Termenii și condițiile noastre - termeni și condiții generale
Termeni și condiții generale (GTC) ale Frei.Wild Konzert GmbH, Pelarstrasse 21 A, D-64720 Michelstadt
(Vă rugăm să returnați mărfurile EXCLUSIV la adresa din secțiunea 6),
în continuare „Frei.Wild Hardticketshop”
§ 1 Generalități - Domeniu de aplicare
1. Partenerul dvs. contractual pentru toate comenzile din sfera acestei oferte online este Frei.Wild Concerts GmbH, Pelarstrasse 21 A, D-64720 Michelstadt, denumită în continuare „Frei.Wild Concerts GmbH”.
2. Termenii și condițiile se aplică tuturor relațiilor comerciale actuale. Următorii termeni și condiții se aplică tuturor comenzilor plasate de clienți prin e-mail către Frei.Wild Hardticketshop și sunt recunoscute de client cu fiecare comandă.
3. Consumator i. S. d. Termenii și condițiile sunt persoane fizice cu care este încheiată o relație de afaceri, fără ca acestora să li se atribuie o activitate profesională comercială sau independentă.
Antreprenor i. S. d. Termenii și condițiile sunt persoane fizice sau juridice sau parteneriate juridice cu care se încheie o relație de afaceri și care acționează în exercitarea unei activități comerciale sau profesionale independente.
Clientul i. S. d. Termenii și condițiile sunt atât consumatori, cât și antreprenori.
4. Termenii și condițiile generale deviante, conflictuale sau suplimentare, chiar dacă sunt cunoscuți, nu fac parte din contract, cu excepția cazului în care valabilitatea lor este aprobată în mod expres în scris.
§ 2 încheierea contractului
1. Ofertele noastre nu sunt obligatorii. Ne rezervăm dreptul de a face modificări tehnice, precum și modificări de formă, culoare și/sau greutate în limite rezonabile.
2. Comandând bunuri, clientul face o declarație obligatorie că dorește să cumpere bunurile comandate.
3. La achiziționarea în Frei.Wild Hardticketshop, un contract de cumpărare este încheiat atunci când comanda clientului este acceptată de Frei.Wild Konzert GmbH. Prețurile din Frei.Wild Hardticketshop nu reprezintă o ofertă în sensul legal. Primirea și acceptarea comenzii pot fi declarate fie în scris, fie prin livrarea bunurilor către client. Textul contractului este salvat.
4. Încheierea contractului este condiționată de livrarea corectă și la timp de către furnizorii noștri. Acest lucru se aplică numai în cazul în care nu suntem răspunzători pentru ne-livrare, în special atunci când încheiem o tranzacție de acoperire congruentă cu furnizorul nostru. Clientul va fi informat imediat despre indisponibilitatea serviciului. Contestația va fi rambursată imediat.
5. Dacă un consumator comandă bunurile pe cale electronică, textul contractului va fi salvat de noi și, la cerere, trimis consumatorului împreună cu acești termeni și condiții prin e-mail.
6. Ilustrațiile, dimensiunile și greutățile pe care se bazează oferta trebuie înțelese doar ca valori aproximative, cu excepția cazului în care sunt desemnate în mod expres ca fiind obligatorii. Sunt posibile abateri de culoare de la ilustrație la produsul original.
7. Livrările parțiale sunt permise dacă acest lucru este rezonabil pentru client. Livrarea ulterioară este apoi plătită.
8. Ofertele, articolele speciale și articolele unice sunt disponibile numai atât timp cât sunt în stoc.
§ 3 Rezervarea titlului - Restricționarea revânzării
Mărfurile rămân în proprietatea Frei.Wild Konzert GmbH până când nu vor fi achitate integral. Promisiunea, cesiunea prin securitate, prelucrarea sau reproiectarea fără consimțământul nostru nu sunt permise înainte de transferul dreptului de proprietate. Revânzarea comercială a bunurilor și, în special, a biletelor la concerte și/sau alte evenimente este permisă numai cu acordul nostru prealabil expres în cazuri individuale.
