Star Hotel Asta înseamnă într-adevăr clasificarea

De
En
Aceasta

pagina principala
cameră
- Business single
- Confort dublu
- Cameră dublă Deluxe
- Twin confort
- Suită penthouse
Concept de igienă 360 °
oferte
Galerie
Mănâncă, bea
fitness
întâlnire
Blog
a lua legatura
- Despre noi
- Descărcări
- Directii

De
En
Aceasta

pagina principala
cameră
- Business single
- Confort dublu
- Cameră dublă Deluxe
- Twin confort
- Suită penthouse
Concept de igienă 360 °
oferte
Galerie
Mănâncă, bea
fitness
întâlnire
Blog
a lua legatura
- Despre noi
- Descărcări
- Directii

Hotel Star - Ce spune numărul de stele despre proprietate

Cu cât un hotel are mai multe stele, cu atât este mai luxos. Este corect? Hotelul nostru Atrium din München ar dori să vă informeze despre sistemul de acordare a hotelurilor și să vă explice ce înseamnă numărul de stele hoteliere.

Hotel Star - Sistem internațional?

În prezent, nu există o clasificare uniformă a hotelurilor la nivel mondial. Un hotel de 5 stele din Germania nu îndeplinește aceleași standarde ca un hotel de 5 stele din Spania. În plus, un hotel de 7 stele din Egipt poate fi mai puțin luxos decât un hotel de 4 stele din Germania. În unele țări, clasificarea stelelor este obligatorie, de ex. in Italia. În Norvegia și Finlanda nu există o clasificare a hotelurilor cu stele. Între timp, numeroase spații de cazare s-au unit pentru a forma Hotelstars Union (HSU) și vor să dezvolte un sistem uniform de atribuire a stelelor care ar trebui să intre în vigoare în 2020.

Clasificarea hotelieră germană

O clasificare hotelieră ar trebui să servească drept ajutor de decizie pentru părțile interesate. De exemplu, dacă doriți să rezervați un hotel în München, puteți utiliza numărul de stele pentru a identifica serviciile și ofertele de cazare.

Toate stelele sunt acordate conform a 270 de criterii obiective; Aceasta include, de exemplu, recepția hotelului, mâncarea și activitățile de agrement. Hotelul stea primește un certificat, precum și o placă reprezentativă din alamă care arată numărul de stele acordate. Operatorii au voie să le instaleze în afara hotelului. Dacă un hotel stea a obținut mai multe puncte în categoria respectivă, i se mai dă și titlul „Superior”. Acest premiu este prezentat în litera „s” din spatele stelelor.

Doar 1 stea nu înseamnă că este un hotel degradat, cu personal neprietenos - așa cum se presupune greșit. Stelele se referă doar la echipament și nu trebuie confundate cu stelele unui rating pe Internet. Un hotel de 1 stea poate fi la fel de bine întreținut ca un hotel de 5 stele - doar cu mai puține facilități și oferte.

Hotelurile sunt verificate în mod regulat. În cazul modificărilor, o stea poate fi adăugată sau scăzută.

În Germania, clasificarea este voluntară. Aceasta înseamnă că nu fiecare hotel este considerat un hotel stelar, chiar dacă este o cazare de lux.

Semnificația numărului de stele din Germania

Hotel de 1 stea: Turistic

O astfel de cazare este potrivită pentru nevoi simple.
Echipamente și servicii:

Toate camerele au duș sau cadă
Toate camerele au TV color
Curățenie zilnică a camerei
Pat, masă și scaun
Săpun sau loțiune de spălat
prosoape
Serviciu de recepție
Telefonul camerei
Meniu extins pentru micul dejun
Oferta de băuturi
Opțiuni de depozitare precum dulap și comodă

Hotel de 2 stele: standard

O astfel de cazare este potrivită pentru persoanele cu cereri medii de cazare în vacanță.
Echipamente și servicii:

Toate camerele au cadă sau cabină de duș
Toate camerele au TV color
Curățenie zilnică a camerei
Pat, masă și scaun
Săpun sau loțiune de spălat
Prosoape de baie
Serviciu de recepție
Telefonul camerei
Meniu extins pentru micul dejun
Oferta de băuturi
Opțiune de depozit cum ar fi o comoda

Hotel de 3 stele: confort

Un astfel de hotel este potrivit pentru persoanele cu cerințe ridicate.

Echipamente și servicii:

14 ore cu echipaj, recepție separată
Recepționer bilingv (germană/engleză)
Recepție cu zonă de relaxare
Serviciu de bagaje
Ofertă de băuturi în cameră
La cerere telefon (mobil) în cameră
Uscător de păr
Țesuturi faciale din hârtie
Oglindă de toaletă
Suport pentru bagaje
Set de cusut și ustensile de curățat pantofi la cerere
Serviciu de spălătorie și călcătorie
Perne și pături suplimentare la cerere
Tratarea sistematică a reclamațiilor oaspeților

Hotel de 4 stele: clasa întâi

Oamenii cu cereri mari de cazare se simt ca acasă.

Echipamente și servicii:

Recepția este deschisă nonstop
Hol cu scaune, serviciu de băuturi și barul hotelului
Mic dejun tip bufet sau room service
Minibar, room service pentru băuturi de 16 ore sau maxibar la fiecare etaj
Fotoliu/canapea cu măsuță în cameră
halat de baie
Papuci la cerere
Articole cosmetice (de ex. Capac de duș, pilă de unghii, tampon de bumbac) și oglindă cosmetică
spațiu de depozitare generos în baie
Facilitate de încălzire în baie

Hotel de 5 stele: De Luxe

Acesta este un hotel pentru cele mai înalte cerințe.

Echipamente și servicii:

Recepție deschisă nonstop, personal multilingv
Serviciu de mașină
Concierge, clopot
Sala de recepție cu serviciu de băuturi și scaune
Salut personalizat cu flori proaspete sau cadou în cameră
Minibar și mâncare și băuturi 24 de ore în room service
Articole de îngrijire personală în sticle individuale
Terminal de internet în cameră la cerere
Seif în cameră
Serviciu de călcat (în decurs de o oră), serviciu de curățare a pantofilor
Serviciu de acoperire seara (serviciu turndown)
Serviciul a fost verificat de testeri incognito (așa-numitul guest guest)

Concluzie la hotelul stea

Numărul de stele se referă la echipamentul hotelului și arată dacă este un hotel standard sau de lux. Nu trebuie confundat cu vedetele recenziilor pe internet. Evaluările hotelurilor de către turiști și numărul de stele hoteliere nu sunt în concurență. Un hotel de 2 stele poate fi la fel de bine întreținut ca un hotel de 5 stele, iar un hotel de 5 stele poate fi, de asemenea, evaluat slab în anumite categorii de pe Internet.
Cu toate acestea, stelele hoteliere și evaluările sunt ambii factori importanți care pot determina dacă un hotel este rezervat.