Sisteme de stimulente financiare De ce banii nu motivează impulsurile
Conduceți angajații să obțină performanțe mai bune promițând recompense? Bloggerul de impuls Felix Leonhardt nu se gândește prea mult la asta. De ce, în opinia sa, mai mulți bani nu mai sunt motivanți.
Trebuie să vorbim despre bani. Pentru că banii nu motivează. Știu că sună aproape comunist. Dar nu este. Credința că mai mulți bani sunt mai motivați este, în opinia mea, una dintre cele mai mari greșeli de gestionare ale timpului nostru.
Dar un pas înapoi: dacă urmați teoria managementului din ultimii 80 de ani, banii sunt un instrument foarte important pentru recompensarea și motivarea angajaților. Majoritatea sistemelor de stimulare pot fi rezumate simplu: „Atingeți X și obțineți Y”. Dacă aceste sisteme ar funcționa, mai mulți bani ar duce automat la performanțe mai bune. Dar asta nu este realist. Potrivit unui studiu realizat de institutul de votare Gallup, aproximativ unul din cinci angajați și-a dat demisia din interior, 71% lucrează numai conform reglementărilor și nu se simt legați de angajatorul lor. Deoarece aceste sisteme, care ar trebui să motiveze angajații, obțin rezultate slabe, companiile dezvoltă sisteme de stimulare din ce în ce mai complexe. Apoi arată astfel: „Ajungeți la X, Y și Z și alegeți o recompensă dintre A, B și C”.
Să luăm ca exemplu un reprezentant de vânzări: modelul clasic ar fi un comision, de exemplu cu 1% din vânzările de clienți noi. Conform ideii: faceți mai multe vânzări, obțineți mai mulți bani. Sistemul mai complex ar fi: dacă câștigați peste 1 milion de euro în vânzări, obțineți 90% satisfacție a clienților și câștigați 25 de clienți noi, puteți alege dacă primiți un bonus de 2500 de euro, o mașină de companie mai bună sau cinci zile libere. Astfel de sisteme devin și mai complexe prin diferite niveluri de succes.
Dacă m-ați întreba dacă un astfel de model m-ar motiva să fac mai bine, aș râde. Desigur că nu. Lucrez pentru propria mea companie. Fac tot ce pot pentru a vă asigura că putem oferi cât mai multe mese școlare copiilor din țările în curs de dezvoltare și că viziunea noastră asupra unei societăți de consum mai bune devine realitate.
Dezavantaje ale sistemelor de stimulare financiară
Văd trei puncte negative majore legate de sistemele de stimulare financiară:
Al treilea punct este atât de important încât vreau să îl subliniez din nou: atunci când șefii încearcă să-i motiveze pe angajați prin stimulente externe, aceștia pot reduce astfel motivația internă reală a angajatului. Puteți folosi astfel de sisteme de stimulare clasice pentru a vă distra angajații la locul de muncă.
Mă întreb: Dacă sunt motivat intrinsec ca antreprenor, de ce acest lucru nu se poate aplica și întregii mele echipe? De ce presupunem că trebuie să „motivăm” oamenii?
Ce mă motivează pe mine și echipa mea
Ceea ce mă motivează pe mine și pe cei 17 angajați ai mei este să creăm împreună o societate de consum mai bună. Fiecare angajat are o participație la companie, poate lua câte zile de vacanță vrea și știe ce merită ceilalți (inclusiv eu). Toată lumea poate gândi ca antreprenori - nu știu dacă asta va funcționa în continuare atunci când avem 150 sau 1.500 de angajați.
Aceasta și viziunea noastră îmi motivează echipa - și nu orice bonus sau o mașină nouă de companie. Desigur, fiecare dintre noi câștigă și bani, dar salariul nu este niciodată legat de indicatorii noștri de performanță. Nimic din toate acestea nu este încă perfect. Dar acest sistem asigură că problema salariului cel puțin nu se demotivează. Și, după părerea mea, este un mare succes.