GWUP - Die Skeptiker - Slim in Sleep An Endless Story (Skeptiker 22000)
Krista Federspiel și Marie P. Prins
De mai multe ori dat în judecată de medici și de asociația medicală pentru ceartă, Neuner a trebuit să renunțe la planul său de a deschide un „sanatoriu”. Cu toate acestea, a obținut o importanță economică atât de mare pentru regiune încât i s-a acordat Inelul de Onoare al municipiului Kirchbichl, Crucea Tiroleană de Merit și chiar marele Merit de Aur al Republicii Austria. El a primit titlul de Commendatore di Gratiae prin Ordinul medical papal. Când a murit în 1994, Doris a preluat afacerea; în curând a lăsat marketingul companiei Rieser-Malzer.
Acesta a făcut acum publicitate agresivă a pachetului de figuri Neuner. Ar trebui „să elimine deșeurile din interiorul țesutului adipos și să reducă celulele adipoase gigantice la un nivel sănătos”. Așadar, aduceți-l „înapoi în formă”. Reclamele susțineau că vindecarea a fost verificată cu succes la programul de televiziune ORF „Wir” și că a fost confirmată de „Fliege” de pe ARD. Acestea conțineau citate din scrisori entuziaste de la utilizatori presupuși mulțumiți și medici care recomandă aceste produse pacienților lor. Au fost citați experți auto-numiți și au fost numiți experți care - după cum sa dovedit ulterior - nu erau cunoscuți la institutele și clinicile menționate, iar expertul austriac în hormoni, Prof. Johannes Huber și-a pus un citat în gură - în afara contextului - în scopuri publicitare. Reclamele conțineau doar un număr de telefon pentru preluarea comenzilor; adresa de producător și de expediere a companiei Rieser-Malzer din Mayerhofen (Tirol) nu a fost indicată în reclamă.
Publicitatea agresivă i-a motivat pe mulți cititori la proteste la organizația austriacă de protecție a consumatorilor VKI (Association for Consumer Information). Ministerul Sănătății a devenit conștient de faptul că un singur produs din pachet, așa-numitul ceai de detoxifiere, a fost aprobat ca medicament pentru eliberarea fără prescripție medicală în farmacii și farmacii. Celelalte trei remedii din pachetul figurii au fost înregistrate doar ca produse de consum. Promisiunile de slăbire nu le sunt permise - și cu pachetul de nouă cifre nu pot fi păstrate nici ele.
Seducție pentru a induce în eroare
În Austria, un supliment alimentar sau un produs de consum poate fi vândut nestingherit timp de trei luni de la data înregistrării. Legea prevede că Ministerul Protecției Consumatorilor va examina produsele și hârtiile trimise în conformitate cu secțiunea 18 din Legea alimentelor în această perioadă. Ingredientele nu trebuie să aibă efecte medicale, ambalajul și prospectul nu trebuie să conțină promisiuni legate de sănătate. În caz contrar, producătorul trebuie să scoată produsul de pe piață nu mai târziu de trei luni de la înregistrare, dacă nu dorește să riște o amendă de până la 10000 ÖS (14.300 DM).
În perioada de trei luni, Institutul pentru Cercetări Alimentare verifică dacă există reziduuri dăunătoare în produs.
Pachetul de figuri este, de asemenea, promovat pe internet cu o imagine ecologică și o autoritate expertă.
Acest lucru trebuie retras dacă inofensivitatea sa nu este garantată sau dacă are efect efect medicamentos datorită compoziției sale. În acest caz, dovezile științifice ale unui efect de vindecare special trebuie prezentate și aprobate ca medicament - și acest lucru poate dura mult timp.
