Cum să vă înfășurați pachetul cu bandă adezivă; WIKOM
Introducere: Pachetul deteriorat: frica clientului, a expeditorului responsabil !
Prima regulă: alegeți ambalajul potrivit !
A doua regulă: Protejați bine ambalajul în interiorul ambalajului !
A treia regulă: Protejați bine pachetul la exterior datorită magazinului de adezivi !
Regula a patra: Alegeți transportatorul potrivit !
Introducere: Pachetul deteriorat: frica clientului, responsabilitatea expeditorului !
Cine nu a primit un pachet rupt într-o zi? Cine nu a refuzat să-l ia în considerare și să-l trimită înapoi fără a verifica măcar dacă conținutul a fost la fel de deteriorat ca și ambalajul lor? Și cine credeți că este rănit și altul decât clientul? Expeditorul, într-adevăr !
Închiderea incorectă a unei cutii înseamnă riscul de a vedea coletul și conținutul acestuia să se deterioreze în timpul transportului, între livrare și destinatar. Primirea unui colet rupt este o dezamăgire pentru client și o pierdere de timp și bani pentru expeditor. Iar pentru client, cel care este în primul rând responsabil este expeditorul. Cel care a protejat prost ambalajul sau care face o alegere proastă în modul de transport !
Și un client dezamăgit este un client pierdut care nu se va întoarce decât dacă aveți un serviciu post-vânzare excepțional. Dar să ne bazăm doar pe serviciul său post-vânzare nu este o soluție durabilă, trebuie să recunoaștem.
La fel de important ca și un bun departament de vânzări este să ai un departament de expediere serios și competent. Din acest motiv, Adhesive Boutique, care este profesionistul în ambalarea și publicitatea adezivilor dvs., a dorit să vă prezinte cele 4 reguli esențiale pentru a reuși în livrările dvs. și a-i face pe clienți să fie H.E.U.R.E.U.X. ! Clienții dvs. trebuie să-și spună, atunci când își primesc pachetul, că au dreptate să vă aleagă !
Deci știi. pregătiți-vă corect ambalajul ?
Prima regulă: alegeți ambalajul potrivit !
Îți cunoști produsele. Aflați cum să vă selectați ambalajul. Există ambalaje flexibile din plastic, hârtie kraft. Există unele în carton. Există, de asemenea, pachete din lemn pentru transportul obiectelor deosebit de grele sau particulare. Ambalajul din carton este cel mai folosit. Este potrivit pentru pachete. El s-a dovedit !
Alegerea ambalajului potrivit este o regulă evidentă, dar mulți vânzători nu îi acordă suficientă atenție. Cutiile de ambalare sunt realizate pentru a proteja conținutul. Alegeți un carton suficient de puternic pentru a susține greutatea pachetului. Există cutii de carton ondulat unic pentru ambalaje ușoare, carton ondulat dublu pentru conținut mediu greu și cutii de carton ondulat triplu pentru transportul obiectelor grele. Există, de asemenea, pachete de diferite dimensiuni, cutii lungi, largi sau mai înalte. Există dimensiuni mici, dimensiuni medii sau volume mari. Un obiect este un pachet! Recipientul trebuie adaptat la conținut. Această primă regulă este esențială.
A doua regulă: Protejați bine ambalajul în interiorul ambalajului !
După ce ați selectat ambalajul, cea de-a doua regulă este să vă fixați corect articolele în interior. Această a doua regulă te poate face să zâmbești. Dar crezi că zâmbește clientul care își primește pachetul cu conținut care se rătăcește? Nu, știi, este foarte îngrijorat! Simte că ordinul său a fost trecut cu vederea. Pe întreaga perioadă de transport, dacă obiectul comandat a fost scuturat în cutie. Aveți puține șanse ca clientul să vă primească pachetul. Acesta va fi returnat expeditorului illico presto! Vei pierde timp și bani !