Muncă Nu suport colegul meu, ce să fac Health Magazine
Relațiile la locul de muncă sunt uneori foarte prietenoase, alteori mai tensionate ... Ce trebuie făcut atunci când relația se transformă în conflict și bunăstarea suferă? Am întrebat doi experți.
Christophe Deval și Sylvie Bernard-Curie sunt atât director, cât și director de resurse umane în companii, de asemenea psihologi și terapeuți, coautori ai cărții Simplificați-vă relațiile cu ceilalți, la InterEditions.
Relații cu colegi de munca poate varia de la minunat la de-a dreptul neplăcut. În timp ce unii devin prieteni și petrec - în plus față de timpul de lucru - weekendurile și sărbătorile împreună, alții sporesc tensiunile.
Adesea lipsa de organizare
Există ceea ce putem numi micile supărări din viața de zi cu zi: din cauza luminii sau a aerului condiționat din spațiul comun, vorbim între noi într-un mod neplăcut. Și apoi sunt oamenii care nu se iubesc deloc, într-un mod aproape animal, dar asta este mult mai rar. „De multe ori este un defect în organizarea muncii care poate provoca tensiune. În fața volumul de muncă, de exemplu, unii îndrăznesc să spună nu, alții nu. Acest lucru poate genera frustrări. », Explică Sylvie Bernard-Curie. Acesta este faimosul teanc de fișiere: când unul ia întotdeauna cea mai mică parte a teancului, iar celălalt cel mai mare, pot exista tensiuni.
Ce loc pentru manager ?
„Este, de asemenea, posibil ca managementul să lipsească și să lase oamenii să se descurce singuri, adaugă Christophe Deval. Vine un moment în care trebuie să suni „sfârșitul recesului”. Dar atenție, același management nu poate face totul: manager de proximitate este deseori copleșit el însuși, nu este neapărat rău pentru cănu rezolvă problema. El se confruntă doar cu aceeași situație ca și ceilalți: prea multă muncă și resurse insuficiente. "
Ce trebuie făcut în caz de criză ?
Este mai bine să acționezi înainte să ajungi într-o astfel de stare de exasperare cu colegul, încât să devină dificil de discutat. „Recomand să încerc a se descurca singur, sfătuiește Christophe Deval. Deoarece, atunci când escaladați o problemă către ierarhia dvs., deveniți adesea o sursă de problemă. Pe de altă parte, atunci când conflictul este ca și cum ar fi dezactivat și comunicarea este dificilă, este necesar apelează la o terță parte. "
Și Sylvie Bernard-Curie adaugă: „De multe ori o văd prin experiența mea într-o companie și în practica mea: problema este că oamenii spun tuturor, cu excepția persoanei în cauză. Acasă, la soțul lor, la alți colegi de la aparatul de cafea ... Pe scurt, la toți cei care nu se pot abține. "