Prin urmare, mulți furnizori păcălesc autoritățile și calculează o reclamație sau o interdicție: Deoarece conform Legii alimentelor, publicitatea pentru „slimers” este în general interzisă, unele companii prezintă așa-numitele „pachete albe” fără declarații terapeutice și „uită” să prezinte textele publicitare. Abia după expirarea perioadei de înregistrare, acestea adaugă texte colorate însoțitoare, cu promisiuni puternice de a slăbi. Nu a fost o surpriză pentru nimeni că, într-un test din 1993, mai mult de jumătate (53%) din probele de produse de consum prelevate de Oficiul pieței din Austria au fost etichetate incorect.
De asemenea, compania Rieser-Malzer urmărește cu succes această strategie: face afaceri și - așteaptă calm o plângere. Mai multe reglementări sunt și au fost încălcate: interzicerea publicității pentru produsele de slăbire, precum și interzicerea expedierii de produse consumabile și medicamente. În cele din urmă, în 1994, Camera Muncii și Autoritatea Alimentară Tiroleză au luat măsuri și s-au plâns, iar în cele din urmă Ministerul Sănătății a interzis sloganul „Slim in your sleep”.
Compania a reacționat la inundația de reclamații și a lansat o nouă broșură publicitară în care lipseau vechile lozinci. La sfârșitul lunii martie 1995, ea a prezentat pachetul de nouă cifre ușor modificat la o conferință de presă. Acum ar trebui să servească „purificarea, curățarea, activarea și armonizarea corpului”, prin care ar trebui realizată o „reducere a greutății” în cele din urmă. Acum conținea din nou substanțe noi: de exemplu, oligoelemente provenite de la oboseala vezicii urinare, în special iod, care mărește rata metabolică bazală și, astfel, consumul de calorii (motiv pentru care produsul ar trebui aprobat ca medicament - motiv pentru care iodul a fost îndepărtat curând din rețetă), precum și algele albastre Spirulina.
Produsele alimentare care conțin alge albastre-verzi au devenit la modă când National Enquirer din Statele Unite, în 1981, le-a prezentat în mod fals ca o „pastilă dietetică naturală și sigură”. Dar doar un an mai târziu, furnizorii americani au fost nevoiți să plătească amenzi groaznice (de exemplu, Miscorp 225.000 USD) pentru publicitatea preparatelor lor de spirulină cu proprietăți de slăbire și de vindecare: produsele Spirulina nu conțin substanțe nutritive care nu pot fi obținute de la alții Alimentele pot câștiga și nu au o utilizare dovedită în tratarea oricărei probleme de sănătate. Dar au fost cumpărate în vrac - deși erau de șase ori mai scumpe pe gram de proteine decât proteinele din fripturi, de exemplu. În perioada care a urmat, au existat mulți imitatori care au dorit să profite de pe urma afacerii de milioane de dolari, inclusiv Rieser-Malzer.
Chipul lui Janus al lui Neuner
În plus, compania Rieser-Malzer și-a umplut acum capsulele cu aminoacizii fenilalanină, lizină și carnitină, pe care le atribuie creșterii arderii caloriilor. Surorile Neuner au atestat că acești agenți „îți activează metabolismul”. Cu toate acestea, sportivii nu au o nevoie crescută de carnitină; acest lucru se aplică doar pacienților cu irosire musculară progresivă. Punctul culminant al noii oferte a fost însă așa-numitele „Janustrops”. Aceștia trebuiau să „întărească vindecarea”, dar s-au dovedit a fi apă contaminată, așa cum a constatat Institutul Federal de Cercetare Alimentară. Cost pe sticlă: ÖS 800 (DM 110)!
Acum, compania de vânzări a fost trimisă în judecată și pentru prețurile sale exorbitante pentru apa contaminată, precum și pentru că a fost indusă în eroare pretinzând că este un test efectuat de ORF:
În 1995, Neuner-Werbung a renunțat pentru scurt timp la promisiunea „Slim in my sleep” - doi ani mai târziu, sloganul a reapărut.
