Întrebări și răspunsuri pentru aplicații bancare - ING
Aici veți găsi toate întrebările despre aplicația noastră Bancare pentru a merge. Răspunsurile sunt date direct.
General
Puteți accesa până la trei dispozitive utilizare. Dacă nu mai utilizați un dispozitiv, vă rugăm să dezactivați aplicația în Internet banking sub Servicii> Securitate> Procedură de aprobare sau direct în aplicație din Setări> Resetați aplicația.
Da, aplicația este optimizată și pentru tablete. Puteți activa până la trei dispozitive pe acces și le puteți gestiona singur în serviciul bancar pe Internet în Serviciu> Securitate> Aprobare/procedură TAN.
Desigur, puteți decide singur dacă doriți să efectuați operațiunile bancare online cu aplicația sau online. După ce ați activat aplicația, puteți utiliza aplicația și pentru a aproba comenzile bancare pe internet. Cu toate acestea, puteți utiliza în continuare ambele dispozitive pentru activități bancare online - oricare dintre acestea vi se potrivește mai bine.
Numărul de acces este numărul dvs. de cont anterior, adică ultimele zece cifre ale IBAN-ului dvs. sau numărul contului dvs. de custodie (similar bancarului pe internet). Introduceți numărul de acces numai atunci când vă conectați pentru prima dată, după care tot ce trebuie să vă conectați este MobilePIN sau amprenta digitală/ID-ul feței atribuit de utilizator însuși în timpul procesului de conectare.
Nu trebuie să reintroduceți de fiecare dată datele de conectare pentru contul dvs. Dar setați un PIN mobil pentru aplicație o dată. Dacă doriți o protecție suplimentară, vă puteți păstra amprenta (și pe unele dispozitive și fața dvs.). Vă conectați la aplicație cu mobilePIN sau amprenta dvs. (sau față) și, de asemenea, vă autorizați tranzacțiile. Când închideți aplicația, sunteți deconectat. De asemenea, veți fi deconectat de la aplicație dacă nu este folosit mult timp - de exemplu, deoarece este în fundal. Asta se întâmplă după două minute. De asemenea, puteți ajusta această oră în setările aplicației.
Ți-ai schimbat PIN-ul de internet banking? Apoi, pur și simplu introduceți numărul de acces și noua parolă la următoarea pornire Bancare pentru a merge una și puteți gestiona totul din nou cu aplicația.
De pe iOS 12.4 sau Android 5 sunteți acolo. Și aveți nevoie și de acces la internet banking.
Pur și simplu cu o comandă scrisă în care specificați ID-ul creditorului și/sau mandatul. Contul dvs. curent este apoi blocat pentru debite directe SEPA.
Procedura de aprobare
În aplicație Bancare pentru a merge aprobă-ți comenzile cu mobilul PIN - sau cu amprentă/ID tactil sau ID de față, în funcție de metoda biometrică pe care o alegi sau de ceea ce oferă smartphone-ul tău.
Dacă selectați Amprentă/Touch-ID sau Face-ID, fiecare lucrare viitoare va fi comparată cu amprenta sau fața stocată și va fi eliberată numai dacă se potrivește. Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la pierderea smartphone-ului dvs., căutătorul nu poate aproba nicio comandă pentru dvs.
Dacă amprenta nu funcționează (de exemplu prin rănirea degetului stocat), se aplică dispozitivul mobilePIN.
MobilePIN este format din cinci numere pe care vi le atribuiți pentru fiecare dispozitiv atunci când îl configurați.
Da, dar nu direct. Vă recomandăm să rămâneți cu aplicația, deoarece imediat ce ați configurat o procedură de aprobare diferită, nu mai puteți utiliza aplicația - nici pentru transferuri, nici pentru prezentarea generală a soldului contului.
Vrei să treci în continuare? Apoi, vă rugăm să faceți următoarele: