Portofel pierdut Cum să reacționezi (listă de verificare)
Cei care își pierd portofelul sunt deseori disperați. Pentru că pe lângă pierderea financiară a numerarului, reemiterea documentelor de identitate sau blocarea cardurilor bancare este asociată cu mult timp și efort.
Dacă descoperi că ți-ai pierdut portofelul, acționează rapid. Pe de o parte, sunt încă foarte mari șansele să o găsiți din nou; pe de altă parte, ar trebui să utilizați timpul pentru a bloca toate cardurile de plată. La urma urmei, nu are nicio importanță dacă ți-ai pierdut portofelul sau dacă portofelul a fost furat. În ambele cazuri, viteza este esențială. La urma urmei, nu orice căutător este atât de onest și vă înapoiază portofelul pierdut la un birou pentru bunuri pierdute sau vă contactează. Este mult mai probabil să se încerce utilizarea cardurilor bancare din portofel.
Probabilitatea de a vă găsi portofelul pierdut sau furat este de obicei foarte scăzută. Nu degeaba, potrivit statisticilor, portofelele se numără printre articolele predate rareori în birourile germane de bunuri pierdute.
Deci, continuați o căutare
Uneori poate fi în continuare util să căutați portofelul pierdut. De exemplu, gândiți-vă unde ați mai fost și vizitați din nou acele locuri. Cu cât îți dai seama mai repede de pierderea ta, cu atât mai bine. Poate că portofelul este încă pe raft acasă. Dar nu pierde prea mult timp căutând. Dacă ți-a fost furat portofelul, șansele de a te revedea sunt aproape zero. De aceea, am pregătit o listă de verificare pentru dvs., care va restabili rapid ordinea.
Lista de verificare: Ce trebuie să faceți dacă vă pierdeți portofelul
- Blocați-vă cardurile bancare și de credit
Blocați imediat toate cardurile de plată (EC/carduri de credit) din portofel. - Informați poliția despre pierderi/furturi
Contactați cea mai apropiată secție de poliție și raportați pierderea portofelului. Dacă sunteți sigur că a fost furat, puteți depune și un raport de furt. - Ultimele căi
Parcurgeți din nou ultimele căi sau, dacă este necesar, luați legătura cu ultimele locuri pe care le-ați vizitat. De exemplu, sunați la ultima companie de taxi pe care ați folosit-o sau la restaurantul pe care l-ați vizitat ultima dată. - Aveți cartea de identitate blocată
Dacă utilizați funcția de identificare online, trebuie să o blocați imediat prin linia de asistență. În caz contrar, mergeți la autoritatea de identificare în timpul programului. - Blochează alte cărți
Dacă sunteți membru al sălii de sport sau al unui club auto și cărțile de membru erau într-un portofel pierdut, ar trebui să aveți și aceste carduri blocate. - Întrebări la biroul de bunuri pierdute
Mergi la biroul pierdut și găsit cel mai apropiat de tine și întreabă dacă ți-a fost returnat portofelul. - Documente preliminare
Dacă este necesar, solicitați documente provizorii (permis de conducere sau carte de identitate) pentru a vă putea identifica în timpul unei inspecții. - Documente noi
Solicitați documentele importante cât mai curând posibil.
Blocați cardurile de debit și de credit
Este foarte important să vă blocați imediat cardurile de plată. Acest lucru se datorează faptului că infractorii nu pot plăti doar pe site în magazin, ci pot folosi și cardurile, de exemplu, pentru achiziții online sau rezervări costisitoare prin internet. Prin urmare, nu are mai mult sens să așteptați până când portofelul a fost găsit. Din păcate, dacă ați încărcat credit pe cardul de debit al cardului EC, acesta nu poate fi blocat.
Acesta este modul în care vă puteți bloca cardurile
- Carduri EC: Puteți bloca cardurile dvs. EC apelând numărul central 116 116. Serviciul este gratuit pentru dvs. Din străinătate, formați +49 în avans sau utilizați numărul alternativ +49 30 4050 4050. De asemenea, puteți contacta banca direct pentru a vă putea bloca cardul bancar. Pentru a vă putea bloca cardul EC, aveți întotdeauna nevoie de numărul de cont și codul bancar.