În 1993, programul „WIR” a dorit să demonstreze cât de greșit sunt medicamentele pentru slăbit. Rieser-Malzer a transformat-o într-o campanie de vânzare camuflată, a chemat 7.000 de părți interesate să participe și a cerut participanților prețul integral al curei - ÖS 1980 (DM 270). Ca „rambursare parțială” pentru pierderea în greutate care nu a fost realizată, ea a acordat 200 de șilingi, cu alte cuvinte o reducere de 10% pentru a fi precis. Unele proceduri s-au încheiat cu comparații sau cu plata unei sume mici (ÖS 20.000 = aproximativ 3000 DM), iar unele nu au fost încă finalizate.
Rieser-Malzer a rămas înapoi și, din 1995, a făcut publicitate doar pentru „detoxifierea țesutului adipos”. Dar doi ani mai târziu, compania a aruncat în lupta publicitară seducătoare promisiune „Slim in sleep” - în străinătate. În Germania, alte ingrediente au ajuns acum în prim plan: „Extractele de mere 100% naturale îndepărtează deșeurile, aspiră reziduurile otrăvitoare din intestin ca un burete și duc la saturație completă după doar 1/3 din cantitățile normale de alimente, astfel încât să se consume mai puține calorii. „În plus, capsulele conțineau acum vitamina B6, vitamina C și hidrolizat de proteine din soia. Aceste substanțe nu elimină grăsimile, dar versurile publicitare au sugerat în mod fals: „20 de kilograme în patru săptămâni. Până în prezent, 4 kilograme s-au detoxifiat într-o săptămână, deși ea nu a urmat o dietă strictă. Minus 104 kilograme. 22 kilograme mai ușoare. de asemenea, raved despre dispariția ciupercilor intestinale încăpățânate.
Întrucât un astfel de produs, care nu este aprobat ca medicament, nu poate fi vândut prin comandă prin poștă în Germania și nici o reclamă de slăbire și nici declarații legate de boală nu sunt permise pentru un produs de consum, centrele de consiliere a consumatorilor au depus notificări în 1997 (încălcarea articolului 6 din regulamentul de etichetare nutrițională NKV, împotriva articolului 17/1/5, § 18/1 din Food and Commodities Act LMBG, împotriva § 3.3a din HWG Advertising Act și împotriva § 2/1 din AMG). A existat un avertisment temporar, dar disputa juridică nu s-a încheiat încă și ar putea - potrivit Asociației Concurenței Sociale - să ajungă până la Curtea Administrativă Federală. Morile sistemului judiciar german macină încet.
Nu așa în Olanda. Și aici - ca și în Elveția - „Slim in Sleep” a fost promovat peste tot în ziare zilnice, săptămânale și regionale cu reclame scumpe, în reviste și poștă ieftină. În vara anului 1998, scepticii olandezi Jan Willem Nienhuys și Marie P. Prins au observat reclame pe întreaga pagină în care un „Dr. Neuner” promovează cura subțire în timp ce dormea ca inventator. Cu suspiciunea că a fost o fraudă absolută, s-au orientat către „Reclame Code Commissie” (comisia pentru adevărul publicitar). Doris Neuner, întrebată despre doctoratul tatălui ei, a explicat acest lucru ca pe o eroare de traducere. Cu toate acestea, în februarie 1999, Comisia a interzis publicitatea în această formă deoarece, în primul rând, Hans Neuner nu avea un „Dr.”. În al doilea rând, programul „WIR” nu a confirmat eficacitatea curei și, în al treilea rând, nu este clar cine oferă produsele - un număr de telefon nu este suficient. Potopul de reclame s-a uscat timp de câteva săptămâni - dar la sfârșitul lunii mai 1998 a existat o altă reclamă cu cura subțire în timp ce dormea de „Dr. Neuner”, de data aceasta în revista Party; telefonul pentru comandă avea un număr olandez.
