Paginile de pe Facebook își pierd fanii
Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a încărca conținutul giphy.com.
În opinia mea, Facebook nu ar fi trebuit să numească niciun beneficiu pentru curățare. O simplă explicație a profilurilor/ventilatoarelor eliminate ar fi fost suficientă. Curățarea nu are prea mult de-a face cu succesul și coerența afacerii. Starea de spirit împotriva Facebook este atât de negativă din nou, încât Facebook nu are practic de ales și trebuie să-și justifice măsurile.
Suntem în 2015 și multe companii sunt active pe Facebook de mult timp. Câte articole au fost pe tema fanilor Facebook și semnificația acestui număr? Nu le mai poți număra și am avut și sentimentul că a sosit mesajul. Dar de îndată ce numărul de fani scade cu 100 de fani, emoția este din nou mare.
„În primul rând Facebook ne ia la îndemână și acum și fanii noștri.”
O viziune diferențiată a propriilor activități de marketing pe Facebook lipsește încă. Listele de corespondență ale buletinelor informative sunt, de asemenea, curățate în mod regulat. Instrumente precum Mailchimp curăță automat listele. Este vina Mailchimp pentru faptul că lista noastră de e-mail este din ce în ce mai mică și nu mai putem comunica cu 10.000 de abonați, ci doar 9.600? Conturile Facebook inactive nu au valoare adăugată - nici pentru Facebook, nici pentru companii.
Conturile inactive nu interacționează cu postările și nu pot crește acoperirea postărilor de pe Facebook. Nici o adresă de e-mail inactivă nu poate deschide un buletin informativ.
Când Instagram a eliminat un număr mare de conturi de spam în urmă cu câteva luni, vedetele au fost deosebit de frustrate. În comparație cu vedetele, companiile sunt mai departe, pentru că se pare că este vorba despre fani și adepți și nimic altceva. Este ca o competiție între Celebrity A și Celebrity B. „Am 1 milion de fani și tu doar 850.000”.
De fapt, fiecărui manager de socializare și comunitate nu ar trebui să îi pese deloc dacă numerele fanilor sunt curățate. Nici pe Facebook nu ar trebui să-i pese de reacții, deoarece conturile inactive nu ajută pe nimeni. Cu toate acestea, strigătele sunt din nou grozave și ne oprim din nou și din nou în discuțiile despre numărul fanilor. În loc să se concentreze asupra KPI-urilor cruciale și obiectivelor de marketing, dezvoltarea numerelor de fani este apelată continuu și actualizată în fiecare minut.
Pacat. Am crezut că suntem cu încă un (zece) pași mai departe. 🙁
Blogger responsabil la Futurebiz, Speaker, autor și Senior Digital & Social Media Consultant la agenție PUNCT DE INCENDIU. Jan Firsching consiliază mărci și companii cu privire la dezvoltarea strategiilor digitale și sociale. La Futurebiz Consulting
Blogger responsabil la Futurebiz. Vorbitor, autor și consultant senior digital și social media la agenția BRANDPUNKT. Jan Firsching consiliază mărci și companii cu privire la dezvoltarea și implementarea strategiilor digitale și sociale.