Întâlniri plictisitoare Vă mulțumim pentru atenție! Birou; Co-FAZ

Cafeneaua Heimathafen din Wiesbaden este un bar de cafea, spațiu de coworking și locație pentru evenimente într-unul. Hipsterii se întâlnesc aici - vă puteți da seama la prima vedere. În reclama pentru „Chari-Tea” și „Lemon-Aid”. Pe tablă de cretă inscripționată cu dragoste care atârnă pe perete în locul unui meniu de băuturi. Pe salatele vegane din borcane de zidărie, chelnerii cu tăvi rotunde oferă oaspeților un „bufet zburător”.

Oliver Stoisiek de la Deutsche Bank și Holger Hiltmann de la compania farmaceutică Merck stau afară și se miră. Despre faptul că majoritatea oamenilor de aici beau sifon verde sau galben și fără cafea. Despre cum arată unii pe alții în blugi și fără cravată. Despre faptul că aceasta ar trebui să fie de fapt o conferință profesională, vineri seara și pe deasupra cu o trupă și karaoke. Dar, mai presus de toate, sunt uimiți de ei înșiși, pentru că tocmai au acceptat în mod spontan să apară împreună ca invitați într-un joc fictiv. Trăi. Începe în jumătate de oră.

Stoisiek și Hiltmann sunt manageri de resurse umane în companiile respective, ambii sunt șefi de departamente și sunt preocupați în primul rând de subiectul formării profesionale. De două-trei ori pe an se văd la conferințele relevante. „Mai ales într-un hotel elegant, în costum și cravată și cu o cină cochetă”, așa descrie Stoisiek. „Este complet diferit aici - relaxat, informal, nu se simte atât de oficial.” Cu toate acestea, Hiltmann crede că puteți lua multe idei interesante. „Poate mult mai mult decât o conferință în care ești închis ore într-o cameră întunecată cu o grămadă de prelegeri Powerpoint”.

Aceasta este exact speranța organizatorului, „Personaler Late Night Show”, așa cum se numește conferința de la Wiesbaden. Henner Knabenreich este consultant personal și blogger și a experimentat adesea cu formate de conferințe neobișnuite. El a preluat multe dintre ideile sale de la întâlniri care sunt mai frecvente în comunitatea bloggerilor și programatorilor. „Principala mea preocupare este că managerii de resurse umane se scot din silozuri, rețea și schimbă idei”, spune el. „Acest lucru se întâmplă doar într-un grad rudimentar la conferințe și congrese scumpe, unde participanții sunt expuși apoi la bătălii plictisitoare Powerpoint. Schimbul real cu colegii la nivelul ochilor are loc doar în timpul pauzelor de cafea. ”Deci Knabenreich pur și simplu întoarce principiul: ia o singură pauză lungă de cafea, întreruptă de câteva elemente de program.

"Se pierde mult timp și resurse"

Aceasta înseamnă că Knabenreich are experți în moderație de partea sa. „Întâlniri, conferințe, seminarii, toate acestea continuă să urmeze predominant principiul predării frontale”, spune profesorul și cercetătorul creativității Olaf Axel Burow de la Universitatea din Kassel. „Este foarte nefericit; Se pierde mult timp și resurse. ”În cercetările sale, Burow tratează în principal subiecte legate de moderarea grupurilor mari și știe că mulți vorbitori la întâlniri și conferințe sunt manageri,„ adesea cu o mare nevoie de auto-exprimare ”. Și mulți cedează „greșelii că mesajele pot fi transmise prin intermediul sistemelor de sunet centrale”. Se aplică următoarele: „80 la sută din ceea ce spune un vorbitor de primă linie, publicul nu acceptă!”

Deci Knabenreich o face foarte diferit. Ideea sa de conferință este simplă: organizează un amestec de discuții și spectacole de divertisment cu o lungă discuție înainte și după. Un prezentator de radio intervievează câțiva vorbitori care își prezintă cu toții ideile de atragere a lucrătorilor calificați în industrii dificile. „Pauzele comerciale” sunt completate de sponsorii evenimentului, care își prezintă modelele de afaceri în prezentări de cinci minute fără ajutoare electronice. La sfârșitul zilei, publicul va vota cea mai bună prezentare. Între timp, o formație cântă melodii adecvate tematic: „Tu ești cel pe care îl vreau” sau jingle-ul special compus „Fachkräftemangeeeel”. Șoaptă - moderatorul sare de pe scenă cu un leagăn. Unii bat din palme, alții se îndepărtează, jenați și bolborosesc ceva despre „Büttenreden” și „Carnaval”.