În această reclamă, un client a fost, de asemenea, citat - deși numai cu inițialele numelui său, dar locul său de reședință, care este menționat și el, este atât de mic încât alți zeci de cititori - în afară de noi - l-au găsit și l-au întrebat despre succesul său. Bărbatul a fost revoltat și a spus asta tuturor: a fost abuzat pentru publicitate fără consimțământul său și a găsit leacul mult prea scump. În plus, succesul nu durase.
Începând din toamna anului 1999, Rieser-Malzer face publicitate din nou fără ezitare, în ciuda tuturor interdicțiilor, cu un text publicitar ușor modificat în toate ziarele olandeze importante.
Miliard de vânzări?
Centrul de apeluri din Mayerhofen din Tirol continuă să accepte comenzi în mod continuu. Cinci operatori lucrează șase zile pe săptămână de la 7 a.m. la 10 p.m. și duminica de la 8 a.m. până la 8 p.m. Se presupune că jumătate de milion de oameni au comandat deja pachetul de cure - un miliard de vânzări! Ce știe autoritatea fiscală despre asta? În primăvara anului 1999, Krista Federspiel s-a înregistrat ca parte interesată și a aflat că „cura originală a fost îmbunătățită din nou”; a fost asigurată că „vindecarea intensivă” la ÖS 2790 (400 DM) va avea ca rezultat o pierdere în greutate de peste zece kilograme într-o lună. Nu, din păcate nu este garantată rambursarea banilor, deoarece nu puteți verifica dacă totul este luat corect. Informațiile au fost greșite: puteți să vă retrageți din tranzacțiile telefonice și atunci furnizorul trebuie să ramburseze banii.
Mai multe informații au fost trimise în scris. În capul fișei de informații se află avizul descumpănit și înșelător conform căruia pachetul de cure Neuner respectă legislația germană privind produsele alimentare și drogurile. De asemenea, se menționează că tratamentul intensiv conține picolinat de crom. Distribuitorul spune că această substanță ar „crește arderea grăsimilor cu 30% și, în același timp, va întări țesutul muscular”. Și acesta este un mit, el și-a luat originea și în SUA și, potrivit Food and Drug Administration (FDA), acest concept de acțiune nu a fost dovedit de niciun studiu. Fișa informativă susține, de asemenea, că arginina poate stimula organismul să „formeze celule de creștere” - nu se numea hormoni de creștere mai devreme? Probabil o greșeală de imprimare, dar cine va fi atât de special în legătură cu asta!
Informații mai detaliate despre conținutul celor patru produse nu au putut fi primite, în ciuda a două scrisori prietenoase adresate conducerii. Dimpotrivă: un răspuns a respins în mod contundent cererea cu întrebarea ce referințe ar putea furniza anchetatorii, deoarece jurnaliștii iresponsabili au afectat deja reputația companiei. Ei bine, am putea face și asta. Am sesizat Ministerul austriac pentru protecția consumatorilor. Răspunsul a venit - în cele din urmă după nouă săptămâni. S-a dovedit că nimeni nu știa despre campania publicitară intensivă în alte țări europene. La urma urmei, biroul pieței tiroleze a fost apoi notificat și a fost depusă o plângere. Un rezultat nu este încă cunoscut.
În 1992, peste 100 de persoane din Statele Unite au fost afectate de produsele de slăbire și a existat chiar un singur deces. La scurt timp după aceea, oficialii din domeniul sănătății au interzis vânzarea a peste 110 substanțe în produsele de slăbit fără prescripție medicală, inclusiv unele regăsite în regimul de somn subțire: arginină, cofeină, fenilalanină, triptofan și vitamina B6. De asemenea, FDA a interzis în mod specific vânzarea de produse de slăbire care promovează pierderea în greutate în timpul somnului, stimulând factorii de creștere.
O interdicție de vânzare corespunzătoare nu a fost încă pusă în aplicare în Europa. Fostul Birou Federal de Sănătate a avertizat doar de trei ori împotriva fraudei cu produse de slăbire și alte formule periculoase.
