Linii de servicii pentru livrarea coletelor
Din cauza unei probleme tehnice, DHL Serviciul dvs. în acest moment nu e disponibil a pune. Din păcate, din acest motiv, temporar nu putem oferi toate tarifele DHL. De îndată ce DHL a rezolvat problema, vom elibera și transportul DHL. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create.
Echipa ta Shiparound.
Serviciul premium SHIPAROUND - procesare și avantaje:
Coletele procesate prin centrul de transport SHIPAROUND trec prin controlul nostru de calitate. Personalul nostru se asigură că greutatea pe care ați rezervat-o nu este depășită, că toate cerințele de transport au fost respectate și că toate documentele necesare pentru vămuirea sunt disponibile. Dacă nu sunt îndeplinite toate condițiile, există riscul ca transportatorul, de ex. DHL, UPS sau vama vă refuză expedierea și o trimit înapoi. În acest caz, poștele dvs. se vor pierde și va trebui să rezervați din nou expedierea. Pentru ca acest lucru să nu se întâmple, SHIPAROUND vă oferă serviciul premium.
Diferența de greutate:
Echipa noastră de service cântărește pachetul dvs. exact cu o cântare industrială calibrată. Dacă se dovedește că expedierea dvs. este mai grea decât cea specificată, veți primi o notificare de la noi în care vi se va solicita să plătiți suplimentul pentru excesul de greutate ulterior. Pachetul dvs. va fi apoi predat transportatorului cu noua greutate corectă.
Mărfuri voluminoase:
Dacă echipa noastră observă că expedierea dvs. nu îndeplinește cerințele de expediere, de ex. Dacă ambalajul dvs. nu este din carton sau nu este cuboid, există riscul unor plăți suplimentare ridicate pentru mărfurile voluminoase internaționale. Pentru a evita acest lucru, veți primi o notificare de la noi. Apoi aveți opțiunea de a vă optimiza livrarea pentru o taxă suplimentară. Dacă acest lucru nu este posibil sau dacă nu doriți acest serviciu, puteți iniția o returnare.
Întoarcere:
În cazul în care echipa noastră constată că un lot nu poate fi transportat în țara de destinație datorită proprietăților sale, de ex. este peste greutatea maximă permisă sau conține, eventual, mărfuri periculoase (dacă se poate stabili acest lucru), veți primi o notificare de la noi. În acest caz, vă rugăm să confirmați returnarea coletului, deoarece transportul internațional eșuează de obicei din cauza proprietăților și este aproape întotdeauna asociat cu cereri suplimentare ridicate.
Vom fi bucuroși să vă răspundem la orice întrebări despre serviciile noastre.