Publicitate pe Facebook 5 pași către succes pentru reclame pe Facebook de Marcel Knopf; Bucătăria fondatorului
Pentru multe start-up-uri și companii mici și mijlocii, utilizarea publicității pe Facebook deschide noi oportunități pentru a atrage atenția multor oameni într-o perioadă scurtă de timp, pentru a genera mai mulți clienți noi pe termen lung și, în cele din urmă, pentru a genera mai multe vânzări. Marcel Knopf este expert în publicitate pe Facebook și explică cei 5 pași pentru publicitatea de succes.
În special în ultimele 12 - 24 de luni, posibilitățile din managerul de publicitate Facebook în ceea ce privește formatele de anunțuri și direcționarea s-au dezvoltat enorm, astfel încât este acum relativ ușor pentru orice companie să obțină succesul inițial cu Facebook. În acest articol, dorim să analizăm mai îndeaproape modul în care acest lucru poate funcționa pentru companiile mici și mijlocii. Deoarece: dacă doriți să promovați compania și produsele dvs. cu publicitate pe Facebook, nu puteți evita strategia potrivită. Este important să faceți pași importanți în ordinea corectă, astfel încât bugetul publicitar să nu piară fără succes în vastitatea rețelei sociale.
Fondatorul și CEO-ul Fastlane Marketing GmbH Marcel Knopf este un expert pe tema marketingului online și, împreună cu echipa sa, i se încredințează implementarea publicității Facebook eficiente și direcționate în fiecare zi. Astăzi el dezvăluie cei 5 pași pe care trebuie să îi faceți pentru ca prima dvs. campanie de publicitate pe Facebook să fie un succes.
1. Setarea și verificarea înainte de a intra în direct
„O persoană fără un plan este ca o navă fără cârmă”, acest citat descrie în mod adecvat una dintre principalele probleme la începerea primei campanii de publicitate pe Facebook. Majoritatea campaniilor eșuează nu din cauza modului în care este gestionată campania, ci mai degrabă deoarece nu au fost stabilite obiective clare înainte de start, să planifice succesul unei campanii și să o facă măsurabilă.
Așadar, primul pas este să înțelegeți că o campanie pe Facebook are ca scop rentabilizarea acesteia. Spre deosebire de măsurile clasice de marketing, cu campaniile prin Facebook putem vedea de obicei în aceeași zi dacă au avut succes sau nu și ne poate determina profitul sau pierderea zilnic. Întregul lucru este calculat după cum urmează: Setarea constă în EPA și CPA, acești doi termeni ne însoțesc pe parcursul întregului prim pas.
Excurs: o explicație a termenilor
EPA (câștig pe achiziție) ne explică exact ce câștigăm din campania unui client (fie cu o achiziție, fie, de exemplu, cu o intrare în buletinul informativ). Pe scurt, aceasta este marja noastră de contribuție pe care o câștigăm în medie pe achiziție după deducerea costurilor auxiliare, a costurilor bunurilor, a logisticii și a altor costuri. CPA (cost pe achiziție) formează polul opus și ne arată cât de mult buget publicitar trebuie să cheltuim pe Facebook pentru o campanie (adică pentru o achiziție sau o intrare în buletinul informativ).
Următorul pas este apoi doar logic: Aceste două valori sunt singurele care contează cu adevărat, deoarece EPA indică cât câștigați de la un client sau o intrare în buletinul informativ. Din acest posibil profit deduceți toate costurile suportate și astfel primiți profitul net pe persoană, ca să spunem așa. CPA indică câți bani trebuie să investiți în publicitate pe Facebook pentru a câștiga acest client.
EPA/CPA eșantion de factură
Deci, să luăm un EPA de 50 de euro ca exemplu, astfel încât să puteți folosi de ex. B. Cheltuiți 30 de euro (ca CPA) și ar fi în plus cu 20 de euro. Scopul este, desigur, de a crește EPA, valoarea clientului, cât mai mult posibil și de a menține CPA cât mai scăzut posibil. Obiectivul minim al campaniei trebuie să fie ca EPA și CPA să fie la egalitate, deoarece campania se va uniformiza și nu vom arde niciun buget publicitar.
Sfat expert de la Marcel Knopf
Asigurați-vă că urmărirea dvs. este 100% în cont și că puteți urmări oricând ce grupuri țintă au declanșat o acțiune. În caz contrar, veți „zbura orb”, ca să spunem așa, și nu veți avea oportunități de a evalua corect campania.
2. Direcționarea și structura campaniei
Pasul 2 este acum despre grupul țintă la care doriți să ajungeți. Puneți-vă întrebările:
- Pe cine vreau de fapt să vizez?
- Cui este produsul sau serviciul meu, etc.?
- Cine ar trebui să fie viitorii cumpărători?
