Serviciul de urgență de prim ajutor în și în jurul farmaciei; FARMACIE ADHOC
Când ajunge la mașină, Sarah vede o tânără pe scaunul șoferului: este inconștientă, are o lacerare pe cap și nu reacționează la discursul lui Sarah. Farmacistul intră în panică pentru că nu este nimeni la vedere care să o poată ajuta să elibereze femeia. Există haos în capul lui Sarah: Cum a fost? Securizați locul accidentului, efectuați un apel de urgență și apoi ajutați? Sau este invers? În cele din urmă, ea decide să sune mai întâi la ambulanță, deoarece situația este foarte acută. După ce medicul de urgență a fost informat, ea încearcă să vorbească din nou cu femeia: deodată deschide ochii. Sarah este ușurată.
„Te poți mișca?”, Se întreabă Sarah, încercând să-și controleze panica inițială. Tânăra pare dezorientată, dar răspunde la întrebarea lui Sarah cu un ușor gest din cap. Apoi face o grimasă de durere și apucă capul. „Nu vă faceți griji, ambulanța este pe drum”, spune Sarah, încercând să o calmeze. La scurt timp după aceea aude sirena. Când ajunge ambulanța și Sarah a descris situația, ea se retrage din situație pentru a face loc ajutoarelor.
După ce paramedicii l-au eliberat pe șofer din mașină, unul dintre ei vine la Sarah. „Este bine că au fost acolo pentru a ajuta”, explică el. Probabil s-a frânat pe vreme umedă și a subestimat viteza. Cu toate acestea, cu excepția unei contuzii decente și a unor răni minore, ea se descurcă bine în funcție de circumstanțe. Sarah este ușurată, la urma urmei, nimeni altcineva nu ar fi fost în jur să ajute. Când tânăra este împinsă în ambulanță, îi mulțumește lui Sarah: „Mulțumesc că ai fost atât de repede acolo”, spune ea. „Voi veni din nou săptămâna viitoare să-ți mulțumesc cu adevărat.” Dar Sarah îl dă cu mâna: „Oh ce, asta e de la sine înțeles”. Ajutorul farmaciei depășește adesea capacul serviciului de urgență.