Revizuirea portalurilor Ar trebui să cunoașteți aceste platforme

portalurilor

Examinați portalurile au devenit indispensabile pentru mulți clienți. Numeroase studii confirmă rolul central pe care îl joacă acum. De exemplu, un studiu realizat de BrightLocal din 2018 a arătat că 86% dintre toți consumatorii citesc recenziile clienților și 91% dintre cei cu vârsta sub 34 de ani au încredere în recenziile online, la fel ca încrederea în recomandările personale.

În acest articol vă prezentăm cele mai faimoase Examinați portalurile și explicați beneficiile lor.

Ce sunt portalurile de revizuire și cine le folosește?

Pentru utilizator sunt Examinați portalurile avantajoși, deoarece pot primi în mod convenabil informații pe internet de la alții care doresc să-și împărtășească opinia. Deci, cel puțin dacă nu este o recenzie falsă a clienților, experiențe reale.

Cum funcționează portalurile de rating?

Recenziile din portalurile relevante sunt foarte importante pentru companii, deoarece acestea sunt adesea afișate sus în motoarele de căutare în timpul cercetării online și, prin urmare, Relevanță online al companiei.

Evaluări greșite ale clienților poate, prin urmare, uneori chiar daune companiilor. Acum este una dintre sarcinile departamentului de marketing al unei companii să trateze opiniile clienților în portalurile de revizuire.

Cunoscut Examinați portalurile dintr-o privire:

  • Evaluat.de
  • golocal
  • kununu
  • Magazine de încredere
  • Recenzie client Amazon
  • TripAdvisor
  • Scheunat
  • Compania mea pe Google
  • usa de sticla

Abundența de Examinați portalurile Internetul este imens, există furnizori de tot felul de subiecte, produse și servicii. Prin urmare, următoarea selecție prezintă doar câteva portaluri de notare cunoscute:

Evaluat.de

Acest portal este acolo pentru ei, Companie de servicii a căuta și a evalua. Fie că sunt acoperitori, îngrijitori, fotografi sau consultanți fiscali - sunt reprezentate o mare varietate de industrii.

Companiile pot folosi pagina taxabil și cereți clienților să își evalueze serviciile. Pentru aceasta, ei pur și simplu acordă până la cinci stele.

golocal

Și cu golocal, utilizatorii pot atribui până la cinci stele unei companii de servicii și una directă text scurt despre experiența dvs. Compune. Studiourile de fitness, precum și medicii și restaurantele pot fi găsite în acest portal de evaluare.

kununu

kununu este un Portal de evaluare, pe angajatul ei Experiență cu angajatorii a tuturor industriilor. Potențialii noi angajați pot raporta experiențele lor în interviurile de angajare, iar angajații actuali sau foști pot raporta despre impresiile lor pozitive și negative.

Magazine de încredere

La Trusted Shops, siguranța clienților este pe primul loc. sigiliu de aprobare înseamnă că un furnizor este de încredere. Evaluările clienților, inclusiv un clasament pe stele, sunt apoi afișate și pe site-ul Trusted Shops.

Un rating bun în acest portal de evaluare este deosebit de util pentru companii: Trusted Shops este partener oficial al Google, în consecință, evaluările sunt afișate direct în rezultatele căutării. Un număr mare de companii comerciale sunt listate pe Trusted Shops, de la producătorii de aspiratoare și îmbrăcăminte până la furnizorii de telefoane mobile.

Recenziile clienților pe Amazon

Cu funcționalitatea pentru recenziile clienților, Amazon a fost unul dintre pionierii în domeniul recenziilor clienților. Utilizatorii pot vedea evaluarea pe pagina produsului respectiv. În plus față de scara de evaluare, este de asemenea posibil să adăugați un text și fotografii adaugă la rating.

Deosebit de interesant din punctul de vedere al clientului: numărul de recenzii este pe categorie dat în procente, de exemplu, 78% dintre clienți au acordat cinci stele. Aceasta oferă o imagine de ansamblu și mai rapidă.

TripAdvisor

Portalul de evaluare TripAdvisor combină opiniile clienților cu cele personale Experiențe de vacanță și agrement. Hotelurile, restaurantele, programele de divertisment, obiectivele turistice și mijloacele de transport, cum ar fi companiile aeriene, pot fi evaluate cu ajutorul portalului. Suplimentat de proprii fotografii, pe care clienții le pot încărca, recenziile devin mai personale și autentice.

Companiile, la rândul lor, pot accesa Răspunde la recenzie și așa în interacţiune pas cu clienții. Cu toate acestea, se recomandă prudență: companiile ar trebui să reacționeze întotdeauna politicos la recenziile clienților lor.

Scheunat

Portalul de recenzii Yelp, pe care Unități de catering iar alți furnizori de servicii pot fi găsiți este unul gratuit Alternativă pentru companii.

Clienții pot scrie un text despre companie în plus față de evaluarea cu stele. În plus, unitățile clasificate pot accesa și Mărturiile răspund și trimiteți un răspuns.

Compania mea pe Google

Există deja recenzii pentru multe intrări pe Google și Google Maps. Prin urmare, Google nu mai este doar un motor de căutare, dar cu Google My Business a devenit și un portal de evaluare.

Rezultatele căutării sunt reprezentate de un algoritm filtrat și după clienți relevanţă afișate în mod ordonat. Asta înseamnă că o companie este mai probabil să apară atunci când are recenzii și Informatii suplimentare cum există imagini pe google. Clienților le place, de asemenea, atunci când companiile au multe recenzii pe Google: Compania pare mai influentă atunci când numeroși clienți au vizitat-o ​​sau au folosit-o.

usa de sticla

Portalul Glassdoor conține recenzii despre companii din punctul de vedere al propriilor angajați în toate industriile. Înregistrarea este gratuită pentru companii.

Angajatorii pot răspunde la impresiile date de angajați. Prin rezultat dialog solicitanții au o primă impresie despre Atmosferă corporativă și de lucru. Există, de asemenea, o fereastră pe sticlă Funcția de căutare a unui loc de muncă și unul Comparație salarială.

Cât de credibile sunt portalurile de rating?

Este util că întreg Istoricul evaluării considera. Dacă au fost raportate în mod constant experiențe pozitive înainte de o evaluare slabă, aceasta se poate datora unui caz individual sau unei evaluări greșite intenționat. De asemenea, este de interes reacţie sau. Răspuns a companiei privind ratingul negativ - remediu, fond comercial, înlocuire a fost oferită?

Vor fi experiențele în Examinați portalurile pe autenticitate a verificat și a publicat întotdeauna toate recenziile?

În general, merită să te uiți întotdeauna la toate recenziile unei companii. Sună ca niște rapoarte clienți reali, atunci se poate presupune autenticitatea comentariilor. Testarea personală a portalului poate fi, de asemenea, o soluție: pur și simplu scrieți propria recenzie și vedeți dacă este publicată.

Imagine antet: picture/iStock/Getty Images Plus

Publicat inițial pe 9 decembrie 2019, actualizat pe 12 octombrie 2020