Restaurându-vă drepturile cu ceapa mică! Dosar de familie
Adauga la favorite
Acest conținut a fost adăugat la favoritele dvs. din contul dvs.
Pentru a adăuga acest conținut la preferințele dvs. trebuie să fiți conectat
Pentru a adăuga acest conținut la favorite, trebuie să fiți abonat
O masă de patru persoane este gratuită. Sunt singur. Am dreptul să mă stabilesc acolo.
Adevărat. Un restaurator nu poate refuza să vă servească, chiar dacă această situație reprezintă un deficit pentru el. Ar fi vinovat de refuzul de a vinde, pedepsit cu amendă. El poate face acest lucru doar dintr-un motiv legitim.
Șnițelul milanez pe care l-am comandat se dovedește a fi curcan. Dezamăgit, totuși, nu pot cere nimic restauratorului.
Fals. Restauratorul trebuie să înlocuiască vasul dacă conținutul farfuriei dvs. nu este conform cu descrierea din meniu. Astfel, termenul „escalopă” fără precizie suplimentară poate corespunde doar vitelului. La fel, "coq au vin" nu se poate dovedi a fi pui, șuncă de umăr, crab surimi sau șampanie vin spumant ... În ceea ce privește terinele "bucătarului", plăcinte și alte mousse de ciocolată "de casă", acestea trebuie fiți pregătiți la fața locului pentru a beneficia de această denumire. În cele din urmă, produsele promovate ca „proaspete” sau „zilnice” nu pot fi scoase din congelator.
Acest tip de înșelăciune este aspru pedepsit: până la o amendă de 37.500 EUR și/sau doi ani de închisoare pentru înșelăciune asupra bunurilor (articolul L. 213-1 din Codul consumatorului). Dacă nu ți se potrivește pentru o simplă problemă de gust, restauratorul nu trebuie să-ți ia mâncarea înapoi. Cât despre tine, trebuie să o plătești !
Restauratorul poate pretinde 10 € pentru o cafea.
Adevărat. În Franța, de la o ordonanță din 1 decembrie 1986, prețurile sunt gratuite. Prin urmare, un restaurator are dreptul de a percepe pentru orice fel de mâncare sau băutură, indiferent cât de excesiv. Nimic nu-l împiedică să-și modifice prețurile în funcție de program sau ziua săptămânii (de exemplu, meniul servit doar până la ora 13:00 sau de luni până vineri).
Singura constrângere pentru acest profesionist: afișarea, în afara sediului său și într-o manieră vizibilă, a prețului, inclusiv TVA pentru meniurile și vasele pe care le oferă (articolul R. 113-1 din Codul consumatorului), precum și acele vinuri (capacitate specificată) sau băuturi servite în mod obișnuit (Conform unui decret din 27 martie 1987 în anexa la Codul consumatorului). Această postare este pe durata serviciului și cel puțin de la 11:30 la prânz și de la 18:00 la cină. Ar trebui să vi se ofere un card cu aceste informații în interior. În caz contrar, restauratorul atrage o amendă de până la 1.500 EUR pentru încălcarea afișării prețului.