Abordarea clientului specific grupului țintă Fii sensibil la membrii supraponderali
Ceea ce a fost un fenomen mai american s-a revărsat de mult în Germania: 50% din toate femeile adulte și întreg 65% din toți bărbații adulți în Germania sunt supraponderali. Și tendința continuă să crească. Acest lucru este extrem de alarmant din punct de vedere al sănătății - din fericire, totuși, tot mai mulți oameni fac pasul către un stil de viață mai sănătos, iar mulți caută calea către un studio de fitness. Cum puteți, în calitate de operator de studio, să răspundeți în mod special acestui grup de clienți poți afla aici.
Proporția obezității morbide este în creștere
O burtă de prosperitate pentru bărbați sau un pic de aur pe șold pentru femei sunt complet normale astăzi. 73,2% din toți bărbații în Germania purtați îmbrăcăminte de dimensiunea 50 sau mai mare, mai mult de jumătate purtați îmbrăcăminte de dimensiunea 52 sau mai mare. Această tendință este vizibilă și în rândul femeilor: majoritatea femeilor din Germania poartă mărimea 42-44, abaterea în dimensiuni chiar mai mari este semnificativ mai mare decât în dimensiunile mai mici. Obezitatea este complet normală astăzi și cu „câteva kilograme prea mult pe coaste” nu există nicio problemă cu sănătatea ta. Cu toate acestea, procentul de persoane care participă obezitate morbida suferința devine tot mai mare. Este bine că atât de mulți oameni îndrăznesc în cele din urmă să meargă la sală pentru a lupta activ împotriva supraponderalității. Excesul de kilograme nu este doar o problemă estetică, ci prezintă și riscuri considerabile pentru sănătate: Boala cardiovasculara, Diabet, osteoporoză și chiar unul crescut Riscul de cancer în anumite tipuri de cancer crește în corelație directă cu excesul de greutate.
Faceți mai ușor începerea antrenamentului - întăriți încrederea în sine și motivația
Majoritatea oamenilor „rotunzi” știu despre riscurile pentru sănătate, dar obiectivul principal este de obicei să-și corecteze puțin dimensiunea. Mulți consideră că este greu să înceapă antrenamentul - sala de sport este asociată Subţire și Frumos. Persoana medie supraponderală știe că este judecat în funcție de mărimea corpului și că alți exerciționiști îl vor vedea ca un obiectiv de „slăbire” prima dată când vizitează sala de sport. În același timp, un număr peste medie de persoane care sunt supraponderale în sine consideră că sunt nesportive, slabe și cu performanțe slabe, iar exercițiile fizice sunt văzute ca un rău necesar.
Pentru a vă antrena cu succes, este însă foarte important să redescoperiți bucuria mișcării și să vă stabiliți obiective realiste. Aici este necesară o abordare sensibilă din partea antrenorului. Cu un pic de cunoștințe, formatorii vă pot ajuta să începeți activitatea fizică pentru a potoli temerile și temerile.
Deja cu anamnese si primele teste de fitness este necesară o abordare sensibilă: concentrarea asupra măsurătorilor de grăsime corporală sau accentuarea comportamentului nesportiv are în mod natural un efect demotivant. Pentru o persoană supraponderală, doar înregistrarea la sală este un pas important, care este adesea făcut doar la sfatul unui medic - și după ce toate măsurile pe cont propriu au eșuat. Această persoană este deja extrem de conștientă de punctele sale slabe - frecându-le din nou sub nas doar confirmă temerile și provoacă direct descurajarea. Este mai bine să descoperiți punctele forte ale oamenilor. Când se analizează compoziția corpului se poate face bine grupuri musculare pronunțate a fi expus sau la Abilități de coordonare sau agilitate generală introduce.
