Scutire în cazul încălcării drepturilor terților în contractele IT - complex

Următoarea contribuție a lui Florian Außenem, student la drept din Köln, este înregistrarea câștigătoare a concursului 1 blog comp/lex (septembrie 2019). L-am editat în unele locuri în coordonare cu autorul.

În Codul civil, subiectul răspunderii pentru viciile de titlu, adică responsabilitatea pentru încălcarea drepturilor terților prin activele protejate prin drepturi de autor, cum ar fi Software, greu reglementat. Clienții și furnizorii reglementează această problemă prin redactarea contractelor, în special în termeni și condiții generale (GTC). Acest articol este destinat să vă ofere o perspectivă asupra acestei chestiuni.

Acorduri privind despăgubirea și răspunderea, pentru ce aveți nevoie de ele?

De ce ai nevoie chiar de acorduri de scutire și reglementări de răspundere civilă? Următoarele exemple:

Exemplul 1: Casa de software IT-Bude24 are software standard vândut de mai mulți dealeri, cărora li se oferă termenii și condițiile pe care dealerii trebuie să le convină cu clienții lor. În conformitate cu acești termeni și condiții, dealerii ar trebui să instruiască clientul să opereze software-ul numai pe hardware de la un anumit producător; Dealerii nu au nicio altă autorizație de vânzare. Un dealer vinde o copie a software-ului către un cumpărător cu termenii și condițiile corespunzătoare. Cumpărătorul operează software-ul pe hardware de la un alt producător. Casa de software îi trimite o cerere de a nu face acest lucru.

Exemplul 2: Angajatul Anton Alpha este angajat de Small Software GmbH și câștigă puțin acolo. Această casă de software oferă software-ului standard dezvoltat de Alpha cu toate drepturile la un preț scăzut pentru Big Software AG, care face afaceri mari cu acesta. Conform secțiunii 32a (2) UrhG, Alpha are dreptul să solicite o remunerație suplimentară de la Big Software. Big Software vrea să recurgă la Small Software.

Exemplul 3: pacifistul Friedemann Codestein creează software pentru casa software activă în sectorul protecției mediului, cu care planorele fără pilot pot fi controlate de la distanță. Proprietarul casei de software Erich Einsam vinde compania companiei de arme Waffenexpress. Codestein află că Waffenexpress dorește să utilizeze software-ul militar și reamintește cu succes dreptul de utilizare în conformitate cu secțiunea 34 (3) teza 2 UrhG.

Pe baza acestor exemple, se poate observa deja că relația dintre client și furnizor poate fi întreruptă în cazul în care terții susțin reclamații. Exact în aceste cazuri intră în joc acordurile de scutire și reglementările de răspundere.

Ce înseamnă „scutire”?

Dacă cercetați online termenul „scutire”, nu veți găsi atâtea explicații adecvate, mai ales în legătură cu răspunderea pentru defectele de proprietate. În special, nu există decizii judecătorești cu privire la acest subiect. La urma urmei, Curtea Federală de Justiție (BGH) a comentat acest subiect în urmă cu câțiva ani: a stipulat destul de clar că clientul care urmează să fie scutit (creditorul de scutire) nu ar trebui să mai aibă riscul fie de a îndeplini o cerere nefondată, fie de a se ocupa de una. a avea o cerere justificată anulată. Prin urmare, clientul nu ar trebui să mai suporte riscul unei reclamații de la terți și nu ar trebui să mai fie expus riscului de a fi trimis în judecată pentru o reclamație justificată sau de a fi nevoit să răspundă la o reclamație neîntemeiată și de a fi contracarată ca fiind propria lor abatere.

Pe scurt: Furnizorul/furnizorul (debitorul despăgubirii) este obligat să intre într-un litigiu legal și să se apere împotriva pretențiilor împotriva clientului. Potrivit BGH, acest lucru se poate face prin orice măsură care eliberează clientul de răspunderea sa față de terți sau îl protejează de a fi revendicat.

Ce se întâmplă dacă furnizorul nu face nimic?

În cazul încălcării drepturilor terților, o problemă practică constă în faptul că clientul împotriva căruia este formulată reclamația nu știe nimic despre faptele încălcării și nu poate comenta acest lucru în litigiul legal. Dar furnizorul poate face adesea acest lucru chiar mai bine.

Acesta este și motivul pentru care furnizorul trebuie să înceapă cel puțin negocierile cu terțul cu privire la existența și cuantumul creanței afirmate împotriva clientului și - în cazul unei cereri judiciare - să participe la litigiul legal și „să elibereze clientul de litigiu”. Dacă nu face acest lucru, el își asumă răspunderea pentru daune, în conformitate cu regulile generale de daune cauzate de o încălcare a obligației contractuale. Dar, desigur, numai dacă clientul îl informează cu privire la reclamația de la terț și îi furnizează toate informațiile referitoare la relația juridică.

Cum este reglementată contractual scutirea?

Acordurile de despăgubire sunt de obicei încorporate în redactarea contractului - adică în termeni și condiții sau în contracte model. Ar trebui formulat cât mai precis posibil în ce condiții partenerul contractual trebuie să fie responsabil pentru ce cazuri.

Mai presus de toate, ar trebui reglementate următoarele:

extinderea scutirii,
care livrări și servicii sunt supuse obligației de scutire,
care drepturi de proprietate fac obiectul obligației de scutire,
definiția geografică,
termenul limită (prescripție),
sfera persoanelor incluse în protecție (angajați, companii afiliate, conducere),
restricția la cererile terților,
alte cerințe pentru scutire,
procesul de apărare și control,
dacă sprijinul persoanei care urmează să fie eliberat este necesar și, dacă este necesar, să fie remunerat și
că nu poate fi recunoscută nicio cerere a terților fără vot.

