Achiziționarea produselor cosmetice pe centrul de consumatori de Internet NRW

Achiziționarea produselor cosmetice prin internet are câteva caracteristici speciale. Iată câteva sfaturi despre ce trebuie să aveți în vedere.

Esențialul pe scurt:

Cumpărați numai de la comercianții cu amănuntul online cu sediul în UE.
Preferați magazinele online unde toate ingredientele produsului și toate informațiile de pe etichetă sunt prezentate pe site.
Produsele precum parfumurile care sunt vândute cu mult sub prețurile normale ar putea fi contrafăcute.

Numeroase reguli, deoarece se aplică în general transportului online, se aplică și produselor cosmetice - unele au fost reglementate recent în toată Europa la mijlocul anului 2014. În același timp, însă, există câteva caracteristici speciale de luat în considerare atunci când cumpără produse cosmetice online. La returnarea unui produs, trebuie remarcat faptul că unele produse cosmetice precum B. Parfumurile sau aerosolii sunt clasificați drept mărfuri periculoase care trebuie ambalate special. În plus, dreptul de retragere nu se aplică mărfurilor sigilate din motive de sănătate sau igienă, dacă clienții elimină sigiliul. Dacă, de exemplu, clienții deschid un sigiliu de ruj sau un sigiliu de aluminiu pe o cremă de ochi, nu este posibilă revocarea - comercianții cu amănuntul trebuie, totuși, să informeze consumatorii în prealabil!

Ar trebui să găsiți aceste informații despre produs pe site-ul furnizorului de internet:

Numai produsele pentru care persoana responsabilă a indicat pe produs Companie cu sediul în UE sunt comercializabile în UE. Cosmeticele oferite în Germania trebuie, de asemenea Instrucțiuni de avertizare și utilizare în limba germană a fi adecvat.
Produsele trebuie să respecte legislația europeană aplicabilă privind produsele cosmetice și, prin urmare, trebuie etichetate corespunzător. Completați informații despre cantitate ar trebui să fie recunoscut și Instrucțiunile pentru o utilizare corectă și sigură trebuie să fie în limba germană scris și lizibil. Utilizare (de exemplu, cremă de zi sau de noapte) și orice altceva restricții (de ex. „nu este potrivit pentru copii”) ar trebui să fie ușor de recunoscut.
Etichetele de pe imaginile produsului nu sunt adesea lizibile, deci Identificarea produsului pe pagina produsului ale furnizorului trebuie, de asemenea, publicate.
Persoanele alergice ar trebui să compare ingredientele specificate cu pașaportul lor pentru alergii înainte de a comanda. Chiar și după livrare, ar trebui să verificați din nou ingredientele pentru a fi în siguranță, deoarece rețetele se pot schimba.
Dacă smântâna sau șamponul sunt promovate cu un sigiliu de calitate (materii prime din comerț echitabil, produse cosmetice naturale etc.), puteți afla mai multe despre semnificația sigiliului aici.

Ce altceva trebuie să aveți în vedere:

Aceste sfaturi au fost create de inițiativa Dialog Cosmetics cu participarea centrului de consiliere pentru consumatori NRW.

Nu cumpărați produse care sunt de fapt destinate utilizării comerciale de către coafor sau cosmetician: acestea sunt adesea mai concentrate, mai dificil de prelucrat și, prin urmare, pot să nu fie potrivite pentru utilizarea acasă.
Dacă doriți să returnați produsele din cauza defectelor de calitate, producătorul poate utiliza așa-numitul număr de lot de pe cutie pentru a verifica calitatea produsului și ruta comercială - adică păstrați ambalajul pentru o vreme.
Prețurile neobișnuit de mici ar trebui să vă facă sceptic: ar putea fi produse contrafăcute care sunt vândute conform standardelor de calitate slabă, de ex. B. au fost produse sau îmbuteliate în condiții insalubre sau cu ingrediente inferioare.
Dacă achiziționați produse cosmetice de pe site-uri web din țări din afara UE, nu puteți fi sigur că acestea îndeplinesc cerințele de siguranță ale legislației UE privind produsele cosmetice.