În general, această primă conversație este despre întărirea motivației într-o asemenea măsură încât este posibilă pregătirea regulată și semnalarea: „Este minunat că vrei să schimbi ceva. Primul pas este făcut, sunteți aici! Cu toți pașii următori, veți primi tot ajutorul de care aveți nevoie! "
Definiți obiectivele de antrenament în mod sensibil
După cum sa menționat la început, obiectivul principal al celor mai mulți pasionați de fitness dolofan este de a-și îmbunătăți estetica pentru a se apropia de idealul social de frumusețe. Câțiva oameni supraponderali visează în secret la „mărimea zero” sacră, industria modei face restul pentru a sugera femeilor în special că până și mărimea 38 este inacceptabilă și „prea grasă”. Aici este important să definiți sensibil obiectivele realiste împreună cu cei care doresc să se antreneze.
Baza ar trebui să fie Metoda SMART fi. Chiar și companiile mari folosesc această metodă pentru a-și defini obiectivele, dar metoda este, de asemenea, extrem de utilă pentru fiecare persoană când vine vorba de stabilirea obiectivelor pentru ei înșiși:
S. - Specific
M. - Măsurabil
A. - Atractiv
R. - Realist
T - Programabil
Asta înseamnă: „Vreau să mă slăbesc cât mai repede posibil!” nu este un obiectiv de antrenament sensibil implementabil. Este mai bine să definiți un obiectiv mare folosind metoda SMART, dar, în același timp, să stabiliți multe repere în drumul spre acolo. Mai bine: „Vreau să slăbesc 15 kg în următoarele 12 luni”. Este chiar mai bine să-l conștientizați pe client că nu este vorba doar de slăbit, ci de schimbarea corpului, ceea ce este însoțit de multe beneficii.
Pași mici cu un impact mare
Este foarte important, mai ales la început, ca succesul măsurabil să apară după doar câteva unități de antrenament. Pașii pe cântar pot provoca o mulțime de frustrări, mai ales la începutul antrenamentului - mulți oameni supraponderali așteaptă adevărate minuni de la o oră de exerciții. Dacă mai multe kilograme mai puțin nu sunt afișate după prima săptămână, disperarea este adesea mare. Pentru a amortiza această frustrare, este util pentru alții succese măsurabile pentru întărirea motivației a folosi. O creștere a distanței parcurse în timpul antrenamentului cardio, o creștere a duratei antrenamentului, o îmbunătățire a analizei respirației sau a ritmului cardiac de odihnă sunt mici repere care pot fi influențate relativ rapid de activitatea fizică. Și succesul aduce succes - nimănui nu îi place să eșueze, în timp ce succesul sporește motivația și poate provoca adevărate curse de fantezie.
Tamponează gaura motivației
După 8-10 săptămâni, majoritatea oamenilor care și-au stabilit obiective atletice cad într-o lipsă de motivație. Acest lucru afectează practic toți cei care fac exerciții, dar persoanele supraponderale sunt deosebit de sensibile. Pentru a împiedica clientul să nu mai intre niciodată în studio după aceste 8-10 săptămâni, este logic să luați măsuri în prealabil. A îngrijire strânsă clientul vă poate ajuta, timpii de antrenament fixați sunt, de asemenea, utili pentru a vă depăși sinele interior mai slab. Antrenarea cu persoane cu aceeași idee ajută, de asemenea, în „momente dificile” - dacă există oportunitatea, este util să reuniți oameni cu medii similare. De exemplu, ar putea fi introdus un sistem de mentor în care noii clienți sunt aduși împreună cu un membru care are o experiență similară, dar este mai avansat în formare.
Personalul instructorului ar trebui, de asemenea, să fie sensibilizat - o scurtă conversație între ușă și balama poate crește, de asemenea, motivația. Ar trebui subliniat din nou și din nou cât de mult a realizat deja stagiarul și că fiecare pregătire ulterioară îl aduce mai aproape de obiectivele sale și de o calitate a vieții mai mare.
Concluzie
Obezitatea este un subiect extrem de sensibil pentru cei afectați - începe cu ușor supraponderal, sentimentele negative ale celor afectați cresc odată cu cantitatea de greutate în exces. Pentru a păstra acest grup de clienți și a-i motiva la formare regulată, este important să consolidați stima de sine, să risipiți fricile, să neutralizați sentimentele de vinovăție și rușine și să stimulați motivația. Acesta este modul în care este posibil să aveți grijă de acest grup de clienți cu empatie și să faceți acest lucru membri mulțumiți, pe termen lung.