Întreprinderile mijlocii sunt, de asemenea, victime ale hoților de date
Hattingen. Spionajul industrial este, de asemenea, o problemă pentru întreprinderile mijlocii. După ce compania Schotte Automotive din Hattingen a pierdut o comandă, compania a tras concluzii, mai ales în ceea ce privește IT.
Deodată slujba a dispărut. Aceasta a însumat zece componente, cum ar fi șuruburi, piulițe și șuruburi. Produsele sunt fabricate de Schotte Automotive ca piese de legătură pentru mașini. A fost victima spionajului industrial.
„Când aveți dubii, nici măcar nu observați că ați fost jefuit”, spune Jan Mach, proprietar și director general al Schotte din Ludwigstal. Aveți clienți în 30 de țări. Concentrați-vă în Europa de Est. Alți clienți provin din China, Taiwan, America de Sud și Centrală. „Vă puteți imagina ce date sunt trimise prin lume.”
Când comanda a eșuat, inițial s-au gândit la competiție. Clientul se schimbase de fapt acolo. Dar el a transmis anterior competenței expertiza companiei Hattingen, de care avea nevoie pentru colaborare. Așa că au economisit o muncă costisitoare de dezvoltare, produsul a devenit mai ieftin. Jan Mach a aflat doar dintr-un sfat că spionajul industrial a fost motivul pierderii comenzilor.
„Numărul companiilor mijlocii active la nivel internațional a crescut rapid”, spune Franz Frerich. Directorul regional al Asociației Federale a Întreprinderilor Mijlocii oferă seminarii pe tema criminalității cu guler alb. Deoarece companiile de top sunt adesea copiate: nu numai produsul lor, ci și procesele și procedurile structurale.
Nu există stick-uri USB terțe pe computerele companiei
Mach a luat măsuri pentru a asigura valoarea de piață și pentru a menține intern know-how-ul. Datele financiare nu mai sunt trimise prin e-mail, ci prin curier. Nu există prețuri pe bonurile de livrare care ar putea fi atribuite produselor. Trimit facturi criptate prin e-mail sau poștă. „Acest lucru este ceva obișnuit în companiile mari. Companiile mijlocii au multe de recuperat ”, știe el.
Ați învățat să „priviți laptopul ca pe o armă” - nu l-ați lăsat niciodată să vă iasă din vedere. Pentru călătoriile de afaceri, acestea economisesc doar elementele esențiale, inclusiv laptopul după muncă.
Mediile de stocare externe, precum stick-urile USB, nu sunt conectate la computerele companiei pentru a evita descărcarea neobservată a datelor. Partenerii de afaceri care își conectează computerele în sala de ședințe au acum o rețea de oaspeți. În trecut, oricine era calificat putea accesa cu ușurință datele companiei.
Rețeaua centrală cu sistemele sale de conducere nu mai este acum doar pe serverul principal, ci este securizată și prin intermediul centrului de date și al unui server secundar. Deoarece: dacă cineva hackerează sistemul, „nici măcar nu putem lua marfa din depozit.” Eșecul unei zile poate fi devastator. Mach: "În caz de îndoială, clientul nu ne oferă a doua șansă."
Mach are încredere în angajații săi
Astăzi, nu toți angajații Schotte pot accesa directorul de autorizare. Noile sisteme de securitate afectează și forța de muncă: „Cunoștințele tale trebuie să devină cunoștințe despre companie, nu să ajungă să fie scrise de mână într-un caiet”, spune Mach. La fel ca în trecut cu reprezentanții de vânzări care au fost urmăriți de concurență datorită carnetului de clienți, explică Frerich.
Mach se bazează pe încrederea angajaților săi: „Asta asigură loialitatea”. Este mai dificil cu stagiarii care vin la tine de la universitate. Rezultatul: „Locurile de muncă cu adevărat interesante nu mai există pentru ei.” Pentru că nu este necesar să verificăm unde se termină mai târziu munca lor științifică.
Astăzi, siguranța aparține companiilor mijlocii, cum ar fi angajații și instrumentele și, desigur, costă bani. Specialiștii externi sunt însărcinați să actualizeze sistemele de securitate. „Nu există siguranță reală”, spune Mach. Dar spionii industriali pot îngreuna furtul de date. Hoțul de date care a furat Schotte nu a venit din China sau Polonia, ci din Germania.