§ 4 prețuri și costuri de expediere
1. Se aplică prețurile listate pe internet în momentul comenzii. Prețurile date sunt prețuri finale, ceea ce înseamnă că acestea includ taxa legală aplicabilă pe valoarea adăugată și alte componente ale prețului plus costurile de expediere, așa cum se arată în procesul de comandă. Clientul nu suportă costuri suplimentare atunci când comandă folosind mijloacele de comunicare la distanță.
2. Clientul are dreptul să compenseze numai dacă cererile reconvenționale au fost stabilite legal sau au fost recunoscute de noi. Clientul poate exercita un drept de reținere numai dacă cererea reconvențională se bazează pe aceeași relație contractuală.
§ 5 condiții de livrare
Dacă nu se convine altfel, livrarea se va face din depozit la adresa de livrare specificată de client. În cazul comenzilor pe internet, suma plății poate fi văzută în confirmarea comenzii. Clientul le poate tipări. După transferul sau primirea sumei de plată în contul listat în e-mailul de confirmare a comenzii, clientul primește factura originală cu bunurile de la Frei.Wild Konzert GmbH. În cazul în care un produs comandat nu poate fi livrat și ne este returnat, vom percepe costurile suportate. Acestea sunt costuri poștale și o taxă de procesare în valoare totală de 4,50 EUR. Ne rezervăm dreptul de a retrimite gratuit bunurile către clienții obișnuiți.
Dorim să subliniem că toate informațiile privind disponibilitatea, livrarea sau livrarea unui produs sunt doar informații aproximative și valori orientative aproximative. Acestea nu reprezintă date de livrare sau livrare obligatorii sau garantate.
§ 6 Informații privind dreptul de retragere pentru consumatori
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a anula acest contract în termen de paisprezece zile fără a oferi niciun motiv. Perioada de anulare este de paisprezece zile din ziua în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dvs. care nu este transportatorul ați intrat în posesia ultimelor bunuri. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne contactați
Frei.Wild Concerts GmbH
Pelarstrasse 21 A
D-64720 MichelstadtFax: +49 (0) 6061 9797385E-mail: [email protected]Telefon: +49 (0) 6061 9798589 (Luni - Vineri de la 9:00 la 11:00)
* Costuri: tarif local normal DE, bineînțeles gratuit cu un contract forfetar. Din străinătate se aplică taxele străine aplicabile. Apelurile din rețeaua de telefonie mobilă pot diferi.
prin intermediul unei declarații clare (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail) a deciziei dvs. de a vă retrage din acest contract. Puteți utiliza atașat Model de formular de retragere dar nu obligatoriu. Pentru a respecta termenul de anulare, este suficient să trimiteți notificarea de exercitare a dreptului de anulare înainte de expirarea perioadei de anulare.
Consecințele retragerii
Sfârșitul revocării
Model de formular de retragere
(Dacă doriți să anulați contractul, completați acest formular și trimiteți-l înapoi.)
La:
Frei.Wild Concerts GmbH
Pelarstrasse 21 A
D-64720 MichelstadtFax: +49 (0) 6061 9797385E-mail: [email protected]Telefon: +49 (0) 6061 9798589 (Luni - Vineri de la 9:00 la 11:00)
* Costuri: tarif local normal DE, bineînțeles gratuit cu un contract forfetar. Din străinătate se aplică taxele străine aplicabile. Apelurile din rețeaua de telefonie mobilă pot diferi.
Eu/noi (*) revoc prin prezenta contractul încheiat de mine/noi (*) pentru achiziționarea următoarelor bunuri (*)/furnizarea următorului serviciu (*)
Comandat la (*)/primit la (*): .
Numele consumatorului (consumatorilor): .
Adresa consumatorului (consumatorilor): .
Semnătura consumatorului (consumatorilor).(numai cu notificare pe hârtie)
(*) Ștergeți unde nu este aplicabil
§ 7 Excluderea dreptului de retragere
Contractul de brokeraj încheiat cu Frei.Wild Concerts GmbH în legătură cu achiziționarea de bilete la concert constituie un contract i. S. d. § 312 b Paragraful 3 nr. 6 BGB. Conform acestui fapt, prevederile §§ 312 b și urm. BGB se aplică și clienților, consumatorii nu se aplică dacă antreprenorul (aici: "Frei.Wild Konzert GmbH") se află în În zona evenimentelor de agrement, la încheierea contractului, serviciul trebuie furnizat într-un anumit moment sau într-o perioadă specificată. Fiecare comandă de bilete este obligatorie imediat după confirmarea de către Frei.Wild Konzert GmbH și este obligată să accepte și să plătească. Returul și schimbul biletului sunt excluse.
