Este posibil să anulați o călătorie din cauza virusului corona? Legea călătoriilor - Sfaturi - AnwaltOnline
Legea călătoriilor
Virusul corona (Covid-19) a condus la unele restricții foarte semnificative la nivel mondial. Călătorii care au rezervat o vacanță se întreabă acum dacă o anulare este ușor posibilă sau dacă vacanța poate fi reînregistrată.
O călătorie poate fi anulată oricând pentru fiecare călătorie dacă călătorul este dispus să plătească taxele de anulare.
Cu toate acestea, în anumite circumstanțe, călătorul poate invoca forța majoră și contractul de călătorie în conformitate cu Anulați gratuit, în conformitate cu § 651h BGB.
Comenzile și restricțiile oficiale pot fi o circumstanță inevitabilă, extraordinară, care afectează în mod semnificativ implementarea unui pachet de tur sau transport la destinație. Interdicția oficială de intrare este un caz de forță majoră.
Avertisment de călătorie de la Ministerul de Externe
În principiu, depinde de modul în care Ministerul Federal de Externe evaluează situația, dar acesta nu este singurul criteriu decisiv.
Anularea gratuită a călătoriei este posibilă inițial dacă există un avertisment oficial de călătorie de la biroul de externe pentru regiunea respectivă. Dacă sunt publicate numai informații (măști respiratorii ușoare, evitarea contactului uman), aceasta nu este suficientă.
Forța majoră este, de asemenea, un pericol pentru sănătate
Chiar și fără avertisment oficial de călătorie, poate exista un caz de forță majoră care vă dă dreptul să vă retrageți. Cu toate acestea, depinde apoi de circumstanțele specifice ale cazului individual:
În general, se aplică principiul că, în cazul în care un risc pentru sănătate pentru călător poate fi dovedit și acesta este mai mare de 25%, este prezentă forța majoră.
De exemplu, contactul uman nu poate fi evitat pur și simplu în multe regiuni afectate, ceea ce poate duce la un risc considerabil de infecție.
În astfel de cazuri, călătorul poate apoi anula călătoria care a fost deja rezervată.
Când vine vorba de întrebarea dacă călătoria este semnificativ mai dificilă, periclitată sau afectată, nu contează evaluarea subiectivă a călătorului, ci situația obiectivă la momentul încheierii. Cerințele pentru periclitarea vieții și a membrelor călătorului nu trebuie stabilite prea mult în interesul nevoilor legitime de securitate ale turistilor (a se vedea AG Frankfurt/Main, 11.08.2020 - Az: 32 C 2136/20 (18); AG Augsburg, 9 noiembrie 2004 - Ref: 14 C 4608/03; AG Köln, 14 septembrie 2020 - Ref: 133 C 213/20).
Retragerea în cazul unor boli anterioare sau călători din grupul de risc
Chiar dacă teama de o boală Covid-19 nu este suficientă pentru a se retrage gratuit din călătorie, se aplică din ceea ce s-a spus deja că un risc pentru călător mai mare de 25% dă dreptul călătorului la anulare gratuită. Deoarece riscul pentru pacienții cu risc ridicat sau, în cazul bolilor relevante preexistente, este în mod natural mai mare pentru călător, pragul pentru anularea gratuită a contractului de călătorie scade în aceeași măsură.
Acest lucru se aplică și în cazul în care nu există nicio avertizare de călătorie pentru zona de destinație.
Factorul decisiv este dacă riscurile personale de călătorie sunt rezonabile pentru un călător cu o astfel de povară. Cu toate acestea, riscul pentru viață și pentru membrele asociate cu o boală trebuie să poată fi verificat în mod obiectiv, pragul de 25% fiind atins rapid.
Călătorul nu trebuie să accepte declarații contrare ale operatorului de turism, dar apoi trebuie să fie conștient de faptul că problema trebuie decisă de o instanță, dacă este necesar.
Rambursarea prețului de călătorie sau un voucher trebuie acceptat?
Situația legală în cazul unei anulări permise a călătoriei din cauza virusului corona este clară: conform secțiunii 651h (5) BGB, operatorul turistic este obligat să ramburseze prețul călătoriei ca urmare a retragerii (a se vedea și AG Frankfurt/Main, 11.08.2020 - Az: 32 C 2136/20 (18); AG Köln, 14.09.2020 - Az: 133 C 213/20). Organizatorul trebuie imediat, dar în orice caz în termen de 14 zile de la retragere (de asemenea, AG Frankfurt/Main, 15 octombrie 2020 - Az: 32 C 2620/20 (18)).
Călătorul nu este obligat să accepte o altă ofertă din partea organizatorului (de exemplu, voucher, amânarea călătoriei). Având în vedere faptul că acest lucru poate, poate asigura funcționarea continuă a organizatorului, ar trebui cel puțin luat în considerare dacă o astfel de ofertă nu este acceptabilă într-un caz specific. Din punct de vedere legal, nu există nicio obligație de a face acest lucru.
Eventual. operatorului turistic ar trebui să i se acorde o perioadă de grație de zece zile. În cazul în care această perioadă de grație expiră și ea fără succes, un avocat poate fi însărcinat direct cu executarea judiciară. Puteți plasa o comandă la avocații de la AnwaltOnline pentru acest lucru în orice moment.
Datorită situației verificabile de neîndeplinire a obligațiilor, costurile avocatului pot fi, în general, solicitate în plus, prin despăgubiri pentru daune-interese (vezi AG München, 2 iulie 2020 - Az: 242 C 6487/20). Trebuie menționat, totuși, că, în cazul unui refuz serios și final al executării de către debitor, afirmarea repetată în afara instanței a cererii de către un avocat nu este de obicei promițătoare și, prin urmare, nu este oportună. În acest caz, procesul judiciar ar trebui inițiat direct. Avocații noștri vă stau la dispoziție în orice moment.
Exemple de șabloane
Interziceri de intrare sau controale speciale
Datorită răspândirii bolii respiratorii COVID-19, care este declanșată de noul coronavirus SARS-CoV-2, trebuie să se aștepte controale de intrare crescute, controale de sănătate cu măsurători ale temperaturii pentru identificarea călătorilor bolnavi și apariția bolilor în țară, inclusiv măsuri de carantină și interdicții de intrare.
În mod natural, pericolele variază în funcție de răspândirea în țări sau zone individuale, dar și în funcție de măsurile de protecție posibile și de distanța față de alte persoane.
Controalele sporite de intrare și controalele de sănătate afectează, de asemenea, navele de croazieră, în special. Au existat deja mai multe refuzuri de a apela în porturi. Întârzieri, modificări ale rutelor și, în anumite cazuri, măsuri de carantină de către autoritățile locale sunt încă de așteptat.