Protecție socială Ghana Dă un impuls extraordinar sistemului de asigurări publice plecând
Programul ILO de asigurări de impact a salvat sistemul național de asigurări de sănătate din Ghana și a îmbunătățit serviciul pentru clienți.

Cu toate acestea, se produce o schimbare pozitivă, grație sprijinului acordat NHIA de către programul de asigurări de impact al OIM. Acest program își propune să ajute sectorul asigurărilor, guvernele și partenerii acestora să exploateze pe deplin potențialul asigurărilor, permițându-i să joace un rol în reducerea vulnerabilității gospodăriilor, consolidarea afacerilor și contribuția la îmbunătățirea politicilor publice.
În timpul unei misiuni de amplasare a proiectului, programul a constatat că unul dintre principalele blocaje operaționale rezida în afilierea și reînnoirea calității de membru la NHIS, ceea ce cere celor interesați să se prezinte personal la NHIS.
Deseori există cozi uriașe de-a lungul clădirilor, iar unii oameni chiar se așează să petreacă noaptea în fața birourilor pentru a evita să fie nevoiți să facă coadă în timpul zilei, la căldură. Personalul NHIA este deseori suprasolicitat, iar timpii lungi de așteptare îi descurajează pe mulți să se alăture sau să își reînnoiască calitatea de membru.