Piața produselor cosmetice China Bătălia pentru fața Chinei - BILANZ
L’Oréal, Shiseido, Estée Lauder - companiile mondiale de produse cosmetice duc în prezent o luptă amară în China pentru acțiuni pe piața în plină expansiune a cremelor de piele, a rujului și a ochilor.
În magazinul Pacific din Shanghai, make-up artistul Jin Jia dansează elegant în jurul clienților săi la standul companiei de cosmetice MAC. Îmbrăcat complet în negru, el manipulează cu ocazie rimelul și peria de praf după ritmurile hip-hop din „Lose Yourself” a lui Eminem. Zeci de clienți tineri urmăresc evenimentele cu fascinație. Probabil că nu știu că MAC este o filială a Estée Lauder. Cert este că vor găsi produsele acestei companii «ku» - pur și simplu cool.
Majoritatea femeilor care l-au lăsat pe Jin Jia să le aranjeze ulterior cumpără ceva - o umbră de ochi pentru echivalentul a 25 de franci sau o cremă de față pentru 55 de franci. Nu tocmai ieftin. Dar incredibil de chic. Bine ați venit la Shanghaiul secolului 21. Orașul plin de impulsuri. La trei generații după oraș, a fost odată capitala modei din Asia. Acum „Parisul Orientului Îndepărtat” strălucește încet din nou în vechea sa splendoare. Nu sunt mulți în Shanghai care să-și amintească încă epoca pre-comunistă. Înapoi, când femeile și-au tăiat rochiile qipao până la coapse și și-au vopsit buzele în roșu intens.
Pe partea opusă a culoarului magazinelor, consultantul Shiseido explică mai multor părți interesate beneficiile unei creme de față pe bază de plante, special dezvoltată pentru nevoile dermatologice ale femeilor din China. Femeile care au găsit-o cam prea tare și agitată la standul MAC par să se simtă mai confortabil aici în acest cadru mai tradițional.
Modernitate și tradiție - acestea sunt fronturile în lupta pe care companiile globale de frumusețe o luptă în prezent pentru a câștiga chipul femeii chineze. Gigantul francez de cosmetice L’Oréal luptă împotriva japonezei Shiseido, ambele fiind provocate de Estée Lauder din SUA și de unele companii chineze care răspund nevoii unor produse mai tradiționale de înfrumusețare a pielii.
Bannerele publicitare ale oponenților pavează Nanjing Road din Shanghai și aproape în fiecare weekend este lansat un produs nou în fața unuia dintre marile magazine universale - inclusiv modele de dans și sfaturi gratuite pentru machiaj. Dior din Franța este, de asemenea, în cursă, și nu în ultimul rând companiile americane Amway și Avon. Sephora, compania de produse cosmetice a companiei de lux LVMH, și-a deschis primul magazin în Shanghai în aprilie 2005 și intenționează să aibă cel puțin 100 de sucursale în China până în 2010.
Și asta este doar Davids. Cu Procter & Gamble, un adevărat Goliat ară de câțiva ani pe segmentul mai larg de produse cosmetice și de îngrijire de ani de zile. Și în prezent ocupă funcții de conducere acolo. De exemplu, cu Uleiul de Olay, care îndeplinește dorința multor femei chineze pentru o piele palidă. Sau cu șampoanele (Bucură-te, Head & Shoulders și Pantene), care ocupă primele trei ranguri de vânzări de pe piața chineză. Procter & Gamble este prezentă și în sectorul cosmeticelor din martie și concurează cu L’Oréals Maybelline cu Cover Girl și Max Factor. O afacere foarte promițătoare: inclusiv seria de îngrijire a pielii SK-II de înaltă calitate și celelalte mărci de uz casnic și alimentar, Procter & Gamble a generat deja aproape 2,6 miliarde de franci elvețieni în 2004.
Afacerea de frumusețe este recunoscută pe scară largă ca fiind un indicator de vârf pentru piața produselor de larg consum. „Niciun alt segment din China nu poate concura în prezent cu produsele cosmetice în ceea ce privește dinamica”, confirmă Jacques Penhirin de la firma de consultanță McKinsey. "Și am presupus că există încă un potențial imens de dezvoltare de cel puțin 70% adormit aici."
Conform tradiției antice, femeile chineze echivalează frumusețea cu pielea delicată și mai ales palidă. „Clienții noștri chinezi sunt și mai nebuni pentru tonuri de machiaj ușoare decât sunt japonezii”, spune Tadakatsu Saito, șeful afacerii din China a Shiseido.
Dorința de a avea o piele deschisă este adesea înțeleasă greșit ca un dor de a emula idealurile de frumusețe ale lumii occidentale. De fapt, idealul este adânc înrădăcinat: înregistrările curtenești antice spun despre rețetele pe bază de plante pe care curtezanele de la Palatul Imperial le foloseau pentru a le lumina fețele. Astăzi, femeile care își permit acest lucru cheltuiesc la fel de mulți bani pe crema de față ca și pe haine. Pentru comparație: când femeile americane recurg la produse de îngrijire a pielii, majoritatea dintre ele nu au cheltuit niciodată în viața lor mai mult de 25 de franci pe o cremă.
Nu este de mirare că în Plaza 66, un centru comercial scump din Shanghai, femeile se zbat toată ziua la standul La Mer (marca de lux a Grupului Estée Lauder) și se aprovizionează cu cremă hidratantă scumpă. Unul dintre ei, Qiao Hong (42 de ani), comandă un borcan cu cremă de față (370 franci) și unul
Cremă pentru ochi (540 franci). Este profesor universitar și soțul ei deține o fabrică de îmbrăcăminte. Chiar dacă hongurile sunt înstărite: 910 franci nu sunt un băț lipicios pentru câteva tincturi, nu doar în China. Vânzătoarea de la stand confirmă că clienții precum Qiao nu fac excepție aici: într-o zi normală, două duzini de femei cheltuiesc sume similare pentru frumusețe.
Yue Sai Kan, o divă de televiziune cunoscută în toată China, are un sfat pentru toate companiile internaționale de cosmetice care doresc să se stabilească în China: „Vino cu produse bune. Amintiți-vă, de asemenea, că chinezii sunt foarte mândri de ei înșiși și de tradițiile lor. Cel mai bun lucru pe care ni-l puteți oferi femeilor din China este să credem în noi înșine ". Și 37 de nuanțe roșii din care să alegi.