Cum se corectează l; eroare administrativă de anulare a schemei generale pentru soția mea și pentru mine

În timp ce mi-am prezentat carte vitale fără probleme la farmacie în aprilie 2020 pentru rețetele mele lunare pentru medicamente pentru hipertensiune, tocmai a fost refuzată sub pretextul că asigurarea de sănătate a descoperit că eu și femeia mea nu mai depindem de regimul general conform mesajul său pe AMELI !
Mod amuzant de a fi avertizat și, pe de altă parte, de neînțelegere totală, pentru că nu s-a întâmplat nimic de o lună între statutul meu de pensionare și cel de profesor pentru soția mea !
Evident, fără un cont AMELI, este imposibil să reveniți în contact cu consilierul dvs. prin mesaje, pentru a simplifica lucrurile, mai degrabă decât pentru a pierde timpul la telefon cerând explicații.