China - pur și simplu nu pierdeți eticheta feței
Diversitate fascinantă între tradiție și modernitate.
Nimeni nu este imun la neînțelegerile interculturale referitoare la Republica Populară, nici măcar profesioniști adevărați care au trăit și au lucrat acolo de ani de zile. China este o țară care pune mare preț pe vechile tradiții și se așteaptă ca vizitatorii străini să se comporte în consecință. Reținerea și respectul sunt deosebit de importante.
Pentru a vă întâmpina, în special în viața de afaceri, dați politicos mâna. Asigurați-vă că există suficient spațiu, deoarece oamenii din China se feresc de contactul fizic strâns. Pentru a vă prezenta, indicați mai întâi numele de familie și apoi prenumele. Oamenii se adresează reciproc după numele lor, de exemplu, domnul Huber. Dacă interlocutorul se oferă să treacă la prenume, acest lucru poate fi acceptat cu recunoștință. Și chiar dacă numele chinezești sunt greu de pronunțat, practică-le! Acest lucru ar putea fi important pentru cursul următor al cunoștinței.
Indiferent dacă este vorba de afaceri sau de afaceri private, există un lucru pe care rar îl scapi: cartea de vizită. Chinezii le acordă încă o mare importanță - în ciuda globalizării nivelante. ar trebui să fie primite cu ambele mâini în același timp și studiate corespunzător, este o mare onoare să le primiți. Apoi, predați propriul card dacă aveți o copie la dumneavoastră. Dacă doriți să faceți o impresie deosebit de bună, puteți imprima o parte a propriei cărți de vizită în limba chineză.
Acesta este deja primul pas către guanxi - o relație bună. Guanxi sunt esențiale în China și sunt cultivate prin gesturi mici și mari. Exemple sunt favorurile oaspeților (atenție la calitate!), Invitațiile la cină, relațiile de afaceri.
Este foarte important pentru chinezi să salveze fața tot timpul. Aceasta înseamnă că ar trebui să oferiți întotdeauna omologului dvs. o retragere demnă - fie în cazul unei greșeli, negocieri comerciale sau o situație jenantă. Și tu poți să-ți pierzi fața, de exemplu printr-o izbucnire de emoție, nu ții o promisiune sau pur și simplu ești de acord cu o ofertă fără să negociezi. Prin urmare, rămâneți întotdeauna liniștiți și ignorați cu greșeală greșelile semenilor voștri.
Aveți grijă la utilizarea chineză a cuvântului „da”. Acest lucru este deosebit de dificil atunci când solicitați indicații de orientare, de exemplu. Niciodată nu i-ar trece prin minte unui chinez să recunoască că el sau ea nu te poate ajuta. Nu numai că un simplu „nu” este considerat grosolan, ci și-ar dezvălui ignoranța și ar pierde fața. În schimb, el răspunde că știe adresa pe care o caută, desigur, și sugerează unde să meargă. Dacă partenerul dvs. de afaceri chinez spune „da”, asta nu înseamnă că sunt de acord. El îți face doar semn că te-a înțeles. Doar atunci când repetă ceea ce ai spus „da” poți spera la aprobare. Cu toate acestea, în cele mai rare cazuri, veți primi un angajament ferm în afaceri, este mult prea important ca chinezii să păstreze toate opțiunile deschise pentru a nu pierde fața în cazul unei posibile retrageri.
Chiar dacă toate acestea par la prima vedere de netrecut: Cunoașterea câtorva întrebări de etichetă vă va ușura viața (de afaceri) în Regatul Mijlociu. O atenție deosebită ar trebui acordată subiectului invitațiilor.
Fiți întotdeauna la timp până la minut, întârzierile sunt considerate nerespectuoase. Dacă sunteți invitat acasă cuiva, ar trebui să aduceți cu voi un mic cadou. Florile sunt binevenite, dar evitați culorile nefericite ale albului și galbenului. Pentru o invitație la un restaurant, precum și acasă, ar trebui să vi se facă o contrainvitație, în mod ideal deja în timpul mesei. În cazuri rare, vi se poate oferi un cuțit și o furculiță - în principiu, vă confruntați cu bețișoare atunci când mâncați. Nu îndreptați niciodată ustensila de mâncare spre oameni, nu vă „parcați” paralel pe bolul de orez și nu lăsați-l să cadă la pământ. În timp ce smack-ul și chiar eructarea sunt permise la masă, suflarea nasului la masă este un faux pas grosolan. Mâncarea este în general plătită de gazdă. În cazul unei invitații private, este obișnuit să ne luăm la revedere la scurt timp după ce masa s-a încheiat, pentru a nu supraîncărca ospitalitatea.
Sfatul nostru: Dacă oferiți cadouri, nu vă mirați dacă nu sunt deschise în prezența voastră. Acest lucru este considerat nepoliticos. Destinatarul vă va deschide în lipsa dvs. și vă va mulțumi mai târziu.