CGV; Tarifele de livrare a alimentației și a dietei -Natura Berries
Condiții de vânzare
ARTICOLUL 1: OBIECT
Scopul acestor Condiții Generale de Vânzare este de a defini termenii și condițiile în care Natura Baies oferă și vinde Produsele sale clienților săi.
Aceste condiții generale de vânzare vor prevala asupra tuturor celorlalte condiții care apar în orice alt document, cu excepția scutirii anterioare, expresă și scrisă.
ARTICOLUL 2 - ACCEPTAREA CONDIȚIILOR
Clientul recunoaște că a citit, la momentul plasării comenzii, aceste condiții generale de vânzare și declară în mod expres să le accepte fără rezervare.
Aceste condiții generale de vânzare guvernează relațiile contractuale dintre Natura Baies și clientul său, ambele părți acceptându-le fără rezerve.
ARTICOLUL 3 - PRODUSE
Majoritatea produselor oferite de Natura Baies clienților săi sunt disponibile imediat. În toate cazurile, stocul este menționat în foaia de produs, precum și nedisponibilitatea.
Cu toate acestea, toate produsele comercializate de Natura Baies pot fi sau nu neapărat vândute online.
ARTICOLUL 4 - COMANDĂ
Sistemele automate de înregistrare sunt considerate drept dovezi ale naturii, conținutului și datei comenzii.
Natura Baies va confirma acceptarea comenzii sale către client, trimițând un mesaj de confirmare la adresa de e-mail furnizată de acesta. Vânzarea nu va fi încheiată până la trimiterea confirmării comenzii menționate.
Natura Baies își rezervă dreptul de a refuza sau anula orice comandă de la un client, în special în cazul insolvabilității clientului respectiv sau în cazul unei neplăți la plata comenzii respective sau a unei livrări anterioare sau a unui litigiu referitor la plata unei comenzi anterioare.
Mențiunile indicate de client, la introducerea informațiilor inerente comenzii sale, îl obligă pe acesta din urmă. Natura Baies nu poate fi trasă la răspundere pentru erorile făcute de client în formularea datelor de contact ale destinatarului comenzii (adresa de livrare, adresa de facturare în special) și întârzierile de livrare sau incapacitatea de a livra produsele comandate, care ar putea fi erorile cauză.
ARTICOLUL 5 - LIVRARE
Livrarea se va face de Colissimo.
În cazul în care clientul ar dori ca produsele comandate să fie livrate la două adrese separate, acesta din urmă ar trebui să plaseze 2 comenzi separate.
După confirmarea comenzii și sub rezerva plății integrale a prețului produselor comandate și a disponibilității în stoc, Natura Baies se obligă să livreze clientului său, produsele comandate la adresa de livrare într-un interval de timp în conformitate cu cel indicat pe site. la comanda.
Orice întârziere în livrare imputabilă transportatorului sau Natura Baies nu dă dreptul clientului să solicite daune.
Sunt considerați ca forță majoră care eliberează Natura Baies de obligația sa de livrare, război, revoltă, incendiu, greve, accidente și imposibilitatea de a fi furnizat.
Toate produsele stipulate în comenzile plasate la Natura Baies sunt destinate utilizării personale a clienților sau destinatarilor al căror nume este menționat la adresa de livrare.
Dacă este cazul, clientul este de acord să plătească la primire, toate impozitele, taxele, impozitele și alte taxe prezente și viitoare datorate pentru livrarea produselor menționate; răspunderea solidară a Natura Baies nu poate fi angajată în niciun moment în acest sens.
Clienților sau destinatarilor produselor li se interzice orice revânzare parțială sau totală a produselor.
Costul livrării în Franța metropolitană este fix și 7 €. Livrarea este gratuită de la 90 € de cumpărare.
Produsele comandate sunt transportate pe riscul destinatarului.
La livrare, clientul trebuie să verifice starea coletului și a produsului (produselor), în prezența șoferului și înainte de a semna bonul de livrare.
În cazul în care unul sau mai multe dintre produsele comandate lipsesc sau sunt deteriorate, clientul trebuie să facă rezervări pe bonul de livrare. Cuvintele „supuse despachetării” nu au valoare legală. Este obligatoriu să descrieți starea ambalajului și/sau a produsului (de exemplu: cutie deschisă, 3 sticle sparte etc.). În caz de spargere, se recomandă, de asemenea, să faceți fotografii explicite ale containerului (cutiei) și ale conținutului pentru a facilita gestionarea litigiului.
Ulterior, trebuie să confirmați aceste rezervări prin poștă către transportator în termen de 48 de ore lucrătoare de la livrare și să ne trimiteți o copie însoțită de fotografii la următoarea adresă:
Vă rugăm să rețineți: verificarea stării produsului (produselor) dvs. este considerată a fi efectuată la semnarea bonului de livrare. În consecință, în caz de nerespectare a acestei proceduri, nu va fi acceptată nicio revendicare. (Articolul L.133-3 din Codul comercial).
ARTICOLUL 6 - RETRAGERE
Clientul are la dispoziție 15 zile de la primirea produselor comandate pentru a le returna la Natura Baies pentru schimb sau rambursare. În acest caz, clientul trebuie să returneze noile produse în ambalajul original, intacte, însoțite de toate accesoriile sau cadourile posibile, manualele de utilizare și documentația la următoarea adresă:
În cazul exercitării dreptului de retragere, Natura Baies se angajează să ramburseze sumele plătite de client, gratuit, cu excepția costurilor de returnare.
Rambursarea se face în termen de maximum 15 zile de la primirea coletului.
ARTICOLUL 7 - PREȚ
Prețul este exprimat în euro.
Prețul indicat pe fișele de produs nu include costurile inerente transportului.
Prețul indicat în confirmarea comenzii este prețul final exprimat, inclusiv toate taxele și inclusiv TVA. Acest preț include prețul produselor, costurile de manipulare, ambalare și conservare a produselor, costurile de transport și punere în funcțiune.
ARTICOLUL 8 - PLATA
Prețul facturat clientului este prețul indicat pe confirmarea comenzii trimise de Natura Baies.
Prețul produselor se plătește în numerar prin unul dintre mijloacele de plată oferite pe site în ziua comenzii efective.
Comanda validată de client va fi considerată eficientă numai atunci când centrul de plăți bancare securizate și-a dat acordul asupra tranzacției.
În cazul refuzului centrului securizat de plăți bancare, comanda va fi anulată automat și clientul va fi notificat prin e-mail.