Luscher Webshop «» - Ridurile din Danemarca scapă ușor - Știri - SRF

esențialul pe scurt

  • Acțiunea civilă introdusă de Secretariatul de Stat pentru Afaceri Economice (Seco) împotriva magazinului net netransparent „Stylelux.ch” a fost soluționată.
  • Operatorul a închis acum magazinul în cauză. Așadar, părțile au ajuns la un acord în instanță.
  • Compania delicioasă scapă astfel cu un ochi negru: se angajează să fie mai transparentă în viitoarele afaceri din Elveția.
  • Clienții înșelați ar trebui să ia măsuri împotriva companiei din Danemarca. Cu comparația, există cu siguranță șanse de succes.

Până la începutul anului 2018, puteți cumpăra totul pentru frumusețe pe „Stylelux.ch”, de la seturi de îngrijire a mâinilor și picioarelor la pantaloni slim fit. Dar după comandă a venit trezirea grosolană: s-au perceput taxe care nu au fost specificate în timpul procesului de comandă; sau ați primit din nou același produs la o lună după livrare - cu nota că ați încheiat un abonament.

webshop

Revista pentru consumatori SRF „Espresso” a raportat de mai multe ori din 2015 pe magazinul online delicios, deoarece cei afectați au continuat să raporteze redacției. De asemenea, Secretariatul de Stat pentru Afaceri Economice (Seco) primise în jur de 200 de plângeri, astfel că în 2017 a intentat o acțiune civilă împotriva companiei Digital Sourcing ApS, operatorul „Stylelux.ch”.

Aproape nici o consecință pentru compania care operează

Deoarece operatorul a întrerupt magazinul web în cauză în aprilie 2018 și și-a vândut afacerea de consum, problema este acum dezactivată. Seco a anunțat că părțile au ajuns la o înțelegere. Prin urmare, Curtea Comercială din Berna a anulat procedura civilă ca fiind irelevantă.

Anii de înșelăciune din Elveția nu au aproape nici o consecință directă pentru operator: compania s-a angajat cel puțin să facă procesul de comandă în magazinele online mai transparent în cazul viitoarelor activități comerciale în Elveția. Este vorba despre anunțarea corectă a prețurilor finale și plasarea comenzilor. Cu aceasta, escrocii cu contracte de abonament automat nu ar mai fi posibile. O comparație detaliată poate fi găsită aici.

Chiar dacă, potrivit unui comunicat al Seco, comparația nu merge mână în mână cu o recunoaștere a vinovăției din partea operatorului: clienții înșelați au acum ceva în mână pentru a-și susține propriile afirmații. Comparația arată că Digital Sourcing ApS este foarte conștient de faptul că comportamentul său comercial anterior în Elveția a fost altceva decât corect.