Schwarz-Gruppe Proprietarul Lidl și Kaufland se confruntă cu o renovare dificilă - Handelsblatt
Vestea mea
Cu reducătorii, Dieter Schwarz a construit cel mai mare grup de retail din Europa. Acum se confruntă cu provocarea de a-și transfera modelul de succes în viitor.
08/09/2019 | de Florian Kolf
Neckarsulm A fost o decizie antreprenorială de mare anvergură și a fost asociată cu o investiție în gama de milioane de trei cifre. De aceea Dieter Schwarz nu s-a bazat pe evaluarea angajaților săi, ci și-a propus singur.
Pentru a nu pierde timpul, a luat elicopterul. Tânărul de 79 de ani a reușit să inspecteze personal toate cele 279 de sucursale reale din Germania. Abia atunci proprietarul Grupului Schwarz și-a dat aprobarea de a solicita ca partener al companiei imobiliare x + bricks să preia până la 130 de sucursale ale lanțului de supermarketuri aflate în dificultate. Și a avut, de asemenea, idei foarte precise despre ce case s-ar încadra în propriul său lanț Kaufland.
Consorțiul din jurul Kaufland nu a primit inițial oferta de a prelua Real. Proprietarul Metro a decis în schimb să intre în negocieri exclusive cu consorțiul concurent pentru compania imobiliară Redos.
Subiecte ale articolului
Dar episodul spune multe despre ceea ce îl face pe bărbatul care, în doar câteva decenii, a transformat un mic comerciant în cel mai mare grup de retail din Europa.
Deși Dieter Schwarz s-a retras din toate funcțiile de conducere în 1999, el tot vine la birou în fiecare zi. Și nu se ia nicio decizie importantă fără consimțământul său. La fiecare trei până la patru săptămâni, bărbatul îmbrăcat corect, cu jumătate de lungime, păr alb și ochelari fără margini, apare pentru un briefing în biroul guvernatorului său Klaus Gehrig, în sediul fără decor din Neckarsulm.
„Dar între ele facem deseori apeluri”, dezvăluie Gehrig, care este partenerul general al Grupului Schwarz. „Din punct de vedere operațional, el este încă pe deplin implicat în subiecte”, spune Gehrig. „În compania noastră puteți simți că suntem conduși de proprietar.”
Nu este de mirare, întrucât compania prezentată astăzi este de neconceput fără opera lui Dieter Schwarz. Cu toate acestea, el nu a găsit-o.
Numele era problema
Străbunicul său August Schwarz deținea deja un magazin universal în Heilbronn. Tatăl său Josef Schwarz s-a alăturat companiei Lidl & Co. în 1930 ca partener responsabil personal. Acest angrosist alimentar, numit ulterior Lidl & Schwarz, a fost nucleul Grupului Schwarz de astăzi.
Josef Schwarz a îndrăznit să facă primul pas în comerțul cu amănuntul în 1968 odată cu deschiderea primului hypermarket sub numele Handelshof în Backnang, în Suabia. Acesta a devenit ulterior lanțul Kaufland.
Singurul fiu al lui Josef, Dieter, și-a început cariera profesională la Lidl & Schwarz din Heilbronn. După absolvirea liceului, a finalizat o ucenicie comercială și în 1962 a devenit semnatar autorizat în compania părinților săi.
Descoperirea decisivă a venit în 1973, când Dieter Schwarz a deschis primul magazin cu reduceri în Ludwigshafen. S-a inspirat din supermarketurile din Statele Unite, unde a petrecut un an la școală. Dar frații Karl și Theo Albrecht din Mülheim cu magazinele lor Aldi au fost, de asemenea, un model pentru el.
Cu toate acestea, problema a fost numele. Nu ar trebui să se numească „Piața Neagră”, ceea ce ar fi trezit asociațiile greșite. Dar nu avea suficiente drepturi asupra numelui Lidl. Dar Dieter Schwarz a fost creativ: l-a găsit pe profesorul pensionar Ludwig Lidl, de la care a cumpărat drepturile de numire pentru 1.000 de mărci D.
Cu o energie incredibilă, el a condus la extinderea magazinelor Lidl, mai întâi în Germania, din 1988 și în alte țări europene. El a fost completat într-un mod genial de Klaus Gehrig, pe care l-a primit de la cel mai ascuțit rival Aldi Süd. Astăzi, lanțul de reduceri cu peste 10.000 de sucursale din 30 de țări are o cifră de afaceri de 81,2 miliarde de euro - aproximativ patru cincimi din cifra de afaceri totală a Grupului Schwarz.
Ambiția ca cheie a succesului
Anul trecut grupul a crescut cu 7,4 la sută și a depășit pentru prima dată marca de vânzări de 100 de miliarde de euro. Afacerile străine au jucat un rol major în acest sens, în special lanțul Lidl, care a crescut cu 8,8% la nivel mondial. „Cu Kaufland nu am traversat încă valea lacrimilor, dar suntem pe drumul cel bun”, spune Gehrig. La urma urmei, Kaufland a crescut din nou cu 1,6% după ani slabi.