Dreptul de revocare nu există în cazul contractelor de vânzare la distanță: pentru livrarea de bunuri care sunt fabricate conform specificațiilor clienților sau sunt adaptate în mod clar nevoilor personale sau care nu sunt adecvate pentru o returnare din cauza naturii lor sau care se pot strica rapid sau a căror dată de expirare a fost depășită; pentru livrarea de înregistrări audio sau video sau software, cu condiția ca suporturile de date livrate să fi fost desigilate de consumator; pentru livrarea de ziare, reviste și reviste.
§ 8 Condiții de plată
Sunt oferite diferite metode de plată, deși ne rezervăm dreptul de a nu oferi toate metodele de plată fiecărui client. Ne rezervăm dreptul de a procesa plăți prin intermediul unor furnizori terți sau de a atribui complet reclamații unor furnizori terți.
Transfer: Vă rugăm să utilizați datele furnizate în confirmarea comenzii cu numărul comenzii.
PayPal: Când plătiți cu PayPal, veți fi redirecționat direct pe site-ul PayPal. (Cu unele browsere, redirecționarea poate fi suprimată din motive tehnice, în acest caz trebuie utilizat butonul de legătură corespunzător) Conectați-vă cu datele dvs. și confirmați procesul de plată. Contul dvs. PayPal va fi debitat imediat. Dacă un articol nu este disponibil, vom rambursa suma în contul dvs. PayPal în termen de 14 zile.
Sofortüberweisung: Când plătiți cu Sofortüberweisung.de, veți fi redirecționat direct către pagină. (Cu unele browsere, redirecționarea poate fi suprimată din motive tehnice, în acest caz trebuie utilizat butonul de legătură corespunzător) Conectați-vă cu Uhren Daten (Sofortüberweisung.de poate fi utilizat numai dacă banca dvs. acceptă această interfață)
§ 9 Transferul riscului
1. Dacă cumpărătorul este un antreprenor, riscul de pierdere accidentală și deteriorare accidentală a bunurilor este transferat cumpărătorului atunci când bunurile sunt predate; despre.
2. Dacă cumpărătorul este consumator, riscul de pierdere accidentală și deteriorare accidentală a articolului vândut nu este transferat cumpărătorului până când articolul nu este predat, chiar dacă articolul este vândut prin poștă.
3. Transferul este același dacă cumpărătorul nu acceptă.
§ 10 garanție
1. Garanția se bazează, în general, pe dispozițiile legale. Cererile de garanție ale clientului se limitează inițial la dreptul de reluare sau de înlocuire a livrării, prin care alegerea consumatorului poate fi respinsă de magazinul online Freiwild sau de furnizorul de servicii Protrade dacă este posibil doar la costuri disproporționate. Antreprenorul nu are dreptul să facă această alegere. Îmbunătățirea ulterioară se consideră că a eșuat cu a doua încercare nereușită, cu excepția cazului în care altceva rezultă în special din natura obiectului sau a defectului sau din alte circumstanțe. Dacă performanța suplimentară a eșuat sau dacă Frei.Wild Hardticketshop a refuzat performanța suplimentară sau nu a răspuns la un termen rezonabil stabilit de client, clientul are dreptul să reducă remunerația sau să se retragă din contract.
Cererile de despăgubire rămân neafectate.
Deteriorările cauzate de utilizarea necorespunzătoare, depozitare sau intervenții ale unor terți nu sunt acoperite de garanție.
2. În abatere de la Nr. 1:
Cererile de garanție ale antreprenorului presupun că și-a îndeplinit în mod corespunzător obligațiile de inspecție și reclamație în conformitate cu articolul 377 HGB. În cazul în care cumpărătorul este un antreprenor, numai descrierea produsului producătorului este considerată a fi convenită ca calitate a mărfurilor. Declarațiile publice, promoțiile sau publicitatea de către producător nu reprezintă o specificație contractuală a calității bunurilor. Dacă clientul final este antreprenor, termenul de prescripție pentru bunurile noi este de 1 an.
