Contactați numărul de telefon, adresa, adresa de e-mail CPAM pentru securitate socială

Puteți contacta un consilier CPAM prin telefon de luni până vineri (vezi aici) sau accesați site-ul Ameli.fr pentru a vă gestiona informațiile despre cont sau pentru a trimite un e-mail (cum să). Rețineți, de asemenea, că puteți trimite prin poștă documentele pe care trebuie să le oferiți Securității sociale sau să vă adresați direct unei agenții (a se vedea aici cea mai apropiată de dvs.).

telefon

Rețineți, totuși, că atunci când comunicări cu Caisse Primaire d'Assurance Maladie, trebuie să aveți numărul dvs. de securitate socială astfel încât solicitarea dvs. să fie procesată cât mai repede posibil.

În acest articol, găsiți mijloacele pe care le aveți la dispoziție pentru a lua legătura cu asigurările de sănătate, fie prin telefon, pe internet, mergând la o sucursală sau trimitând o scrisoare către CPAM.

Cum să contactați securitatea socială prin telefon ?

Apelând la CPAM, veți fi comunicat cu un server vocal disponibil 24 de ore pe zi în fiecare zi. Vă va permite să vă urmăriți rambursările pentru cheltuieli medicale sau să obțineți informații despre contul dvs.

Dacă cererea dvs. este mai specifică, puteți fi contactat cu un consilier de la CPAM pentru a răspunde la toate solicitările dvs., cum ar fi trimiterea unui certificat de card vital, de exemplu, sau chiar cu privire la procedura de urmat pentru a raporta un accident.

Pentru a contacta CPAM, va trebui să formați un singur număr la:

  • 36 46din Franța continentală Luni până vineri de la 8:30 la 17:30 fără întrerupere (serviciu 0,06 € pe minut + prețul unui apel local)

CPAM a stabilit un număr național pentru a le contacta, care va fi taxat cu 0,06 EUR pe minut + prețul unui apel local. Pôle Emploi are, de asemenea, un singur număr de telefon. Găsiți toate detaliile de contact pe această pagină.

Dacă vă aflați într-un departament și regiune de peste mări sau în străinătate, va trebui să formați unul dintre numerele specifice ale CPAM pentru a vă pune întrebările sau pentru a lua legătura cu serverul vocal:

  • 0 811 300 974 din Reuniunea: Un consilier vă va fi disponibil de luni până joi între orele 07:30 - 16:00 și vineri între orele 07:30 - 13:00 (serviciu 0,06 EUR pe minut + prețul unui apel local)
  • 0 810 103 646 din Guadelupa: Un consilier va fi disponibil luni și joi între orele 07:30 - 15:30 și marți, miercuri și vineri între orele 07:30 - 12:30 (serviciu 0,06 EUR pe minut + prețul unui apel local)
  • 0 820 222 555 din Martinica: Puteți contacta un consilier în zilele de luni și joi de la 7 a.m. la 5 p.m. și marți, miercuri și vineri de la 7 a.m. la 1.30 p.m. (serviciu 0,081 € pe minut + prețul unui apel local)
  • +33 811 70 36 46 din străinătate: Veți avea acces la consilieri de luni până vineri de la 8:30 la 17:30 (preț în funcție de operator)

Prețul apelului vă va fi comunicat la începutul mesajului de întâmpinare CPAM. Dacă apelul dvs. se referă la o înregistrare, aflați cum să fiți afiliat CPAM.