Îmi place schimbarea, cosmeticiana Christiane Eder despre cosmeticele naturale și cele noi
Cosmeticiana vieneză Chrisitane Eder se ocupă intens de produsele cosmetice naturale nu numai în practica sa, ci și în privat. Într-un interviu, ea dezvăluie de ce a meritat trecerea la o practică de grup și de ce schimbarea poate avea un efect pozitiv asupra calității. În plus, ea oferă o perspectivă asupra criteriilor de selecție pentru produsele sale cosmetice naturale și spune cum s-au schimbat cerințele clienților în ultimii ani.
Cosmeticiana Christiane Eder se ocupă intens de produsele cosmetice naturale. Foto: Eder
După 11 ani la Schwedenplatz, te-ai mutat într-un cabinet de grup din districtul 1 al Vienei. Care au fost motivele mutării?
Cel mai important motiv a fost că îmi place schimbarea. Asociez faptul că nu schimb nimic cu starea de loc și rutina zilnică, inclusiv plictiseala. În ceea ce privește munca mea, în opinia mea, acest lucru înseamnă că calitatea muncii scade odată cu rutina. Odată cu schimbarea locației mele, am vrut să evit asta și să aduc o gură de aer proaspăt pentru mine și clienții mei. La început nu știam unde mă va duce dorința mea de schimbare. De la produse cosmetice pe o navă de croazieră până la operații medicale și estetice, multe mi-au fost posibile. Dar, uneori, binele este mai aproape decât am crezut: o prietenă mi-a oferit să mă mut în comunitatea institutului ei de cosmetice. Am presupus asta. Timpul era copt.
Care sunt avantajele lucrului împreună pentru dvs.?
Pe de o parte, eu și colegul meu lucrăm cu diverse produse cosmetice. În acest fel, ne completăm reciproc și putem aproape să dublăm varietatea de mărci pe care le oferim clienților noștri. Pe de altă parte, formarea continuă este o chestiune firească pentru amândoi - și celelalte beneficii ale acesteia. Amândoi ne străduim să fim la curent. Acest lucru este mai ușor cu doi oameni. În același loc, schimbul profesional are loc spontan și fără complicații, aflăm mai repede despre știrile din industrie.
Pentru mine, colegii sunt întotdeauna îmbogățiți, nu competiția.
De asemenea, este contagios să vezi că oamenii din cabina alăturată se distrează mult și se bucură de lucru.
Ce, în calitate de cosmetician, acordați o importanță deosebită produselor dvs. și la ce apreciați în mod deosebit produsele cosmetice naturale?
În selecția mea de produse, caut ceva special. Acesta poate fi un ingredient special, un concept de tratament special sau o persoană extraordinară care își împachetează toate cunoștințele în produse. De asemenea, este important pentru mine că mărcile oferă produse intensive și instruire practică și că acestea sunt produse disponibile numai în institute selectate.
Atunci când aleg produse cosmetice naturale, mă aștept și la o selecție atentă și durabilă a materiilor prime și la oferta dorită de a vizita companii și facilități de producție. Folosesc acest lucru în mod regulat și pot confirma sincer și credibil clienților mei că produsele mele cosmetice naturale îndeplinesc cele mai înalte criterii de calitate.
Ce face un tratament spa de succes pentru tine?
Un tratament spa de succes are nevoie de sfaturi precise. Punând întrebări și ascultând cu atenție la începutul tratamentului, încerc să aflu nevoile clienților care se află în prim-plan în acest moment și astăzi. Un tratament de succes se adaptează și poate varia de la o zi la alta: este la fel de diferit ca fiecare client și starea de spirit a fiecărei zile.
În opinia dumneavoastră, s-a schimbat clientul cosmeticelor în ultimii 10 ani? Dacă da, ce este important astăzi pentru clienți?
Da și nu. Ceea ce nu s-a schimbat sunt nevoile care sunt aduse cosmeticianului ca subiecte în cursul vieții. Acestea sunt pielea pătată în anii adolescenței, îngrijorându-se ulterior cu privire la primele riduri sau tulburări de pigmentare, apoi pielea iritată, lăsată, iar mai târziu este vorba pur și simplu de a te lăsa să cazi în mâini familiare, grijulii.
Cu toate acestea, perspectivele și diferitele abordări ale clienților asupra acestor subiecte au devenit mai diverse. De exemplu, unele sunt, în general, deschise intervențiilor medicale de înfrumusețare, în timp ce altele sunt strict împotriva acesteia. Unii caută alternative la machiaj și cer strălucire interioară. Pentru alții, întrebările legate de nutriție sunt în prim plan. Asta cere mult de la profesia mea.
Internetul a adus, de asemenea, o schimbare. Cumpărăturile online și informațiile detaliate despre produse sunt acum disponibile și cu un singur clic.
Dar cererile privind tratamentele cosmetice au crescut, de asemenea. Obișnuiam să facem același tratament pentru clienți de ani de zile, în zilele noastre aceasta fiind excepția. Un client de produse cosmetice vrea astăzi să experimenteze ceva în timpul unui tratament. De multe ori acest lucru implică mai mult decât tratamentul facial clasic. Creativitatea și varietatea, includerea aspectelor mentale și fizice în tratament sunt apreciate mai mult astăzi. Și asta îl menține interesant.
Mulțumesc, dragă Christiane Eder, pentru interviu și sperăm să vă bucurați în continuare de noua dvs. practică!