Plata este încă posibilă chiar și după blocare
Chiar dacă cardul EC a fost blocat telefonic, este încă posibil ca infractorii să plătească cu o semnătură falsă și un card prezentat. Doar combinația de cod PIN și card este blocată.
- Carduri de credit: Fiecare furnizor de carduri de credit are de obicei propriul său număr de urgență pe care vă puteți raporta pierderea cardului. Puteți găsi numerele de telefon care blochează cardul de credit pe site-ul web al furnizorului dvs. Pregătiți-vă numele și numărul cardului de credit aici.
Informați poliția despre pierderi sau furturi
Pierderea sau furtul unui portofel trebuie raportate poliției. Pe de o parte, acest lucru face mai ușoară aplicarea documentelor din nou ulterior, cu un raport de furt sau pierdere. Pe de altă parte, notificarea pierderii poate fi solicitată pentru orice rambursare de către asigurarea de uz casnic. În plus, sunteți protejat după un raport către poliție în cazul în care un terț comite fapte penale împreună cu documentele dvs. de identificare.
În principiu, nu există nicio obligație de a o raporta la poliție, chiar dacă vă este furat portofelul. Cu toate acestea, poliția vă poate găsi portofelul în cursul unei investigații. După ce ați raportat furtul, vă puteți recupera proprietatea mai repede. Dacă doriți să depuneți o plângere, ar trebui să acționați întotdeauna cât mai repede posibil și să mergeți imediat la o secție de poliție.
Cum să raportați poliției pierderea sau furtul portofelului dvs.
Mergeți la o secție de poliție din apropierea dvs. sau în apropierea posibilului loc de pierdere. Acolo puteți raporta un raport de pierdere sau furt. În ambele cazuri, vă protejați împotriva utilizării greșite a cardurilor și documentelor dvs. În cazul unui raport de furt, poliția va cerceta o persoană necunoscută. Cu toate acestea, șansele de a curăța buzunarele nu sunt foarte mari.
În orice caz, este important să vă prezentați rapid poliției. După raportare, veți primi un certificat de pierdere pe care va trebui să îl solicitați din nou pentru documentele de identitate.
În plus față de numele și prenumele dvs. din raportul de pierdere sau furt, ar trebui, prin urmare, să precizați exact ce documente ați pierdut, de exemplu o carte de identitate sau un permis de conducere. Afișajul arată, de asemenea, modul în care v-ați pierdut ID-ul.
Găsește-ți din nou portofelul
Dacă ți-ai pierdut portofelul, ar trebui să blochezi întotdeauna toate cărțile. Deoarece hoții sau căutătorii înclinați penal vor încerca probabil să utilizeze imediat cardul dvs. de credit sau de debit. Doar atunci când ați blocat cu succes cărțile, trebuie să urmați rutele pe care le-ați luat anterior. În același timp, este recomandabil să vizitați toate locurile în ordine cronologică inversă la care ați fost anterior. Acestea pot fi restaurante, magazine, dar și toalete publice, stații de autobuz sau un taxi. De asemenea, întrebați pe site dacă cineva a returnat un portofel pe care l-a găsit.
Obligat legal să plătească recompensa unui căutător
Dacă a fost găsit portofelul pierdut, Codul civil german (BGB) prevede o taxă de căutare în conformitate cu secțiunea 971 pentru bunurile pierdute cu o valoare de peste zece euro. Ar trebui să recompensați căutătorul pentru obiectele pierdute și găsite sub 500 de euro cu cel puțin cinci la sută din valoare. Dacă valoarea portofelului dvs. este de peste 500 de euro, căutătorul are dreptul la cel puțin 25 de euro taxă de căutare și trei la sută din valoare, care este peste 500 de euro.