Legi fără dinți
Autoritățile sunt în mod evident copleșite, legile fără dinți, sancțiunile ridicol de mici: în această țară zeci de astfel de companii frauduloase câștigă milioane cu produse de slăbire. Dacă distribuitorul are centrele de livrare și de apel în diferite țări europene, nu oferă o adresă de cutie poștală sau o adresă de cutie poștală, produsele reasamblează în mod constant noi ingrediente sau creează constant noi gloanțe magice și noi sloganuri publicitare, legile naționale nu se aplică.
În plus, competențele fragmentate îngreunează fluxul de informații și intervenții: în Austria sunt responsabile trei ministere diferite (sănătate, economie, protecția mediului și protecția consumatorilor). Afacerea disperării față de obezitate ar putea fi restricționată doar de legile transnaționale și de o amenințare dureroasă de pedeapsă pentru dealeri și pentru departamentele de publicitate ale presei scrise. Inițiativa privată este mai eficientă: în Germania, consumatorii furioși pot ridica telefonul și aminti departamentelor de publicitate ale presei scrise că nu li se permite să publice reclame înșelătoare, ilegale. Și ar trebui să informeze și să mobilizeze asociațiile de protecție a consumatorilor.
În Austria, cercetările referitoare la acest articol au inspirat asociația pentru protecția consumatorilor VKI să efectueze un test amplu al produselor de slăbire publicitate prin telefon și să creeze o broșură cu avertismente. Compania Rieser-Malzer întreprinde acum acțiuni în justiție împotriva Camerei Muncii din Viena și a VKI pentru prejudicii aduse afacerilor și reputației. Privitoare la vedere, previne o scădere a vânzărilor: la fiecare câteva luni oferă o nouă dietă de slăbire. În prezent, actualizat: o „dietă anti-trăsnet”, un remediu „ucigaș de grăsimi” care este întărit de „apă levitată” și cea mai recentă nebunie: piruvatul, sarea acidului piruvic, care este vândut sub denumirea de produs sugestivă „Pirofat” (pir = ars, grăsime = grăsime) este expulzat.
Pachetul de nouă „subțire în timp ce dormi” constă din patru componente:
Dr. Krista Federspiel, n. 1941 în Austria de Jos, locuiește la Viena. A studiat germană, psihologie, folclor și studii de teatru la Universitatea din Viena. Activitate ca redactor și jurnalist independent în ziare și reviste cu accent pe lumea muncii, politica femeilor, politica socială, sănătatea. Jurnalist științific în domeniile medicinei și medicinei alternative. Lucrări radio și moderare TV la ORF. Numeroase publicații de carte, u. A. „Women of the first hour, 1945-55” (1985), „Welfare State Austria, închisă dacă este necesar” (1987), „Ecobalance Austria” (1988), „Who? An Anti-Who-is-Who” (1988), „Muncă, cincizeci de cariere germane” (1990), „Cealaltă medicină” (1991/92/96), „Bittere Pillen” (cooperare 1993), „Kursbuch Seele” (1996), „Cancer - trăirea bolilor” ( 1999), „Lexicon of Parasciences” (co-editor, 1999).
Adresa: Pramergasse 3/11, A-1090 Viena, Austria
Marie P. Prins, format ca inginer absolvent (inginerie electrică) la Universitatea din Minnesota (BSEE 1961) și Ohio State University (MSEE 1974). De la pensionare, s-a dedicat din ce în ce mai mult hobby-urilor sale de gătit și grădinărit, ceea ce a dus la un interes pentru plantele (medicinale). Încurajată de succesul ocazional, ea încearcă să ia măsuri legale împotriva unor reclame false.
Adresa: Rijnstraat 20, NL-4388 TV Oost-Souburg, Olanda
Acest articol a fost publicat în „Skeptiker”, numărul 2/2000.