3. Dacă performanța suplimentară se efectuează prin intermediul unei livrări înlocuitoare, clientul este obligat să returneze bunurile livrate inițial către noi în termen de 30 de zile; noi vom suporta costurile suportate. Adresați reclamațiile cu privire la bunurile livrate
E-mail: [email protected]
Frei.Wild Concerts GmbH
Pelarstrasse 21 A
D-64720 Michelstadt
4. Bunurile includ următoarele proprietăți, despre care clientul este informat prin prezenta:
Datorită setărilor individuale ale monitorului, redarea culorilor produselor din ilustrație poate diferi de mărfurile livrate. Imaginile articolelor nu corespund cu dimensiunea originală. Acesta nu este un defect și nu este un motiv de plângere.
5. Clientul nu primește de la noi nicio garanție în sens juridic.
§ 11 Limitarea răspunderii
1. Frei.Wild Hardticketshop exclude răspunderea pentru daunele cauzate de neglijență simplă, cu condiția ca acestea să nu se refere la obligații contractuale esențiale, daune cauzate de vătămarea vieții, a membrelor sau a sănătății sau garanții sau să afecteze cererile în temeiul Legii privind răspunderea pentru produse. sunteți. Același lucru este valabil și pentru încălcările obligațiilor comise de agenții viciari ai magazinului Frei.Wild Hardticketshop. În cazul încălcării obligațiilor contractuale esențiale, răspunderea în caz de neglijență simplă se limitează la daune care sunt de obicei asociate contractului și sunt previzibile.
2. Dacă data evenimentului este amânată sau evenimentul este anulat în totalitate, clientul are dreptul să se retragă din contractul de brokeraj pentru biletele evenimentului. În măsura în care Frei.Wild Concerts GmbH are informații despre datele evenimentului anulate sau modificate sau despre locul de desfășurare, clientul va fi informat de Frei.Wild Hardticketshop prin e-mail imediat după luarea act de aceste informații, pe cât posibil. O posibilă tranzacție inversă are loc exclusiv între client și organizatorul respectiv. Acest lucru va fi anunțat în timpul procesului de comandă și este, de asemenea, notat pe bilete.
3. Frei.Wild Concerts GmbH își rezervă dreptul de a se retrage din contractul de agenție în caz de imposibilitate. Acest lucru se aplică în special cazurilor de forță majoră. În cazul retragerii de către Frei.Wild Concerts GmbH, Frei.Wild Hardticketshop va informa clientul imediat după ce a luat cunoștință de toți factorii care justifică imposibilitatea și rambursează imediat clientul pentru orice servicii sau servicii parțiale furnizate.
§ 12 protecția datelor
Clientul este informat prin prezenta că Frei.Wild Hardticketshop colectează, stochează și procesează fișierele sale în măsura necesară pentru executarea contractului și pe baza reglementărilor privind protecția datelor. Datele vor fi transmise numai în măsura necesară scopului serviciului și executării contractului. La cererea clientului, datele vor fi șterse gratuit.
§ 13 Drepturi de autor
Toate fotografiile și siglele de pe aceste pagini sunt proprietatea Frei.Wild Hardticketshop. Reproducerea și/sau distribuția suplimentară a oricărui material de imagine pus la dispoziție aici necesită aprobarea scrisă a Frei.Wild Hardticketshop.
§ 14 dispoziții finale
Dacă clientul este comerciant i.S.d. HGB, este locul de jurisdicție exclusiv (și internațional) pentru toate litigiile care decurg direct din relația contractuală Oberaudorf. Frei.Wild Hardticketshop își rezervă dreptul de a face apel la orice altă instanță competentă la nivel internațional. Același lucru se aplică non-comercianților în cazul contractelor transfrontaliere.
Legea Republicii Federale Germania se aplică exclusiv excluderii legii ONU privind vânzările. Dispozițiile obligatorii ale țării în care își are reședința obișnuită clientul rămân neafectate.
În cazul în care orice prevedere a acestor termeni și condiții generale este ineficientă, restul contractului va rămâne în vigoare. În locul dispoziției invalide, se aplică dispozițiile legale relevante.