Cum să găsiți spitalul potrivit

Pacienții care caută o clinică adecvată pentru un tratament sau operație specială pot folosi rapoartele de calitate pentru a afla mai multe despre oferta respectivă.

Esențialul pe scurt:

  • Rapoartele de calitate ale spitalelor pot fi vizualizate (Comitetul mixt federal) și comparate (lista albă, portaluri de asigurări de sănătate) pe internet.
  • Deoarece informațiile sunt uneori prea extinse și dificil de înțeles pentru oamenii laici din domeniul medical, centrul de consiliere a consumatorilor a creat o listă de verificare cu care vă puteți pregăti cercetarea pe internet.
  • Discutați rezultatul cercetării dvs. cu medicul curant și v-ați referit la cele mai bine luate în considerare nevoile dvs. medicale și individuale.

spitalul

Conținutul rapoartelor de calitate

Toate spitalele autorizate din Germania sunt obligate să pregătească în mod regulat așa-numitele „rapoarte de calitate” pentru gama lor de servicii, în conformitate cu specificații uniforme. Sarcina publicațiilor este de a face ca serviciile facilităților și calitatea lor să fie la fel de transparente pentru profesioniștii din domeniul medical și pentru pacienți.

În cazul tratamentelor și operațiilor planificate, dacă nu este o urgență, puteți utiliza rapoartele de calitate pentru a obține informații detaliate despre spitale și pentru a selecta cea mai potrivită clinică.

Rapoartele de calitate oferă informații despre spital în general și despre diferitele departamente - atât în ​​ceea ce privește serviciile medicale și de asistență medicală, cât și serviciile hoteliere.

Rapoartele conțin inițial datele de contact ale spitalului. Aceasta este urmată în mod specific de numărul de paturi, numărul total de cazuri și numărul specific de cazuri de diagnostic. De asemenea, sunt furnizate informații despre cheia personalului. Rapoartele prezintă concentrările medicale și echipamentele de specialitate corespunzătoare și oferă informații despre serviciile medicale și de asistență medicală oferite. Acestea includ, de exemplu, acupunctura, sfaturi nutriționale sau terapia exercițiilor fizice.

Există, de asemenea, informații despre servicii nemedicale, cum ar fi indiferent dacă există camere single sau twin, care este costul utilizării telefonului și internetului sau al parcării la spital. Accesibilitatea spitalului este, de asemenea, arătată. Pentru a face față riscurilor în îngrijirea pacienților, sunt descrise calitatea și gestionarea riscurilor, sistemul de raportare a erorilor, tratarea reglementărilor de igienă și gestionarea laudelor și a reclamațiilor orientate spre pacient. În plus, este menționat echipamentul special.

Acces la rapoarte de calitate

Rapoartele de calitate pot fi găsite pe Internet. Comitetul mixt federal oferă posibilitatea de a obține informații generale despre rapoartele de calitate și de a descărca datele complete de calitate ale unui spital ca fișier PDF. Unele portaluri - precum cele ale companiilor de asigurări de sănătate sau ale Fundației Bertelsmann („lista albă”) - oferă informații mai detaliate despre datele de calitate și oferă funcții de căutare pentru compararea informațiilor și serviciilor furnizate de clinici.

Atunci când căutați un spital adecvat pentru un tratament specific, este util să solicitați medicului curant descrierea exactă a bolii și așa-numitul cod ICD.

Alte surse de informații

Când căutați o clinică adecvată, pe lângă datele de calitate ale spitalelor, sunt disponibile un număr mare de alte surse de informații, cum ar fi:

  • persoana de contact de la compania dumneavoastră de asigurări de sănătate
  • site-urile clinicilor respective și
  • directorul spitalelor germane.

În multe cazuri - mai ales prin intermediul mass-media - sunt distribuite listele de clasificare a celor mai buni „cei mai buni” medici și clinici. Aceste prezentări generale și liste nu vă ajută să găsiți clinica potrivită. Fiecare pacient trebuie să ia o decizie pe baza nevoilor sale individuale, dacă este posibil, în consultare cu medicul curant.