Și Kaufland se extinde și în străinătate. În curând Gehrig va deschide primul magazin din Australia. Lanțul pieței de consum realizează progrese semnificative acolo, în funcție de propriile informații. Aproximativ 25 de zone pentru sucursale au fost deja securizate și a fost găsită și o locație pentru un prim depozit central.
Probabil și pentru că lucrurile nu merg la fel de bine la Kaufland ca la compania-soră Lidl, Schwarz monitorizează foarte atent dezvoltarea Kaufland - nu în ultimul rând pentru că proprietarul este văzut ca fiind obsedat de detalii, așa cum îl descriu tovarășii săi, este un om de afaceri. . „Este o persoană cu numere mari”, spune despre el șeful lui Schwarz de astăzi Gehrig - și înseamnă asta ca un compliment. Unitatea lui? Pentru a-l depăși pe eternul rival Aldi. „Spiritul de bază este că nu suntem niciodată mulțumiți, avem aceeași filozofie”, spune Gehrig, în vârstă de 70 de ani.
Această ambiție a făcut din Dieter Schwarz unul dintre cei mai bogați oameni din Germania. Cât de mare este de fapt averea lui, totuși, estimările diferă. Revista de afaceri „Bilanz” și-a stabilit activele totale la 39,5 miliarde de euro. Revista americană „Forbes”, pe de altă parte, are doar echivalentul a 18,4 miliarde de euro în lista sa anuală.
Dieter Schwarz nu spune nimic despre asta, desigur. Astfel de clasamente au fost întotdeauna incomode pentru el. Și cu cât compania sa a avut mai mult succes, cu atât Schwarz a dispărut din ochii publicului. Nu există fotografii actuale cu el, el nu dă niciodată interviuri, „agentul secret” devine porecla sa din industrie. Tot ce se știe despre viața sa privată este că este căsătorit cu soția sa Franziska de mai bine de 50 de ani și are două fiice mari care, totuși, nu joacă niciun rol în companie.
Prefera să lucreze în fundal, de exemplu prin Fundația Dieter Schwarz, căreia i-a transferat 99,9% din acțiunile Grupului Schwarz pentru a economisi impozite. Prin ea promovează arta și cultura în orașul său natal Heilbronn. A finanțat campusul educațional Heilbronn și, cu mulți bani, a atras o sucursală a Universității Tehnice din München în provincia Baden-Württemberg.
Chiar și când a fost făcut cetățean de onoare în Heilbronn în 2007, a reușit să se asigure că nu sunt publicate fotografii cu el cu această ocazie - nici de către oraș, nici în presa locală. Nimeni din Heilbronn nu vrea să riște să enerveze pe cel mai mare patron al orașului - milioanele patronilor sunt prea importante.
Cronica Grupului Schwarz
Josef Schwarz se alătură Lidl & Co. Südfrüchtenhandlung și îl redenumește Lidl & Schwarz KG.
Fiul său Dieter s-a născut în Heilbronn.
Lidl & Schwarz este complet distrus în al doilea război mondial; este nevoie de zece ani pentru a reconstrui compania.
Dieter Schwarz își începe pregătirea în compania tatălui său. În 1962 a devenit semnatar autorizat.
Deoarece nu mai există spațiu pentru extinderea ulterioară în Heilbronn, sediul companiei se mută la Neckarsulm.
Dieter Schwarz deschide primul magazin de reduceri al grupului în Ludwigshafen sub numele „Lidl”.
Klaus Gehrig se schimbă de la Aldi Süd la Lidl & Schwarz KG și devine director general al celor 12 filiale de atunci ale Lidl.
Josef Schwarz moare la vârsta de 74 de ani. Fiul său Dieter preia conducerea companiei.
Expansiunea internațională a Lidl începe cu intrarea pe piață în Franța.
Dieter Schwarz se retrage din conducere și transferă proprietatea companiei către Fundația Dieter Schwarz.
Dieter Schwarz este făcut cetățean de onoare al orașului său natal Heilbronn.
Schwarz Unternehmensstreuhand extinde consiliul consultativ, consiliul propriu-zis de deținere. Gerd Chrzanowski devine președinte.
Compania sa a fost la fel de secretă pentru o lungă perioadă de timp. Ca și în cazul modelului Aldi, nu a existat un birou de presă timp de mai multe decenii. Acest lucru sa schimbat brusc în 2008, când un scandal de supraveghere a lovit-o pe fiica Lidl. Angajații fuseseră spionați cu ajutorul detectivilor. Jurnalele erau făcute de angajați, în care se nota chiar cât de des și cât timp mergeau la toaletă.
Compania a încercat apoi să scape înainte: CEO-ul Gehrig s-a justificat în talk-show-ul „Kerner”. Și apoi grupul l-a angajat pe fostul responsabil federal pentru protecția datelor Joachim Jacobs și i-a cerut să elaboreze un concept de protecție a datelor care a fost prezentat publicului.
