Dacă pachetul DHL ajunge cu excesul de greutate (Post, expediere DHL)
Astăzi am postat un colet DHL la ghișeu, care este prea bun cu 200g. Femeia de la tejghea spune că, dacă nu contează, va trece. Acum mă tem că bunica va trebui să plătească taxe poștale suplimentare. Cine știe ce să facă?
5 răspunsuri
Nu există taxe suplimentare pentru pachete. Dacă „excesul de greutate” este observat în timpul unui control, expedierea este returnată expeditorului.
Probabilitatea ca cineva să o cântărească este într-adevăr foarte mică,
În centrul de transport, toate transporturile sunt cântărite și măsurate automat în timpul sortării.
asta ar trebui să-mi spună că vrea să revină. apoi scot cartonul greu și mă întorc în călătorie
La 200 g probabil ar trebui să treacă.
Probabilitatea ca cineva să-l cântărească este într-adevăr foarte mică dacă ați renunțat la un tejghea și ați plătit.
În plus, există regula potrivit căreia acesta a fost franc verificat la ghișeu și nu prin timbru de internet, deci etichetarea incorectă este vina ghișeului, adică a oficiului poștal și, de obicei, nu este obiectată la.
nu, a fost cumpărat de pe internet, dar a presupus schimbarea
Când coletul ajunge la centrul de colet de start, greutatea și dimensiunile sunt verificate de mașini. O supraponderalitate foarte mică de aproximativ Max. 50g este o problemă la DHL, dar 200g sunt foarte multe.
Dacă există o problemă cu coletul, îl puteți recunoaște prin faptul că apare o scanare în urmărirea expedierii care nu conține niciun text, ci doar data și ora sau că coletul nu a ajuns la coletul de destinație după 2 sau mai multe zile. Dacă acesta este cazul, pachetul este trimis prin așa-numitul Departamentul ESi verificat - vezi aici: https://www.paketda.de/status-dhl-esi-entgeltsicherung.html
Când departamentul ESi analizează atent pachetul, ei decid ce anume ar trebui să se întâmple. Din experiență putem spune că șansa este de 50%. Un client de-al meu a avut odată cazul că a trimis 2 colete cu DHL, ambele cântărind 31,55 kg. Unul dintre ei a sosit fără probleme, iar celălalt i-a fost trimis înapoi. Eu însumi am avut „plăcerea” că cineva mi-a trimis un pachet prea lat (62cm), din păcate acest pachet a fost trimis și înapoi expeditorului.
Important: DHL face o returnare numai dacă poștele au fost deja plătite înainte de expediere sau dacă contractul o exclude (adică pentru franțizare online, sucursală/magazin DHL, timbre manuale pre-francizate sau (vechi) timbre clienți de afaceri DHL cu doar 120x60x60 permise sunt)
a ajuns în ciuda excesului de greutate. Starea transportului nu s-a schimbat în decurs de 2 zile și apoi s-a spus: livrare!
- Cine știe ce să facă? - Femeia contra. Și ți-a spus deja ce se întâmplă.
femeia de la tejghea spune că va fi bine. atunci asta e mai mult o credință, de aceea întreb aici
A spus totul și nimeni de aici nu vă urmărește pachetul.
întrebări similare
Bună! Am o întrebare despre trimiterea coletelor. Aș dori să trimit unul în SUA și limita pentru una medie este de 2 kg . acum am cântărit-o și din păcate am ajuns la 2.127 kg . Știți dacă oficiul poștal garantează un tampon mic sau trebuie să fac asta cu această sumă plătește pentru supraponderalitate?