Servicii personale noi obligații de informare Institutul Național pentru Consumatori

Distribuiți acest articol

Buletine informative/Alerte

Vezi și tu

Informații despre preț

Citatele

Conținut asociat

Promoții și vânzări: o diferență ?

Vânzări: Adevărat/Fals

Vânzările în vrac: o practică comercială încurajată de Familles de France

Cafele agățate și baghete: un gest de solidaritate cu rețeaua CTRC

Vânzări de iarnă: începe miercuri 20 ianuarie 2021 la 8 a.m.

Garanțiile vânzătorului

Întoarcerea la școală se apropie. Căutați persoana care vă va îngriji copilul și un profesor acasă pentru cel mai mare. Ofertele de servicii personale sunt diverse și variate: îngrijirea copiilor, lecții private, asistență IT, mici locuri de muncă în grădinărit etc. Dar știți noile obligații de informare care se bazează pe furnizorii de servicii ?

servicii

Începând cu 1 iulie 2015, toți profesioniștii care oferă servicii legate de serviciile personale trebuie să respecte prevederile decretului din 17 martie 2015. Acest text le cere să vă ofere informații mai bune înainte de a vă încheia contractul.

Puteți găsi lista activităților de servicii personale acoperite de comandă la articolul D. 7231-1 din Codul muncii (articolul 2). Furnizarea de servicii care intră sub incidența codului de acțiune socială și a familiilor sunt, de asemenea, preocupate.

Informații privind serviciile și modul de intervenție

Furnizorul de servicii trebuie să vă pună la dispoziție, în zona de recepție și, dacă este cazul, pe site-ul său web:

  • lista serviciilor pe care le oferă (livrare cumpărături la domiciliu, treburile casnice etc.).
  • modul de intervenție conform căruia se desfășoară fiecare dintre servicii (articolul 3).

Serviciile personale pot fi furnizate în conformitate cu trei moduri de intervenție (articolul L. 7232-6 din codul muncii):

  • „agent” - plasarea lucrătorilor la angajatorii-consumatori;
  • „detașare” - recrutarea lucrătorilor pusă la dispoziția consumatorilor;
  • „furnizor” - furnizarea de servicii către consumatori.

În cazul în care intervenția se desfășoară în conformitate cu așa-numitul mod de intervenție „agent”, informațiile consumatorilor cu privire la prețuri, cotația, precum și prima pagină a contractului trebuie să includă următoarea declarație:

„Vă rugăm să rețineți, în contextul unui contract de plasament profesional, consumatorul este angajatorul persoanei care furnizează serviciul acasă. ".

Dacă este modul de intervenție „furnizare”, aceleași documente trebuie să cuprindă următoarea propoziție:

„Conform unui contract de furnizare a lucrătorilor, furnizorul de servicii rămâne angajatorul”.

Informații despre preț

Decretul din 17 martie 2015 este o aplicație specifică a obligației generale de a furniza informații cu privire la prețuri (articolul L. 112-1 din Codul consumatorului). Acesta completează prevederile articolului 15 din decretul din 3 decembrie 1987.