Greva împotriva fraudatorilor online Aliaz Cooperation SIA trebuie să plătească amendă în euro Portalul de presă
Compania letonă Aliaz atrage consumatorii din întreaga Europă într-o capcană de abonament. Numai Centrul European pentru Consumatori (EVZ) din Germania are peste 740 de reclamații ale consumatorilor. Acum s-a pus capăt practicilor comerciale neloiale.
Kehl - Compania face publicitate pe presupuse îmbunătățiri sexuale, pastile dietetice și produse cosmetice pe reclame pe rețelele de socializare și pe site-urile pornografice. Consumatorilor li se dă impresia că comandă un eșantion gratuit sau un pachet de testare plătit, dar unic. Cu toate acestea, cei care furnizează datele lor intră într-un abonament. Facturile și mementourile pot rula rapid până la câteva sute de euro. Cei care nu plătesc vor primi scrisori de încasare.
Inducere în eroare și încălcare a obligațiilor de informare legală
Rețeaua de centre europene pentru consumatori (ECC-Net) a informat autoritățile competente de aplicare cu privire la practicile discutabile. Autoritatea CPC letonă PTAC intervine acum. Într-un comunicat de presă din 2 septembrie, se spune că Aliaz Cooperation SIA încalcă dispozițiile legale, precum dreptul de retragere sau obligația de a publica un aviz legal. Se subliniază în special faptul că clienții sunt înșelați în mod deliberat, de exemplu în ceea ce privește faptul că nu este vorba doar de o livrare unică și de costurile pe care consumatorul va trebui să le facă față. Nici ingredientele produselor nu sunt specificate. Colectia agresiva a cererilor nejustificate este de asemenea criticata.
PTAC a aplicat acum o amendă de 90.000 de euro lui Aliaz, epuizând aproape complet suma maximă posibilă de 100.000 de euro. În plus, compania a fost obligată să oprească imediat practicile comerciale neloiale și să se abțină de la practici similare în viitor.
Cooperare eficientă între ECC-Net și autorități
EVZ Germania vede decizia ca un pas important în lupta împotriva fraudei pe internet. Acest caz specific arată, de asemenea, importanța mare a rețelei de centre europene pentru consumatori ca sistem de avertizare timpurie pentru astfel de practici comerciale interzise. Datorită cooperării intensive dintre ECC-Net și autorități, ar putea fi colectate și urmărite în mod eficient dovezi suficiente ale încălcărilor.
Scriere de probe și ajutor gratuit
Consumatorii care au devenit victime ale cooperării Aliaz pot primi exemple de scrisori pe site-ul web al EVZ Germania cu care se pot apăra împotriva cererilor de plată. De asemenea, avocații EVZ ajută gratuit să iasă din capcana abonamentului.
Contact de presă: Peter J. Koop | 07851 991 48 30 | [email protected]
Centrul european pentru consumatori Germania