Cum să gestionați în mod corespunzător revenirea la locul de muncă după închidere
28 aprilie 2020 la 18:35
După două luni de detenție, telelucrare sau șomaj parțial, cum să pregătiți revenirea la muncă a echipei dumneavoastră? Aveți grijă să nu cădeați cu orice preț în căutarea performanței, avertizează Adrien Chignard, psiholog al muncii. O echipă va avea nevoie mai întâi de un manager care să permită și să invite sensul, adică să dea sens colectiv experienței pe care tocmai a avut-o.
Psihologii: Putem gestiona întoarcerea la muncă după situația excepțională de închidere cu metodele obișnuite? ?
Adrien Chignard: Ar fi absurditate, prostii. Închiderea este o paranteză suferită care a oprit o parte din activitatea profesională și din viața socială. Acest eveniment a distrus multă valoare economică și monetară. Pentru mulți, tentația va fi extraordinară să depunem eforturi pentru performanță cu orice preț. Cu toate acestea, făcând acest lucru, vom sparge mașina de performanță, ființa umană, deoarece tocmai ființa umană nu este o mașină. Dimpotrivă, dacă căutăm doar liniște, acest lucru va crea o problemă de performanță. Pentru a obține atât performanță, cât și seninătate, există o cale: a face sens, dezvoltat de Karl Weick, profesor american de psihologie. Este vorba de a face un efort deliberat pentru a da sens colectiv unei experiențe.
Ce reacții vor avea probabil managerii atunci când echipa lor revine la muncă ?
Adrien Chignard: Există trei tipuri de manageri. Discursul primului tip de manageri va fi: „trecutul este trecutul, acum suntem aici să lucrăm, sărbătorile s-au terminat”. Cu excepția faptului că închiderea nu are nicio legătură cu vacanțele. Reacționând în acest fel, acești manageri vor fi violenți, brutali față de membrii echipei lor. Problema este că mulți manageri vor fi tentați să facă acest lucru. Un al doilea tip de manager se va comporta de parcă nu s-ar fi întâmplat nimic, de parcă ei și echipa lor ar fi plecat cu o zi înainte, după ce au trecut două luni. Procedând astfel, ei arată o lașitate, o evită. În cele din urmă, un al treilea tip de manager, curajos, va încerca, împreună cu echipa lor, să înțeleagă colectiv ceea ce tocmai s-a întâmplat.