Audi se bazează pe asistarea roboților la stația de lucru pentru computer
La Audi, roboții virtuali susțin angajații de pe stația de lucru pentru computer. În viitor, asistenții vor fi, de asemenea, echipați cu inteligență artificială.
„Audi myMate” este destinat să scutească angajații de munca monotonă pe computer, astfel încât aceștia să se poată concentra pe sarcini mai complexe. Imagine: Audi
Sarcinile monotone la stația de lucru pentru PC vor fi preluate în viitor de roboții de la Audi. Acest lucru ar trebui să ușureze angajații, astfel încât să se poată concentra pe activități complexe și cu valoare adăugată. În ultimul an, producătorul de mașini din Ingolstadt și-a dezvoltat abilități de dezvoltare în domeniul Robotic Process Automation (RPA). La mijlocul anului 2019, compania IT a înființat un Centru de excelență care oferă platforma centrală pentru RPA.
Asistentul digital „Audi myMate” automatizează sarcini precum introducerea datelor sau crearea de rapoarte standardizate. „Folosim roboții pentru a face procesele noastre mai eficiente și mai rapide și în același timp oferim angajaților noștri mai multă libertate pentru sarcini mai interesante - o situație de câștig-câștig pentru toată lumea”, explică Bernd Martens, membru al consiliului pentru achiziții și IT, explicând avantajele sistemului robotului digital.
După o fază pilot, primul robot virtual a fost utilizat din august 2019. De atunci, el a creat bunuri de capital în sistem în Contabilitatea activelor și le-a înregistrat. Angajații responsabili pot astfel analiza datele înregistrate mai detaliat. În prezent există mai mulți roboți în uz, al căror număr este de așteptat să crească continuu. Din 2020, Audi intenționează să echipeze unele dintre acestea cu inteligență artificială.
Pe suprafața desktopului, roboții software imită un angajat uman: aceștia au propria lor identitate, de exemplu, ca utilizator SAP și lucrează într-un mediu virtual. APR a fost până acum adecvat pentru toate procesele în care deciziile sunt luate pe baza unor reguli clare „dacă-atunci”.