Cu toate acestea, acest lucru nu a schimbat ierarhiile stricte din companie. Pentru o lungă perioadă de timp, „voi” formal a modelat interacțiunea la sediul central din Neckarsulm. Dieter Schwarz, de exemplu, nu i-a oferit „Du” până la 40 de ani, dezvăluie cel mai apropiat confident al lui Gehrig.
Așadar, toată lumea din grup a fost cu atât mai surprinsă când Gehrig a prescris oficial Duzenul în urmă cu trei ani. De atunci, tuturor angajaților li sa permis să-l numească „Klaus”. Cu toate acestea, este îndoielnic dacă aceștia se pot adresa proprietarului drept „Dieter” dacă dau peste ei în orașul natal Heilbronn.
Și asta nu înseamnă că o dependență generală de armonie se răspândește acum în grupul Schwarz. Chiar și astăzi, Gehrig nu ezită să trimită la ușă peste noapte manageri pe care i-a promovat de ani de zile - dacă are sentimentul că este cel mai bun pentru companie. „Performanța personală este importantă, dar sistemul este crucial. Ai nevoie de puțină smerenie ”, subliniază el.
Șeful Lidl, Jesper Hojer, a aflat recent acest lucru. La începutul lunii aprilie, tânărul de 40 de ani a trebuit să părăsească compania după mai puțin de un an la conducere. El a fost urmat temporar de italianul Ignazio Paterno. Cu puțin timp înainte, șeful Kaufland, Patrick Kaudewitz, fusese deja lovit. S-a opus unei restructurări a structurilor de conducere din Grupul Schwarz.
Centrul puterii este Schwarz Unternehmens Treuhand (SUT). Deține doar 0,1% din acțiunile grupului, dar toate drepturile de vot. Și aici tocmai s-a întâmplat nemaiauzitul: singurul conducător anterior Gehrig nu a primit doar un deputat în Gerd Chrzanowski. Chrzanowski conduce acum și consiliul consultativ SUT, care este practic un membru al consiliului de administrație.
Blockchain și realitate virtuală
Aceasta înseamnă că tânărul de 47 de ani este considerat automat un potențial succesor al lui Gehrig - dacă se înțelege cu șeful suficient de mult timp și care la un moment dat este gata să renunțe la puterea sa. Există un program oficial pentru aceasta: Gehrig vrea să renunțe la conducere la vârsta de 75 de ani, iar un succesor ar trebui decis cu doi ani înainte, pe care l-a convenit cu Dieter Schwarz.
Chrzanowski este un potențial succesor, spune Gehrig, dar subliniază, de asemenea, că nu s-a decis încă nimic. Melanie Köhler, care are doar 28 de ani, este și ea purtătoare de speranță în companie. Confidentul lui Gehrig este absolvent al universității sponsorizate de Schwarz din Heilbronn și, în ciuda vârstei tinere, a fost deja în organismul de conducere.
Oricine moștenește Gehrig trebuie să reușească să transforme modelul de afaceri al Grupului Schwarz, care a avut atât de mult succes de mulți ani, în viitor - o provocare cu care se confruntă toți reducătorii. Experții le văd într-o dilemă. "Dacă nu mergeți împreună cu modernizarea, veți pierde cota de piață", spune Boris Planer, economist-șef la renumitul cercetător de piață Edge by Ascential. "În același timp, modernizarea sucursalelor determină costuri ridicate, care sunt greu de recuperat cu marjele mici."
La Schwarz, Chrzanowski reprezintă modernizarea. El are o mulțime de planuri noi, înființează o companie de eliminare a deșeurilor în grup, vorbind despre avantajele blockchain-ului, realitatea virtuală și oportunitățile pe care le are și Internetul obiectelor în magazin. În cadrul grupului rulează peste 1000 de proiecte IT care urmează să fie prioritizate. Gehrig, pe de altă parte, spune: „Sunt garanția că nu vom uita afacerea staționară”.
Dar Gehrig este de asemenea clar că trebuie să se schimbe multe. Și asta se aplică și contactului cu proprietarul. „Până acum, Dieter Schwarz și cu mine am discutat aproape totul în privat și am luat multe decizii pe cont propriu”, spune el. Acum ar trebui să învețe amândoi să implice mai îndeaproape comitetele. „Pentru că atunci când Dieter Schwarz nu mai este acolo, trebuie să poți contura în mod activ soarta grupului de companii.”
Mai multe din seria „Cele mai mari afaceri de familie din lume”: Ce companii familiale pot concura cu cele mai mari companii listate? Vă prezentăm cele mai mari zece. Baza este Indexul afacerilor de familie de la Universitatea din St. Gallen și EY. Aici puteți găsi dosarul despre cele mai mari afaceri de familie din lume și toate consecințele acestora.