Problemă de conexiune USB cu un amplificator Hegel H160

După discuții cu serviciul post-vânzare Hegel, care nu-mi poate spune de unde a apărut defecțiunea, nici LAB7, care este responsabil cu repararea, dar nu poate spune cu certitudine ce cauzează acest lucru, am venit să vă cer informațiile! Fie ca ele să fie iluminatoare.

conexiune

Am un amplificator Hegel H160 conectat de un cablu USB de carbon Audiomest de 5 m la laptopul meu, un Asus. Muzica este pe un NAS de alături. Iar amplificatorul și PC-ul nu sunt conectate la aceeași priză.

Este pentru a doua oară când amplificatorul meu merge la service post-vânzare pentru o reparație minoră, după ce a luat cu siguranță un șoc electric nedorit de pe computer. Primul deconectai USB-ul de pe computer în timp ce amplificatorul era pornit, a doua oară când alimentarea computerului a fost întreruptă (computerul de pe rețea, bateria internă este descărcată) și amplificatorul a fost oprit, dar conectat lasă o parte în USB-ul amplificatorului, aparent). Amplificatorul fiind conectat la portul USB auto-alimentat al computerului.

Găsesc această conexiune foarte sensibilă, având în vedere utilizarea destul de atentă pe care o fac de ea. Dar în 2.000 de ore de ascultare pe parcursul unui an și jumătate și cu un copil mic acasă, se pot întâmpla numere impare.
În acest caz, după aceste incidente, USB-ul amplificatorului nu mai răspunde și plug & play nu mai este efectuat, placa de sunet a amplificatorului nu a mai fost recunoscută. Pe de altă parte, amplificatorul continuă să funcționeze în RJ45, desigur mai puțin calitativ. Prima reparație a constat în restaurarea unui mic circuit imprimat al intrării USB aparent. A doua nu o știu încă, probabil la fel.