Exemple de recompense ale unui posibil căutător:
| Recompensa căutătorului: 20 euro |
| Recompensa căutătorului: 25 euro plus 15 euro (trei la sută din 500 euro) = 40 euro |
Blocare ID, permis de conducere și alte carduri
În principiu, ar trebui să raportați pierderea cărții de identitate sau a pașaportului către autoritatea responsabilă pentru cartea de identitate. Același lucru este valabil și pentru permisul de conducere. Puteți găsi birourile relevante în birourile cetățenilor, birourile municipale sau primăriile.
Dacă utilizați funcția de identificare online, cu siguranță ar trebui să aveți și cartea de identitate blocată. În acest fel puteți fi siguri că încercările de abuz pot fi identificate rapid.
Puteți să o blocați apelând linia de asistență centrală de blocare 116 116. Dacă doriți să vă blocați cardul de identitate din străinătate, formați +49 116 116 sau +19 30 40 50 40 50. Desigur, vă puteți bloca și actul de identitate la fața locului la un birou competent. Cu toate acestea, trebuie să respectați apoi orele de deschidere respective. Blocarea telefonică este posibilă non-stop în fiecare zi.
Carte de identitate provizorie
Dacă aveți nevoie urgentă de o carte de identitate, de exemplu pentru că faceți un zbor în Europa sau doriți să închiriați o mașină, puteți avea o carte de identitate provizorie emisă imediat la biroul responsabil. Costurile pentru aceasta variază de la administrație la administrare. Documentul de identificare provizoriu este temporar valabil până la trei luni. În acest timp, ar fi trebuit să fi primit deja cartea de identitate obișnuită după noua aplicație.
În cazul în care cartea de identitate reapare după raportarea pierderii, trebuie să predați vechea carte de identitate la biroul responsabil pentru cartea de identitate și să o validați.
Alte cărți care ar trebui blocate
- Card de asigurare de sănătate: Raportați pierderea companiei dvs. de asigurări de sănătate, astfel încât nimeni să nu vă poată utiliza în mod greșit cardul de asigurare.
- Card de gimnastică: Ar trebui să anunțați sala de sport, astfel încât nimeni să nu funcționeze pe cheltuiala dvs.
- Card de bibliotecă: Blocați cardul pentru a evita posibilele taxe.
- Abonament lunar pentru transportul public: Dacă abonamentul dvs. este pe numele dvs., ar trebui să blocați cardurile corespunzătoare. Nu există nicio opțiune de blocare pentru biletele lunare transferabile.
- Carduri de client cu funcție de plată: Unii furnizori de servicii sau magazine universale oferă carduri clienților cu funcție de plată. Ar trebui să aveți urgent blocate aceste carduri pentru a evita utilizarea abuzivă.
Mergeți la biroul obiectelor pierdute
Există birouri pierdute și găsite în aproape fiecare municipiu, fie în birourile municipale, fie în primării. În plus, companiile de transport, precum și centrele comerciale, aeroporturile și gările își operează propriile birouri de bunuri pierdute. Cel mai bine este să verificați dacă există un birou responsabil cu bunurile pierdute în apropierea locului posibil de pierdere. Unele orașe mari, cum ar fi Berlin, de exemplu, au birouri centrale pentru obiecte pierdute în care sunt colectate obiecte găsite din mai multe părți ale orașului.
Așteptați câteva zile înainte de a vă raporta la un birou pentru bunuri pierdute. Datorită administrării îndelungate, de obicei poate dura ceva mai mult înainte ca o descoperire să fie predată și înregistrată. Cu toate acestea, merită să întrebați în mod regulat, deoarece în fiecare zi sunt aduse obiecte pierdute și găsite.
Solicitați documente noi
Dacă au trecut câteva zile după ce v-ați blocat cardurile de debit și de credit fără ca portofelul și conținutul acestuia să nu reapară, ar trebui să solicitați carduri noi. De asemenea, puteți solicita noi documente de identificare. Acest lucru este, de asemenea, util, deoarece de obicei durează câteva săptămâni pentru a le crea.
Unde pot aplica din nou pentru carduri de credit CE și de credit?