Exemplul este o versiune extremă a ceea ce cercetarea știe de mult despre metodele moderne de conferință. Toți au un lucru în comun: îi implică pe participanți foarte mult. Burow o rezumă astfel: „Trebuie să folosești înțelepciunea multora.” Majoritatea așa-numitelor metode participative datează din anii 1980. Conferințele open space, de exemplu, se bazează pe participanții înșiși pentru a identifica subiecte despre care doresc să vorbească și pentru a organiza grupuri de lucru pentru aceasta. Scopul conferințelor viitoare este ca participanții la conferință să elaboreze proiecte pentru un viitor comun. În „Cafenelele Mondiale”, oaspeții stau la schimbarea grupurilor mici la mese și lucrează împreună la diferite subiecte.

„De altfel, o zonă fără PowerPoint nu trebuie să fie obligatorie”, spune Burow. „Toate problemele legate de Powerpoint provin din faptul că multe prezentări sunt făcute pur și simplu foarte prost. Desigur, cimitirele de text și grafica supraîncărcată sunt enervante. ”Dar câteva diapozitive de prezentare bine realizate nu sunt deloc greșite. „Aruncând din nou cuvinte cheie sau teze pe perete, arătând o imagine emoțională sau un scurtmetraj, alegând câteva cifre foarte concise din prelegere - toate acestea sunt de fapt foarte bune pentru public.”

Există, de asemenea, abordări mai moderne ale proiectării conferințelor. Începând din Silicon Valley, așa-numitele barcamp-uri s-au răspândit din 2005, care acoperă în principal subiecte legate de internet și tehnologie, dar care se răspândesc acum în diferite alte domenii economice. Ele sunt, de asemenea, numite „neconferințe”, deoarece nu stabilesc în mod deliberat o agendă și nu au o listă fixă de participanți. Oricine este interesat de acest subiect vine, nimeni nu trebuie să plătească taxa de intrare, oaspeții completează ei înșiși un orar, se așează și lucrează - adesea cu o productivitate uimitor de mare.

Joacă cu spaghete - sau pe computer

Potrivit lui Burow, elementele jucăușe sunt folosite tot mai frecvent și pentru conferințe. Cel mai faimos în acest context este probabil „Marshmallow Challenge” - un exercițiu în care grupurile mici construiesc turnuri din marshmallows și spaghete neprăjite și apoi reflectă la comportamentul lor ca grup. „Jocul este o sursă de cunoaștere”, spune Burow. „În America, elementele jucăușe sunt de mult stabilite în contextul conferințelor profesionale. În Germania trebuie totuși să fii atent cu el. ”Adesea există încă companii sau industrii cu bărbați mai în vârstă și ierarhii stricte în care jocurile provoacă în principal zdruncinări ale capului.

Consultanței de management PWC nu îi pasă. Partenerul lor Derk Fischer și-a stabilit obiectivul sensibilizării jucăușe a managerilor la pericolele pentru compania lor din așa-numitele atacuri cibernetice, adică atacurile hoților de date. Un subiect foarte sec pe care compania de consultanță ar dori să îl aducă în realitatea corporativă. Pentru a face totul mai plăcut șefilor, Fischer și unii dintre colegii săi au jucat recent un manager de computer special dezvoltat cu managerii. Managerii stau în fața ecranelor și formează două echipe. Unii sunt hackeri care atacă compania, alții stau în companie și apără datele.