Important de știut: Facebook diferențiază diferitele grupuri țintă, puteți utiliza listele de e-mail gata făcute ca bază pentru direcționare, precum și să determinați grupurile țintă relevante pentru produs prin intermediul managerului de publicitate.
Să aruncăm o privire la aceste segmente de public de mai jos:
Segmente de public personalizate:
Deja listele existente de clienți și buletine informative îl puteți încărca pe Facebook utilizând o funcție corespunzătoare - acestea sunt apoi denumite Audiență personalizată. Întregul lucru funcționează după cum urmează: Facebook compară aceste liste cu profilurile utilizatorilor și verifică care dintre persoanele din lista dvs. pot fi atribuite unei anumite persoane de pe Facebook. Experiența a arătat că cel puțin 50% din persoanele de pe lista dvs. pot fi alocate utilizatorilor din baza de date.
Audiențe similare:
Publicul personalizat este doar o posibilitate a structurii campaniei. Un alt grup țintă este publicul asemănător (gemeni statistici). Ce înseamnă aceste gemeni statistici și de ce ne sunt utile? Foarte usor: au un profil de utilizator similar cu publicul personalizat și, prin urmare, va răspunde foarte pozitiv la publicitatea dvs.
Din punct de vedere tehnic, funcționează după cum urmează: Prin încărcarea propriei liste de clienți (segmente de public personalizate), activați Facebook pentru a localiza profilurile de utilizator care corespund clienților dvs. Aceste profiluri de utilizator au caracteristici potrivite (de exemplu, vârstă, sex, hobby-uri sau interese) - de aceea Facebook poate utiliza aceste caracteristici pentru a vă dezvolta grupul țintă în grupuri țintă noi, care sunt foarte asemănătoare cu clienții dvs. Asta deține o pârghie enormă și este unul dintre cele mai importante formate de direcționare de pe Facebook.
Cercetarea grupului țintă:
În sfârșit, desigur, există și opțiunea de a viza grupuri țintă care sunt relevante pe teme, adică care sunt interesați de subiectul cu care se ocupă publicitatea dvs. Acest lucru are sens mai ales dacă nu există grupuri țintă proprii (și, prin urmare, nu există o bază pentru audiențe personalizate sau audiențe asemănătoare), dar, de asemenea, independent de aceasta, ca supliment în campanie pentru a crește o acoperire mai mare. Poate fi luată în considerare și direcționarea în funcție de vârstă și sex sau alegerea unui grup țintă foarte interactiv și care a vizitat deja site-ul dvs. frecvent sau a comentat anunțurile dvs.
Dacă setați direcționarea în editorul Facebook, arată așa, de exemplu:
Puteți vedea diverse opțiuni de setare în imagine. Așadar, puteți să limitați noul grup țintă la vârstă și sex, să folosiți titlurile postului sau să depuneți dobânzi ca bază. Acest lucru vă oferă posibilitatea de a viza un anumit grup țintă, cum ar fi studențele în vârstă de 21 până la 29 de ani cu interes pentru peștii ornamentali, foarte precis.
Puteți utiliza aceste informații și restricții pentru a crea grupuri țintă foarte specifice. Setările pentru Audiență personalizată și Audiență similară, pentru care puteți încărca propriile liste de e-mail, pot fi văzute aici:
Sfat expert de la Marcel Knopf
Când alegeți grupul țintă, treceți întotdeauna de la „cald la rece”. Începeți cu grupurile țintă cu care vedeți cel mai mare potențial și de aici vă dezvoltați structura campaniei. Cu cât structura campaniei generale este mai precisă și structurată în prealabil, cu atât va fi mai ușor să optimizați rezultatele ulterior.
3. Dezvoltarea de reclame Facebook bazate pe performanță
Structura și structura corectă a unei reclame sunt printre cele mai importante subelemente din acest ghid în 5 pași. Deoarece: reclama este primul contact cu potențialul potențial sau client și putem atrage atenția multor oameni asupra ofertelor noastre printr-o abordare inteligentă, imagini creative și texte puternice. Practic, fiecare reclamă este întotdeauna împărțită în trei componente principale:
- Titlul
- Textul descrierii
- Imaginea sau videoclipul
Cele mai importante reguli pentru succesul conținutului publicitar pe Facebook
Titlul ar trebui să prezinte în mod clar și pe scurt beneficiile pentru produs sau ofertă. Concentrați-vă pe avantajul pentru client (marketing orientat spre beneficii) și mai puțin pe proprietățile produsului sau serviciului (marketing orientat spre caracteristici).
