Recuperarea de la locul de muncă - 7 sfaturi pentru recuperarea optimă din punct de vedere psihologic ocupațional UBGM

locul

Un sondaj realizat de Institutul de Științe Aplicate ale Sănătății din Köln sub conducerea prof. Allmer a arătat că 63% din populația activă din Germania nu își revine în mod adecvat. Deoarece recuperarea cu succes de la muncă merge mână în mână cu bunăstarea psihologică și fizică (Sonnentag și Fritz, 2007) și, prin urmare, probabil, are și un efect pozitiv asupra productivității la locul de muncă, acest subiect ar trebui discutat mai detaliat aici. Primul pas este de a descrie modul în care recuperarea poate fi definită și măsurată, care factori care influențează influențează recuperarea și ce efecte are recuperarea (partea I). Apoi se va examina modul în care rezultatele cercetării recreative pot fi puse în practică.

Viziunea științifică despre recreere

Definiția recovery

Conform evaluării lui Wieland-Eckelmann și a colegilor (1994), în prezent nu există o „teorie cuprinzătoare a recuperării”. În ciuda dezacordului rămas, aș dori să abordez următoarele două caracteristici esențiale ale recuperării. În primul rând, potrivit Allmer (2006), recuperarea reprezintă un echilibru între stările suprasolicitate și stările nesolicitate. Prin urmare, recuperarea poate fi, contrar înțelegerii de zi cu zi, o stare de tensiune.

Rezultatele Trenberth, Dewe și Walkey (1999) sugerează că formele pasive de recuperare sunt mai susceptibile de a fi asociate cu o mai bună gestionare a stresului la locul de muncă decât formele active de recuperare.

Cineva care face o treabă monotonă și sub-exigentă ar trebui să caute provocări în timpul liber pentru a-și reveni optim. Se crede că recuperarea are loc numai atunci când resursele revendicate anterior nu mai sunt utilizate în timpul fazei de recuperare. Mai mult, recuperarea este privită ca un eveniment dinamic, bio-psiho-social (Allmer, 2006). Prin aceasta se înțelege că ambele procese la nivelul corpului și al creierului; precum și gândurile, emoțiile și stilurile de evaluare individuală, precum și sprijinul social și conflictele sociale afectează procesul de recuperare. Întrebarea dacă recuperarea cu succes ar trebui înțeleasă ca un proces activ (Hobfoll, 1998) sau pasiv (Meijman și Muldner, 1998) nu a fost încă complet clarificată.

Captarea recuperării

Sonnentag și Fritz (2007) au dezvoltat un chestionar pentru a măsura comportamentul recreativ. Chestionarul privind experiența de recuperare (REQ) (a se vedea anexa 2) este destinat să utilizeze patru dimensiuni pentru a înregistra modul în care indivizii se recuperează și câștigă distanța de la locul de muncă. Chestionarul dvs. presupune că următorii patru factori psihologici contribuie la recuperare.

1. Cu distanta psihologica de la muncă se înțelege nu numai distanța fizică, ci și mentală de la muncă în timpul fazelor de recuperare. Nu mai sunteți implicat în activități legate de muncă, de ex. Citiți e-mailuri și nu vă gândiți la probleme sau oportunități legate de muncă. O întrebare despre această dimensiune este, de exemplu: „În timpul liber nu mă gândesc deloc la muncă”.

2. Relaxare este caracterizat ca „o stare de activitate scăzută și un efect pozitiv crescut” (Stone, Kennedy-Moore și Neale, 1995 în Sonnentag & Fritz, 2007). O întrebare este, de exemplu: „Îmi folosesc timpul liber pentru a mă relaxa”.

3. Măiestrie înseamnă că căutați provocări în timpul liber în diferite domenii decât provocările legate de muncă. În această dimensiune se presupune că recuperarea are loc nu numai într-o stare pasivă, ci și într-o stare activă. O întrebare este de exemplu: „Fac lucruri care mă provoacă”.

Al 4-lea. Controlul activităților de agrement: Această dimensiune se bazează pe ideea că oamenii se străduiesc să exercite controlul asupra vieții lor și doresc să determine modul în care își modelează viața, atât la locul de muncă, cât și în timpul liber. O întrebare este, de exemplu: „decid cum îmi petrec timpul”.

Chestionarul este relativ scurt (16 întrebări) și are o bună precizie de măsurare. Cu toate acestea, autorii înșiși critică faptul că zona contactului social nu are suficientă atenție în chestionarul lor.

Factori care influențează recuperarea și consecințele recuperării

Sonnentag și Fritz (2007) au arătat că variabilele situaționale ale profesiei, precum Volumul de muncă sub formă de presiune în timp sau ore suplimentare, constrângeri situaționale și ambiguități de rol sunt legate de majoritatea dimensiunilor chestionarului de recuperare. În plus față de factorii de personalitate, stilurile de a face față stresului, cum ar fi utilizarea suportului social pentru a fi legată de o recuperare cu succes. Pare plauzibil să considerăm aceste variabile ca factori care influențează procesul de recuperare, dar studiul realizat de Sonnentag și Fritz (2007) permite doar afirmații limitate despre direcția de acțiune a relațiilor. Autorii au arătat, de asemenea, că există corelații moderate între dimensiunile REQ și variabilele bunăstării mentale, cum ar fi stabilitate emoțională, probleme de sănătate, epuizare, simptome depresive, satisfacție în viață și probleme de somn. Se poate presupune că aceste variabile sunt influențate de calitatea recuperării.