În America, PWC a jucat jocul numit „Game of Threats” cu conducerea a câteva zeci de companii; În Germania, consultanții au reușit până acum să numere misiunile pe de o parte. „Americanii pot vinde un joc atât de elaborat ca un singur produs”, spune Fischer. „La companiile germane, pe de altă parte, trebuie să faceți seminarii întregi de conștientizare, iar un astfel de joc poate fi cel mai bine un element. Chiar și atunci, este încă ciudat pentru mulți șefi ai companiei că ar trebui să joace un rol. "

Câte metode practice și elemente jucăușe pe care le poate rezista un seminar sau o conferință depinde, potrivit educatorului Burow, nu doar de obiceiurile culturale, care sunt fundamental mai rigide în Germania decât în America. „Asta diferă și de la industrie la industrie. Metoda trebuie să se potrivească oamenilor și subiectului ”, spune expertul. „Și moderatorul are nevoie de experiență și de un sentiment pentru cât de departe poate ajunge. Este important să îi faci pe participanți să depășească puțin limitele. Dar nu trebuie să se întâmple ca ei să se închidă și să spună doar supărați: De fapt, am vrut să fiu scufundat de prelegeri și acum ar trebui să-mi dansez numele în runda introductivă. "

„Cred că este nevoie să mă obișnuiesc cu toți spunând aici”

Managerii de resurse umane de la Wiesbaden Late Night Show sunt comparativ deschiși și toleranți. „Am participat mult la conferințe frontale în ultima vreme și mi se pare distractiv și distractiv acest lucru,” spune Christina Auer, care lucrează pentru Perim GmbH, o companie de recrutare din Nürnberg. Colega ta Katharina Kessler se simte mai greu. „Cred că este nevoie să te obișnuiești cu faptul că toată lumea de aici este în condiții”, recunoaște ea. „Continu să cad înapoi din greșeală.” Și apoi există sarcina pe care șeful le-a dat-o pe drum: cântarea unui cântec în timpul karaoke-ului târziu. Poate că misiunea nu a fost menită foarte serios; Cu toate acestea, Kessler trece prin lista melodiilor și comandă un alt vin pentru a fi în siguranță.

Între timp, colegii de la Merck și Deutsche Bank joacă „Micul premiu” pe scenă. Pe baza emisiunii de televiziune „Marele preț”, li se oferă sarcini de estimare dintr-un studiu curent realizat de un furnizor de teste de recrutare și pungi Haribo ca recompensă. După câteva dificultăți inițiale, Holger Hiltmann a câștigat nouă saci simultan și le-a aruncat cu spirit. „Camile”, mormăi cineva din audiență.

Să nu exagerezi cu jucăușul și mai ales să nu pierzi din vedere obiectivul evenimentului - așa sfătuiește Burow organizatorii de conferințe, care riscă să depășească limita de jenă cu prea multe dintre „noile metode”. „Nimeni nu beneficiază dacă participanții se simt călcați complet în cravată. Trebuie să fii foarte transparent cu privire la locul în care va conduce evenimentul. ”La fel ca la întâlnirea de la Wiesbaden, punctul principal ar putea fi simpla rețea. „Nu este nimic în neregulă cu asta, dimpotrivă”, spune Burow. „Pot exista talente de rețea care vorbesc doar cu oamenii în timpul pauzei de cafea la fiecare conferință. Dar, ca să fiu sincer: Majoritatea oamenilor sunt de fapt destul de timizi și au dificultăți, mai ales atunci când nu cunosc pe nimeni la un eveniment. Iar metodele moderne de conferință pot ajuta enorm astfel de participanți. ”Limita dintre informalitate și jenă rămâne în regulă. „50 din 250 de persoane s-au ridicat brusc și au plecat când și-au dat seama că nu numai că ar trebui să asculte, ci să spună povești despre ei înșiși”, relatează profesorul de educație despre o conferință cu ingineri. „Din fericire, gheața s-a spart mai târziu”.

Exact asta se întâmplă pe scena Wiesbaden după un sfert de oră incomod în care niciunul dintre cei prezenți nu vrea să înceapă să cânte karaoke. După un prim candidat curajos, cântăreții stau la coadă. Christina Auer și Katharina Kessler interpretează, de asemenea, piesa „Am nevoie de un erou”, în conformitate cu tema recrutării. „Misiunea îndeplinită”, oftează Kessler după aceea. Bineînțeles că există și un videoclip pe iPhone cu performanța ei. Ea îi poate arăta asta șefului ei luni.