De obicei, clientul dorește cea mai cuprinzătoare scutire posibilă, ceea ce transferă riscul de creanțe ale terților cât mai complet posibil către furnizor. Furnizorul, pe de altă parte, este interesat să limiteze cât mai mult domeniul de aplicare al obligațiilor de scutire.

Delimitarea geografică este, de asemenea, un punct important pentru furnizor. Deci, de obicei, el nu are ocazia să examineze și să evalueze posibile încălcări ale drepturilor de proprietate în toate țările din întreaga lume.

Clientul va avea interesul să lase conținutul apărării legale în sarcina furnizorului, întrucât este cel mai în măsură să facă acest lucru. Cu toate acestea, acest lucru depinde de cooperarea clientului și trebuie să asigure acest lucru.

Multe companii IT își neglijează structura juridică. Puteți verifica cu ușurință statutul juridic al companiei dvs. cu lista noastră de verificare a dreptului IT - astfel încât să vă puteți concentra asupra afacerii dvs. într-un mod relaxat:

Cum poate arăta un acord de despăgubire în practică?

Iată un exemplu de reglementare standard de piață pentru scutire în cazul încălcării drepturilor terților:

În cazul în care o terță parte susține reclamații împotriva clientului care se bazează pe încălcarea drepturilor sale de proprietate prin utilizarea rezultatelor lucrărilor livrate sau a altor servicii ale furnizorului, iar furnizorul este obligat să remedieze acest defect legal în cadrul garanției, furnizorul va furniza și clientului modul în care apărați împotriva pretențiilor terțului și despăgubiți împotriva acestora în cadrul limitării de răspundere convenite:

Furnizorul își asumă apărarea juridică împotriva acestor creanțe ale terților pe cheltuiala sa. El rambursează clientului cheltuielile suportate de client pe baza unei judecăți eficiente din punct de vedere juridic.

Cerințele preliminare pentru revendicările clientului împotriva furnizorului sunt că

clientul notifică imediat furnizorul cu privire la afirmarea cererii corespunzătoare de către terț și
clientul a lăsat furnizorului o singură apărare juridică împotriva acestor pretenții. În cazul în care clientul nu poate transfera în totalitate apărarea juridică către furnizor, el trebuie să îi acorde controlul asupra acestui lucru și să acționeze întotdeauna în acord cu furnizorul în contextul apărării juridice sau al negocierilor de soluționare.

Clientul va sprijini furnizorul în pregătirea și implementarea negocierilor de apărare juridică sau soluționare într-o măsură adecvată.

Drepturile în acest sens sunt doar cele la care are dreptul terțul din Republica Federală Germania.

Termenul de prescripție pentru cererea de despăgubire corespunde termenului de prescripție pentru cererile de garanție ale clientului pentru defecte de titlu.

Ce înseamnă „răspundere” în raport cu „scutire”?

Spre deosebire de scutire, răspunderea se referă, în general, la distribuirea riscului între părțile contractante și la întrebarea carei părți trebuie să suporte ce risc și pentru care risc. Furnizorul își asumă riscul ca serviciul contractual să fie furnizat în conformitate cu contractul și trebuie să includă acest lucru în calculul remunerației. Totuși, aici ar trebui convenită o limitare a riscului de răspundere - acest lucru este, de asemenea, destul de permis în termeni și condiții. (Puteți afla mai multe despre răspundere și limitarea răspunderii în altă parte, de exemplu, aici pe blogul comp/lex.)

Și ce înseamnă „despăgubire”?

În contractele IT anglo-americane, „despăgubirea” este utilizată mult mai frecvent decât în contractele IT germane. Despăgubirea este mai general înțeleasă acolo ca „compensație”. Americanii fac diferența între „despăgubiri similare asigurărilor” și „despăgubiri în caz de încălcare”.

Compensația asemănătoare asigurării este o despăgubire contractuală care se referă la acoperirea pierderilor dintr-un anumit eveniment, dacă apariția evenimentului în sine nu constituie o încălcare a contractului. „Dacă apare x, vă voi compensa pentru pierderile suportate.” Acest lucru este de conceput, de exemplu, în cazurile în care furnizorul se angajează într-un contract de găzduire prietenos cu clientul pentru a compensa clientul în cazul unei defecțiuni cauzate de unul dintre Furnizorul a comandat furnizori de servicii terți, deși eșecul în sine (conform legislației anglo-americane) nu ar constitui o încălcare a contractului.

Compensația pentru încălcare este suma compensației plătite în cazul unei încălcări a contractului. Un tip de încălcare a contractului este de ex. încălcarea obligației de a păstra confidențialitatea informațiilor. Astfel de încălcări pot fi foarte grave, în special pentru companiile de tehnologie și pot provoca daune cu mult peste valoarea unui contract.

„Despăgubire” se referă la compensarea și plata unei prestații în numerar, iar semnificația acesteia corespunde mai mult termenului german „răspundere”. În schimb, „scutirea” germană se referă mai mult la protejarea persoanei care urmează să fie scutită de cererile (ne) justificate ale terților și de eventualele procese care rezultă din acestea.

Cum merge compania dvs. IT în mod legal? Verificați-o cu lista noastră de verificare a legii IT pentru companiile IT.

Notă editorială: Acest articol a fost publicat pentru prima dată pe 8 octombrie 2019, iar conținutul său a fost revizuit ultima dată pe 13 iunie 2020.