Cardurile CE și de credit pot fi solicitate foarte ușor la banca responsabilă. O aplicație telefonică este de obicei suficientă pentru aceasta. Unele bănci oferă și acest serviciu prin intermediul serviciilor bancare online.
Majoritatea instituțiilor de credit pot implementa un card de credit de urgență sau pot oferi fonduri de urgență consumatorilor în termen de 48 de ore. Puteți retrage bani direct la ghișeu folosind cartea dvs. de identitate temporară. Dacă utilizați serviciul bancar online și nu l-ați blocat, puteți efectua transferuri fără un card EC.
Este nevoie de doar câteva zile lucrătoare pentru a primi noul dvs. card de credit sau de debit.
Nu păstrați niciodată codul PIN cu carduri
Nu scrieți niciodată numerele PIN pe cardul dvs. de debit sau de credit și nu păstrați codul PIN al cardurilor în același portofel. Dacă nu ați acționat cu neglijență gravă, banca vă va rambursa și banii pe care i-ați pierdut din cauza utilizării greșite a cardului dvs. furat.
Cum pot solicita o nouă carte de identitate și un permis de conducere?
Puteți solicita o carte de identitate și un permis de conducere la birourile cetățenilor sau primăriile relevante. Permisul de conducere poate fi solicitat numai la reședința principală.
Aveți nevoie de aceasta pentru a solicita o carte de identitate
Dacă solicitați cardul dvs. de identitate în orașul sau municipiul în care locuiți, nu aveți nevoie decât de o fotografie pașaport biometrică pentru a solicita cardul de identitate. Autoritatea compară apoi datele existente în fișierul de înregistrare cu dvs. Trebuie să vă prezentați întotdeauna personal pentru cerere.
Cu toate acestea, dacă aveți unul, cel mai bine este să luați cu dvs. un pașaport valid sau un certificat de naștere/căsătorie pentru legitimare.
Cerere pentru copii sub 16 ani
Reprezentanții legali trebuie să solicite cărți de identitate pentru copiii cu vârsta sub 16 ani.
Aveți nevoie de acest lucru pentru a solicita un permis de conducere
Dacă trebuie să solicitați din nou permisul de conducere, aduceți cartea de identitate sau pașaportul și o fotografie. Dacă nu aveți nici o carte de identitate și nici un pașaport pentru că au fost furate sau pierdute, o carte de identitate temporară este suficientă pentru cerere.
Permisul de conducere provizoriu se eliberează imediat fără fotografie. Cu toate acestea, este valabilă doar împreună cu o carte de identitate (și temporar). Acest document este valabil până când ați primit noul permis de conducere. Acest lucru durează de obicei câteva săptămâni. Dacă vă grăbiți, puteți utiliza producția expresă în majoritatea birourilor la un cost suplimentar.
Raportați pierderea în timp util
Dacă ați raportat pierderii permisului de conducere la poliție, nu este necesară, de obicei, nici o declarație pe propria răspundere, care este asociată cu costuri suplimentare. Ar trebui să raportați pierderea permisului de conducere rapid, altfel riscați o amendă de 10 euro.
Solicitarea unui card de asigurare de sănătate este ușoară
Dacă ați pierdut cardul de asigurare cu portofelul dvs., puteți solicita cu ușurință un card nou. Raportați pierderea companiei dvs. de asigurări de sănătate online, telefonic sau poștal. În funcție de compania de asigurări de sănătate, veți primi un nou card de asigurare în câteva zile lucrătoare.
Dacă trebuie să consultați un medic înainte de sosirea noului card, anunțați compania de asigurări.
Pierderea taxelor de portofel
Pierderea unui portofel poate duce la costuri considerabile pentru crearea documentelor, care se pot ridica la câteva sute de euro. Am dat câteva exemple în lista următoare.
Asigurarea locuinței ar putea acoperi daunele
Asigurați-vă că verificați acoperirea asigurării dvs. pentru locuință. În multe cazuri, pierderile financiare după furt sau pierdere sunt acoperite până la o anumită sumă. De exemplu, puteți primi costul înlocuirii cardurilor sau chiar rambursării numerarului.