Textul descrierii ar trebui să trezească curiozitatea și să se adreseze direct grupului țintă. Cel mai important element este, de asemenea, un apel clar la acțiune (de exemplu, „Faceți clic aici acum și obțineți noul meu produs cu reducere!”). Cu toate acestea, în general, arta copiei publicitare de înaltă calitate poate fi învățată numai în timp. Pentru dvs., acest lucru înseamnă: poate avea sens să cumpărați o carte despre subiectul copiei publicitare pentru a înțelege mai precis ce texte au un efect publicitar bun.
Imaginea sau videoclipul are cel mai puternic efect de prim contact și transportă emoția. În general vorbind, contactăm oameni pe Facebook într-un moment foarte privat. De cele mai multe ori, la momentul primului lor contact cu anunțul nostru, utilizatorii doresc să navigheze în mod privat și să treacă timpul. Deci, reclama noastră trebuie să fie concepută în așa fel încât să încalce acest „model” și să atragă atenția.
În plus față de aceste reguli de bază centrale, există multe alte sfaturi care pot fi respectate.
Puteți obține o mică perspectivă asupra potențialului potențial de optimizare al anunțului dvs. din următoarea defalcare:
Sfat expert de la Marcel Knopf
Scrieți primul comentariu sub reclama dvs., pentru că va fi examinat și citit. Interacțiunile pozitive vă îmbunătățesc masiv șansele.
4. Optimizarea orientată pe date a campaniilor de publicitate Facebook
Publicitatea plătită pe internet are mult de-a face cu testarea. Trebuie să testăm imagini, să testăm copiile anunțurilor, să testăm ofertele, să testăm culorile, să testăm titlurile și multe altele. Toate cu scopul de a realiza mai multe conversii (adică acțiuni ale grupului nostru țintă de pe site-ul nostru sub formă de achiziții sau intrări). Cu toate acestea, toate aceste testări sunt de puțin folos dacă nu urmărim cu atenție datele și le evaluăm analitic și obiectiv.
Atunci când proiectați structura campaniei, luați întotdeauna în considerare faptul că trebuie să fie așezată bine și curat, deoarece veți lucra mult cu ea. Denumiți campania concis în contul dvs., astfel încât să știți întotdeauna la prima vedere despre ce campanie este vorba. Puteți denumi campania (mai ales dacă trebuie să gestionați multe campanii din contul dvs.) după grupul țintă, de ex. B. „Femeile din Austria” sau în funcție de zona de interes, cum ar fi „Cicliștii și sportivii”.
Nu faceți greșeala de a începe cu un buget prea mare la început - acest lucru poate duce rapid la dezamăgire și demotivare în proiectul dvs. În schimb, asigurați-vă că implementați urmărirea, astfel încât să puteți urmări ce client decide asupra produsului dvs. și care nu.
De asemenea, este mai bine să stabiliți un program fix pentru teste pe Facebook. Planificați exact câte săptămâni doriți să rulați testul și câți bani puteți și doriți să folosiți pentru acesta.
Cum decideți cât buget ar trebui să utilizați? Pentru un test semnificativ, merită să cheltuiți cel puțin 5 până la 20 de ori mai mult buget decât suma CPA maximă (a se vedea mai sus: Costul pe achiziție). Acesta este cel mai probabil mod de a obține date valide pe care vă puteți baza.
Iată un exemplu de calcul:
Un ultim punct al acestui pas: examinați destinația de plasare. Anunțul dvs. funcționează mai bine pe desktop sau pe mobil? De unde provin conversiile? Aceste date vă oferă, de asemenea, indicii valoroase despre clienții dvs. și despre cei care urmează să devină. De multe ori site-urile web nu sunt suficient de orientate spre mobil și pierdeți oportunități valoroase (o mare parte din volum va proveni cu siguranță și de pe dispozitivele mobile).
Sfat expert de la Marcel-Knopf
Țineți cont de sezonalitate în campaniile dvs.: sunteți în vacanță sau Crăciunul este chiar la colț? Apoi anumite produse, de ex. B. din zona de dietă nu poate fi adus atât de bine bărbatului sau femeii, deoarece timpul de vacanță și sărbătorile sunt, de asemenea, timp de plăcere pentru majoritatea oamenilor și comportamentul lor de cumpărare trebuie evaluat în consecință.
5. Scalarea campaniei la bugete mai mari
Cei 5 pași pentru a începe publicitatea pe Facebook se încheie cu scalarea campaniei dvs. Deci, cum ne putem crește bugetele pas cu pas și putem scala campania cu succes pe termen lung? În funcție de performanța campaniei dvs. până acum, acum se adaptează la circumstanțe.
Iată o prezentare generală a aspectului care poate arăta o astfel de estimare:
Sfat expert de la Marcel Knopf
Dacă campania dvs. publicitară pe Facebook este profitabilă, puteți adăuga alte câteva canale la ea. Google AdWords, Plista, Ligatus și Outbrain oferă aici opțiuni bune.