Brauner prezintă noul serviciu de hrană și nutriție
Contactul consumatorilor a crescut cu 100%, la peste 5.800
Viena, consilierul pentru consumatori (OTS) Mag. Renate Brauner a raportat marți în conferința de presă a primarului despre noi inițiative și informații despre subiectul alimentelor și
Nutriție. Brauner a prezentat conceptul punctului de servicii extins al Institutului de Cercetare Alimentară din orașul Viena sub noua denumire de „Serviciu alimentar și nutrițional vienez”. Cu aceasta, orașul reacționează, așa că Brauner, la
nevoia crescută de sfaturi și servicii personale.
Potrivit lui Brauner, baza empirică pentru acest pas este furnizată de datele din prima parte recent publicată a Viena Consumer Monitor. Punctul de serviciu anterior „sfaturi despre mâncare vieneză” este deja cunoscut de 58 la sută din vienezi, dar este folosit de fapt doar de fiecare 20 de persoane. Și nota bene: 89 la sută cred că orașul ar trebui să acorde mai multă atenție calității alimentelor, alți 80 la sută doresc ca alimentația sănătoasă să fie o prioritate - ambele, așa cum știe cercetările empirice sociale, sunt senzațional de ridicate. Brauner: „Vrem această dorință acum
pentru a întâlni o afacere bună. "****
„Bine recomandat”: peste 5.800 de contacte pe an la Tel. 4000-8038
Extins datorită succesului, s-ar putea acum motivația pentru îmbunătățirea personalului și a conținutului în
Denumiți serviciile de consultanță ale MA 38. Măsurat în funcție de numărul de contacte, serviciul de hrană și nutriție s-a bucurat de o popularitate enormă de la an la an. În 1997, 2.183 de clienți au obținut informații, acestea crescând la 3.005 în anul următor. Un an mai târziu, ca urmare a campaniei publice de succes Vienna is Wellness, s-a înregistrat o creștere de aproape 100% la 5.805 de contacte.
Interesul copleșitor al populației a fost îndreptat către întrebări despre alimente, cum ar fi depozitarea corectă a legumelor în frigider, etichetarea inadecvată a celei mai bune date înainte de produsele lactate sau un număr E de neînțeles pe salata de maioneză ambalată. Una dintre problemele cele mai presante anul trecut a fost din nou ingineria genetică „de lungă durată”. Aici prind nesiguranțele
și foarte adesea îi îngrijorau pe consumatori la telefon.
În plus, a existat o nevoie crescândă de informații cu privire la subiectele sănătății, nutriției și dietelor. Aici intervine noul sfat: De acum înainte, gama de informații este în principal în domeniul nutriției și dieteticii s-a extins prin colaborarea unui nutriționist. Designul corporativ a fost
ca parte a „unui serviciu anual recondiționat”.
Cinci angajați cu experiență ai „Serviciului alimentar și nutrițional vienez” sunt disponibili consumatorilor de luni până vineri de la 07:00 la 18:00 și sâmbătă de la 07:00 la 15:00 pe linia de asistență scurtă și deja complet acceptată 4000-8038, pe Internet la
www.wien.at/ma38/ sau prin e-mail: [email protected] sau pentru sfaturi personale în institutul de testare a alimentelor din orașul Viena; MA 38, Henneberggasse 3, 1030 Viena cu ajutor și sfaturi.
Protecția activă a consumatorului: sfaturi în care se află clienții
Conceptul extins de consiliere și îngrijire a clienților merge mai mulți pași mai departe. Anul acesta, experții de la MA 38 vor cere sfaturi de la consumatori la o serie de evenimente publice.
În jurul săptămânii viitoare, 17 și 18 martie, într-un stand comun cu Serviciul de consiliere din sănătate din Viena la medicul radio Ö1 din primărie. Sau la târgul public Florist 2000
în mai, târgul horticol din Tulln în august 2000 sau zilele populare de consum ale biroului de piață din toamna anului 2000.
În același timp, după cum explică Brauner, serviciul de hrană și nutriție planifică o serie interdisciplinară de evenimente începând cu mijlocul anului 2000 pe tema „Nutriția în timpul sarcinii”, „pe aici”.
pentru a contracara experiența noastră de deficite de informații despre problemele nutriționale în timpul sarcinii într-un mod direcționat. Pentru a realiza cea mai largă gamă posibilă de subiecte și pentru a grupa know-how-ul existent în oraș, am dori să invităm cordial angajații centrului de sănătate pentru femei FEM, sfaturile vieneze de sănătate și fondul de integrare vienez la acest proiect ", spune Brauner.
Această concentrare urmează să fie pusă în aplicare cu o mulțime de instrumente, cum ar fi formarea interculturală pentru femeile însărcinate, cu materiale informative, formare continuă pentru moașe și pedagogi sociali, până la un simpozion științific final. (Final) wb /
*** TEXT ORIGINAL OTS INCLUSIV CONȚINUT EXCLUSIV
Responsabilitatea expeditorului ***
Întrebări și contact:
COMUNICAT DE PRESĂ TEXT ORIGINAL OTS SUB RESPONSABILITATEA EXCLUSIVĂ A SUBSTITUTULUI EXPEDITORULUI