să se prezinte ca examinator care vrea să verifice locul nostru chiar acum. Principalele criterii sunt de obicei facilitățile sanitare, alimentația, recepția, programul de deschidere și întrebări similare.
Și acolo suntem de obicei într-o poziție bună: facilitățile noastre sanitare sunt nu numai curate, ci și foarte frumoase și moderne. De exemplu, avem dușuri de masaj peste tot și, de asemenea, mașini de spălat vase gratuite (ceea ce îi face pe plac bărbaților care spală de obicei spălatul la camping). Astfel de lucruri sunt observate de către oaspeții noștri și, desigur, de către auditori. Avem ratingul de 5 stele de 15 ani și suntem mândri de asta, dar trebuie să continuați să investiți pentru a păstra acest statut.
Aceste premii sunt desigur foarte vizibile, dar evaluarea de către vizitatorii noștri este, de asemenea, și deosebit de importantă pentru noi. În ultimii ani, ei ne-au votat în mod constant printre cele mai bune 10 locuri din Germania. Avem un sistem activ de management al calității, avem întâlniri regulate ale echipei în care ne coordonăm și toată lumea știe: Cel mai important lucru este prietenia - oaspetele vine aici și îl plătește, așa că cel mai puțin pe care îl putem face este să-i tratăm cu amabilitate. Aceasta este întotdeauna în partea de sus a sondajelor clienților. În Olanda am obținut premiul pentru cel mai bun camping, care se simte ca un plus de 5 stele și suntem deosebit de mândri de asta.
Conceptul nostru, pentru care am primit premiul pentru inovație, a fost: „Cel mai bun camping cu servicii integrate 360 de grade și case mobile durabile - vacanță în ciuda handicapului”. Acesta este un punct lung acum, dar principalul lucru este că vrem ca persoanele cu handicap fizic să aibă o vacanță de vis. Handicap nu înseamnă doar că o persoană este restricționată fizic din cauza bătrâneții sale. Există destui tineri care sunt limitați de o dizabilitate, un accident vascular cerebral timpuriu sau un accident și nu mai pot pleca în vacanță așa cum obișnuiau.
Pentru a face acest lucru din nou posibil, am dezvoltat un concept în care ne-am adresat și am implicat multe alte companii. De exemplu, avem servicii de menaj care vin dimineața și spală oaspetele cu dizabilități și îi ajută să se îmbrace. Avem o cooperare cu un serviciu de taxi care are un taxi accesibil scaunului cu rotile și, bineînțeles, totul, din zona medicală extinsă, cum ar fi un mare serviciu de asistență medicală, masaje și, de asemenea, fostul kinetoterapeut Nico Rosberg este disponibil cu competența sa, dacă este necesar. Baza este, desigur, casele mobile, care vor fi finalizate în aprilie: au 38 de metri pătrați de spațiu de locuit, puteți intra cu un scaun cu rotile și toate zonele sunt accesibile pentru persoanele cu handicap, baia, precum și bucătăria și camera de zi. Dar conceptul trece prin toate zonele campingului: restaurantul are o toaletă accesibilă persoanelor cu handicap și am reconstruit complet una dintre zonele sanitare, astfel încât utilizatorii de scaune cu rotile care nu folosesc casele mobile, dar vin cu cortul sau într-o rulotă, pot folosi toaleta și dușurile poate sa.
Decelerare și prieteni pelerini
Dar un camping ar trebui să fie, desigur, nu numai alcătuit din case de lux și un mediu de 5 stele, deoarece pentru mulți oameni este tocmai simplitatea pe care o caută. În acest scop am construit cabane de dormit, adică 10 căsuțe cu câte 4 paturi fiecare, pe care le puteți închiria cu 30-35 de euro pe noapte. De altfel, acestea sunt folosite mai ales de pelerini. Locul nostru este situat direct pe ruta de pelerinaj Loccum-Volkenroda, care leagă fostele mănăstiri cisterciene Loccum din Saxonia Inferioară și Volkenroda din Turingia.
Timp de aproximativ 300 de kilometri conduce printr-un peisaj natural variat de-a lungul Weser, Leine și Unstrut, peste Munții Weser, Vogler și Solling și prin Eichsfeld. Pe parcurs există numeroase mănăstiri sau ruine ale mănăstirii care dau viață unei istorii vechi de secole a credinței. În plus, fosta frontieră inter-germană este trecută, astfel încât să vă puteți relaxa și educa în natura frumoasă. După ce am fost implicat de mult timp în Biserica Evanghelică din Hanovra, personal am fost foarte fericit că am contribuit la dezvoltarea în continuare a pelerinajului. Pelerinajul a fost foarte bine primit, oamenii sunt interesați de istoria mănăstirilor și este, de asemenea, o modalitate minunată de a încetini. Acum există multe nopți și servicii, cum ar fi transportul bagajelor de-a lungul traseului, astfel încât oamenii trebuie să meargă și să-și găsească rucsacurile doar la destinație seara.
O mulțime de idei noi pentru viitor
Ce urmeaza? Nu rămân fără idei. Așa că am căutat și am găsit un investitor pentru un parc de alpinism. După ce a trecut ceva timp până când au fost verificate și clarificate întrebările ecologice și planul de dezvoltare și planul de utilizare a terenurilor pot fi abordate, în curând va exista o altă atracție pentru regiunea noastră. Aștept deja efecte pozitive, chiar mai mult pentru regiune decât acum pentru locul nostru. Va fi un lucru grozav pentru Göttingen ca oraș universitar, o tiroliană de peste 600 de metri este un fior pentru și un student.
Puteți vedea că sunt cineva care nu numai că se poate entuziasma rapid cu ideile noi, dar îi place să le pună în aplicare. De altfel, am construit o mică capelă pe ruta pelerinajului - dar acest lucru ar face ca articolul să fie puțin lung. Poate că voi scrie o carte despre toți acești ani într-o slujbă de vis în care am putut iniția, muta și pune în aplicare atâtea lucruri ... Acum urmează în curând ultimul proiect: să găsesc un succesor care să-și poată realiza visul de-a lungul vieții aici cât mai mult posibil.
Poate ne vedem la Dransfeld!
Toate cele bune,
Bernd Lesser din campingul Dransfeld
Ți-a plăcut articolul despre Bernd Lesser și campingul său? Doriți să citiți mai multe posturi fără anunțuri despre oameni care își fac visele să devină realitate? Deveniți sponsor Dreampions și susțineți-ne prin PayPal! Mulțumesc mult. - Aflați mai multe.