Rolul liderului - HRImag HOTELURI, RESTAURANTE și INSTITUȚII

ROLUL INTERPERSONAL [1]
„Organizația se uită la oricine este responsabil pentru direcție, sfaturi și motivație. În rolul ei de conducere, executivul definește atmosfera în care va funcționa organizația. - Henry Mintzberg (2006, p. 71)
„Exercițiul de conducere implică relații interumane între lider și cei pe care îi conduce. - Henry Mintzberg (2006, p. 71)
„Rolul de conducere este în mod clar cel mai important și a primit mai multă atenție decât oricare altul. - Henry Mintzberg (2006, p. 71)
„Când ne uităm la componentele rolului de conducere, observăm mai întâi că conducerea este cumva prezentă în toate activitățile executivului. ]. - Henry Mintzberg (2006, p. 72)
„Ori de câte ori un manager încurajează sau critică un subaltern, el acționează ca un lider. - Henry Mintzberg (2006, p. 72)
„Conducerea este o componentă critică a unora dintre activitățile cadrului. O categorie specială de activități de acest tip este cea legată de gestionarea personalului; recrutarea, instruirea, evaluarea, remunerarea, promovarea și concedierea subordonaților. O altă categorie este cea a activităților legate de motivație [. ]. - Henry Mintzberg (2006, p. 72)