Implementarea rezultatelor științifice ale cercetării recreative în practică

7 sfaturi pentru recuperare optimă

Sabine Sonnentag a oferit următoarele „sfaturi pentru o recuperare optimă” într-un interviu (psihologia actuală a afacerii):

  1. urmăriți un hobby sau un sport în timpul liber care vă este bun
  2. evita cerințele care determină munca în timpul liber
  3. opriți-vă mai ales dacă lucrați mult și mult timp
  4. Nu lăsați apelurile telefonice sau e-mailurile de afaceri să vă deranjeze timpul liber și vacanța
  5. Este mai bine să luați câteva vacanțe scurte decât o vacanță lungă, deoarece ambele sunt la fel de relaxante și efectul de recuperare durează doar una până la două săptămâni în ambele cazuri
  6. recuperarea ar trebui să fie atât pasivă, cât și activă
  7. Relațiile sociale de susținere contribuie esențial la recuperare.

Programe de recuperare la locul de muncă

Se poate presupune că există oameni care știu puțin despre cum să-și revină sau că este necesară recuperarea. Acest fapt ar trebui contracarat printr-o mai bună comunicare a rezultatelor cercetării și prin practicarea strategiilor de recuperare. În ce cadru ar putea fi oferite aceste programe de recuperare? Deoarece atât individul, cât și compania beneficiază de o bună odihnă, ar fi firesc să oferim programe de odihnă la locul de muncă.

După o analiză a comportamentului individual de recuperare, de ex. cu REQ (Sonnentag & Fritz, 2007) sau cu testul de recuperare online al AOK de către Prof. Allmer; Următoarele măsuri comportamentale și preventive pot fi organizate în companii pentru a promova perioadele de recuperare.

Măsuri de regenerare în companie

• Metode de relaxare și tehnici de gestionare a stresului (de exemplu, respirație abdominală),
• Camere de odihnă (cu sisteme de relaxare vizuală, cum ar fi sistemul creier-lumină)
• design îmbunătățit (activ) de pauză (de exemplu, prin yoga de afaceri, Fit @ Work),
• Reglementări și controale privind orele suplimentare (de exemplu, prin programe software),
• Reglementări privind accesibilitatea mobilă (de exemplu, „reglementarea de bază a culturii comunicării cu mass-media modernă”)
• Măsuri pentru a separa mai bine timpul de lucru și timpul liber (de exemplu, auditul muncii și al familiei) și
• Designul locului de muncă care permite mai multă relaxare (de exemplu, culori, lumină, ventilație).

Rezumat pentru recuperare optimă

Pe scurt, se poate spune că conceptul de recreere este suficient definit științific. În plus, poate fi înregistrat într-un mod precis și economic, de ex. cu chestionarul privind experiența de recuperare de Sonnentag și Fritz (2007). Calitatea recuperării individuale este legată de variabilele situaționale ale postului și stilurile individuale de gestionare a stresului și pare să aibă un impact asupra unei game largi de variabile ale bunăstării și sănătății mintale. Drept urmare, se poate presupune că există o strânsă corelație între odihna adecvată și performanța lucrătorilor la locul de muncă. Prin urmare, este recomandabil să oferiți instruire pentru a îmbunătăți capacitatea de recuperare și/sau de a schimba condițiile de muncă pentru a îmbunătăți recuperarea.

Autor: Marie Klippel, Universitatea Humboldt din Berlin, 2013
Publicare: Articol în contextul Programului UBGM pentru tineri experți în sănătate

Umfla:

Allmer, H. (1996). Recuperare și sănătate. Göttingen: Hogrefe Verlag.AOK: Test de strategii de recuperare.
Online pe Internet: www.aok.de/bundesweit/gesundheit/testen-sie-sich-test-erholungsbeduerftigkeit-14882.php (începând cu 20 ianuarie 2013).

Hobfoll, S. E. (1998). Stresul, cultura și comunitatea: psihologia și fiziologia stresului. New York:
Plenary Press. Institutul de Științe Aplicate ale Sănătății din Köln: Vă reveniți bine? Rezultatele unui sondaj pe internet.
Online pe Internet: www.gesund-ev.de/essg.htm (începând cu 13 ianuarie 2013). Meijman, T. F. și Mulder, G. (1998). Aspecte psihologice ale volumului de muncă. În P. J. D. Drenth și H. Thierry (Eds.),

Manual de psihologie a muncii și organizației (Vol. 2: Psihologia muncii, 5-33). Hove, Anglia:
Psihologie Press. Sonnentag, S. & Fritz, C. (2007). Chestionarul privind experiența de recuperare: Dezvoltarea și validarea unei măsuri pentru evaluarea recuperării și desfășurării de la locul de muncă. Jurnalul de psihologie al sănătății ocupaționale, 12 (3), 204-221.

Trenberth, L., Dewe, P. și Walkey, F. (1999).
Timpul liber și rolul său ca strategie pentru a face față stresului la locul de muncă. Jurnalul internațional de gestionare a stresului, 6 (2), 89-103.

Wieland-Eckelmann, R. (1994).
Cercetare recreativă: contribuții din psihologia emoțională, psihologia sportului și psihologia muncii. Weinheim: Beltz Verlag.